大西北網(wǎng)訊 如果生病了只要打個電話,醫(yī)生就會上門服務。鄰里之間或家庭發(fā)生了矛盾,會有專業(yè)律師“一對一”幫助解決。近日,記者了解到,我市鐵路西村街道和政西街社區(qū)正在嘗試與醫(yī)院、律師事務所聯(lián)合起來,整合資源,上門入戶為轄區(qū)居民提供更加便捷、周到的醫(yī)療和法律服務,實現(xiàn)“一對一”的人性化、個性化服務,社區(qū)居民享受到了“私人醫(yī)生”、“私人律師”的服務。
有病了打個電話 醫(yī)生上門看病
近日,和政西街社區(qū)居委會門前,健康咨詢、義診和法律咨詢活動正在進行。甘肅省第二人民醫(yī)院醫(yī)生放棄休息日,為社區(qū)居民開展了老年病、慢性病、心理衛(wèi)生等方面的咨詢和診斷。另外,現(xiàn)場還免費發(fā)放鈣片及各種健康教育宣傳資料。
和政西街社區(qū)書記、主任李秀青說,與醫(yī)院合作定期舉辦健康知識講座,免費為轄區(qū)居民義診,免費為育齡婦女提供健康體檢,派志愿者到孤寡老人家中進行義務勞動和健康義診等便民利民的舉措,受到了人們的歡迎,這是該社區(qū)創(chuàng)建“健康型”精品社區(qū)的重要內(nèi)容之一。
和政西街社區(qū)書記、主任李秀青介紹,甘肅省二院社區(qū)衛(wèi)生管理科于2011年4月份專門成立了社區(qū)衛(wèi)生管理科,這在全省衛(wèi)生系統(tǒng)都開了先河。“社區(qū)衛(wèi)生服務是一項復雜而系統(tǒng)的工作。近幾年來以來,醫(yī)護人員走進居民家中,開展入戶摸底調(diào)查,為居民建立健康檔案。目前,已為10000多人建檔。”遠期目標要為鐵路西村街道的3萬多人全部建檔案,個人資料信息、病史等都在上面。“還給居民贈送了愛心便民服務卡,一旦居民有個頭疼腦熱的,可以打電話咨詢,在醫(yī)師的指導下吃藥。如果病情嚴重,醫(yī)院免費派救護車接送,需要在家治療的,醫(yī)生可以上門服務。”同時,醫(yī)院定期為社區(qū)居民開展健康咨詢和義診活動。據(jù)統(tǒng)計,今年以來已累計發(fā)放鈣片4萬多片。
“以前身體不舒服,有問題想要問大夫,家里人要推著輪椅送我去醫(yī)院?,F(xiàn)在,醫(yī)院定期到社區(qū)來,極大方便了老百姓,尤其對于行動不便的殘疾人來說真是一件大好事。”殘疾人劉興惠高興地說。
降低門檻 提供“一對一”法律服務
“鄰里間的糾紛能通過法律解決嗎?”“我想通過法律解決和王××之間的矛盾,但沒錢請律師,該怎么辦?”在當天的活動中,法律咨詢臺前也擠滿了人,大家期待著律師能為自己指點迷津。
據(jù)李秀青介紹,目前,該社區(qū)已邀請了劉辰律師事務所的律師為居民服務,并且將長期堅持。在社區(qū)居委會長期設點,每周值守一天,為居民提供法律咨詢。“社區(qū)里有了專業(yè)律師,可以進行法律咨詢、開展法律知識宣傳,對于維護社會穩(wěn)定將起到積極作用。”李秀青說,這樣一來,暢通了居民反映問題和訴求的渠道,希望通過這種方式,很好地解決居民個人遇到的法律問題,解決鄰里間的糾紛、家庭矛盾等。
“其實,就是降低門檻,為老百姓提供‘一對一’的法律服務或援助。”劉辰律師事務所的劉辰認為,以往通常在特定時間或紀念日時,才會開展一些普法或免費咨詢的活動,遠遠滿足不了人們的需求。在社區(qū)里設立專門的咨詢點,就會大大方便居民,通過專業(yè)知識、正常途徑化解一些矛盾或糾紛問題。劉辰還表示,對于家庭困難的群眾,還會提供免費的法律援助。“下一步,還會向社會招募學法律、心理咨詢等方面的人士,組成一個團隊,為居民群眾提供多方面的服務,讓更多人參與公益事業(yè)。”李秀青說。