搭建干群溝通新平臺

 

　　大西北網訊   “邀請樓院長參加民主議事會，街道面向群眾報告政策及社區(qū)工作進展等情況，接受群眾的評議、質詢、提問并當場解釋答復，能實實在在地解決很多問題。”4月10日上午，走出西站街道辦事處“民主議事會”會場的樓院長張大媽自豪地說。這天她是來參加西站街道民主議事會的“嘉賓”，議事的內容是街道“五城聯創(chuàng)”網格化進展和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動的有關情況。

 

　　據悉，該街道每年都定期舉辦街道和社區(qū)“民主議事會”，會議按社區(qū)干部報告工作、群眾代表評議質詢、到會群眾發(fā)言提問、干部解釋答復的程序進行。街道報告內容包括上級的新政策，街道政務實施情況，矛盾糾紛的受理、調解、處理情況，群眾意見建議的采納、整改、處理情況，城市建設管理中涉及群眾利益的事項等。對群眾代表的評議質詢和提出的問題，干部能解答的當場解答，不能當場答復的則認真記錄在案，承諾在下次“民主議事會”上答復。

 

　　據西站街道黨工委相關負責人介紹，為更好地開好“民主議事會”，街道要求干部堅持做到“五心”要求，即：耐心聽取群眾意見和建議，積極疏導，用“客氣”釋放群眾的“怨氣”，用“理解”改變群眾的“誤解”；貼心深入群眾，主動講解惠民利民政策，引導群眾更新觀念，理順心氣，支持街道黨工委、辦事處的工作；同時街道也采取相關措施不斷提升社區(qū)服務“軟實力”。首先充分發(fā)揮自治作用，完善社區(qū)居民代表會議和居務監(jiān)督委員會等自治組織體系，加強網絡化參與力度，邀請樓棟長參加民主議事，同時完善社區(qū)志愿者隊伍，按照在職黨員到社區(qū)報到服務工作制度，每個社區(qū)結合實際建立黨員、青年、老年、巾幗等多支志愿者隊伍，開展治安巡邏、環(huán)境督查、便民助民等貼心服務，不斷滿足居民需求；不斷改善社區(qū)人居環(huán)境，定期開展綠化、亮化、美化工程，徹底清理社區(qū)內“亂搭、亂建、亂曬、亂占、亂倒垃圾”的無亂行為，倡導健康文明的生活方式；依托愛心捐助站，組織居民開展捐款、捐物等形式多樣的自助互助活動，嚴格落實低保、大病救助等幫扶措施，進行老舊樓院裝門面整治等惠民工程，為居民辦好實在事。

 

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