大西北網訊   城市供熱關乎群眾切身利益，關乎城市品味提升，是一項重要民生工程。近日來，因供暖問題引起的“蘭州市12345”轉辦件呈上升勢頭，西站街道組織轄區(qū)各供熱企業(yè)和物業(yè)公司召開了聯(lián)席會，要求各單位各負其責，各司其職，密切協(xié)作，消除隱患，并提出四條措施配合做好今冬供暖工作。

 

　　西站街道黨工委書記何門稱，各個社區(qū)要認真履責供暖信訪聯(lián)席會議制度，多策并舉，超前介入，認真細致地做好供暖工作，為群眾服好務，最大限度避免信訪問題的發(fā)生，全面排查，妥善化解。對轄區(qū)再進行一次徹底排查，對排查出問題逐一建立信訪工作臺帳，制定工作方案，責任落實到人，依法妥善化解。社區(qū)干部要對群眾的訴求及時回應，合理的盡快解決；暫時無條件解決的制定解決方案，對群眾解釋到位，街道也將加強對供熱企業(yè)、物業(yè)公司的監(jiān)管力度，敢抓敢管；供熱、物業(yè)系統(tǒng)要努力提高服務質量，對群眾反映的問題，即事即辦；街道社區(qū)做好群眾的法制教育和疏導工作。

 

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