前不久在北京召開的2013年全國老齡企業(yè)年會(huì)上，蘭州情暖夕陽老年公寓兩名護(hù)理員被授予優(yōu)秀護(hù)理員稱號(hào)。那么，日常工作中她們是如何護(hù)理老人的？12月3日，記者專程來到雁灘北面灘二村采訪了高愛蘭和蘭菊香。
 

 

 

　　叩開老年公寓鐵門，一股暖流撲面而來?？缟隙桥_(tái)階看到幾名老人坐在一聊天，高愛蘭手里拿著針線，“昨晚張奶又弄到墊子上了，我剛拆洗完正往一起縫呢，你先讓蘭菊香給你說吧。”說完，高愛蘭低頭開始飛針走線。公寓負(fù)責(zé)人從3樓把蘭菊香叫下來，“從早晨7點(diǎn)半上班到11點(diǎn)，我連一口水都沒顧上喝”。蘭菊香說道。

 

　　蘭菊香：  7年春節(jié)都在養(yǎng)老院度過

 

　　45歲的蘭菊香不善言談，可講起和老人相處事情卻滔滔不絕。蘭菊香2005年從定西魯家溝來到蘭州，之后就一直在老年公寓工作。平時(shí)她負(fù)責(zé)8個(gè)臥床和6個(gè)癡呆老人的照料，采訪當(dāng)天她早晨7點(diǎn)半到公寓，一上班就開始給8個(gè)臥床老人翻身幫助洗漱，然后給老人們喂飯、喝水。之后，再幫助幾個(gè)癡呆老人打來早點(diǎn)。然后，開始打掃樓梯和各房間衛(wèi)生。乘著和記者說話空當(dāng)，蘭菊香端著茶杯美美喝了幾大口水。

 

　　“其實(shí)，這些日常工作還不算太累，我們做護(hù)理員的最怕上夜班老人有事。”老年公寓有一位90多歲的老奶奶，時(shí)而糊涂時(shí)而清醒。一次，老人凌晨3點(diǎn)叫喊著要找母親。蘭菊香只好哄著老人講，你母親去市區(qū)你弟弟家了。老人一聽非要蘭菊香帶著她去市區(qū)弟弟家。沒有辦法蘭菊香只好當(dāng)著老人面，假裝撥通老人弟弟家電話，然后撒謊說老人母親隨弟弟去外地了。這下，老人不說去弟弟家了，但卻大哭起來說母親不管她了，哭的一把鼻涕一把淚的。蘭菊香一邊陪老人掉淚，一邊用好話不斷安慰老人。而她不時(shí)還要巡查其他老人的房間，幫助老人吃夜宵、喝水上衛(wèi)生間。那晚，90歲的張奶奶絮絮叨叨一直說了幾個(gè)小時(shí)。其實(shí)，類似事情她們早已習(xí)以為常了。“干護(hù)理員這行，需要的就是耐心、愛心和責(zé)任心。我干護(hù)理員7年時(shí)間，每年春節(jié)都是在老年公寓和老人們一起度過得”。蘭菊香后說這話時(shí)顯得很隨意，可記者聽后鼻子有些發(fā)酸。

 

　　高愛蘭： 大便不通老人4天用手指摳一次

 

　　56歲的高愛蘭是蘭州本地人，她性格開朗愛說愛笑，公寓里的老人們都喜歡和她聊天。高愛蘭到老年公寓工作已8載，她護(hù)理老人經(jīng)驗(yàn)非常豐富。為此，老年公寓專門讓她負(fù)責(zé)性情古怪老人的生活。公寓一名80多歲的李奶奶有潔癖，屋內(nèi)所有物品擺放的整整齊齊。每次，護(hù)理員給她洗完衣服她都不滿意，不是這里有個(gè)點(diǎn)就是那里不平整，護(hù)理員們都害怕給老人洗衣服。高愛蘭不嫌麻煩，反復(fù)按老人“要求”去辦，直到老人滿意為止。平時(shí)，高愛蘭有事沒事就和老人聊天，時(shí)間長了老人把她當(dāng)成自己的姑娘，子女們送來水果好吃的她總要讓高愛蘭嘗嘗。一次，老人兒子到公寓看望她。老人說多了兒子有些煩提前走了，李奶奶傷心落淚數(shù)落兒子娶了媳婦忘了娘。高愛蘭哄了一個(gè)多小時(shí)，終于讓老人破涕為笑。

 

　　公寓85歲的高爺患有便秘，每次方便老人都痛苦不堪。老人4天方便一次，每次高愛蘭都事先放上開塞露，方便時(shí)老人沒力量，高愛蘭便用手指慢慢給老人一點(diǎn)一點(diǎn)的往外摳。老人方便完力氣也用完了，雖然感到舒服但身體卻非常疲憊。這時(shí)，高愛蘭會(huì)用熱水給老人洗凈身子，然后小心翼翼將老人放到床上，直到老人酣然而睡她才放心離去。一次，老人家屬來到公寓，恰好遇到老人方便。家屬由于沒經(jīng)驗(yàn)只好找來高愛蘭，當(dāng)看到高愛蘭細(xì)致入微的動(dòng)作時(shí)，家屬流下感動(dòng)的淚水。“沒有公寓和你的精心照料，我家老爺子很可能早幾年就走了”！老人方便完后，家屬激動(dòng)地對高愛蘭說道。“老爺子平時(shí)經(jīng)常對我講，讓我把他照顧到99歲！人老了內(nèi)心孤獨(dú)身體多病，其實(shí)很無奈，需要親人和我們護(hù)理員幫助。每個(gè)人都要老，幫助老人就是幫助明天的自己“！高愛蘭笑著說。

 

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