幾日前，家住東崗世紀(jì)新村的馬瓊因為母親不會使用家中的智能電飯鍋，她專門利用周末去蘭新市場幫母親找著買一個老式電飯鍋，這可費(fèi)了一番功夫……聽了馬瓊的遭遇，昨日，記者來到五里鋪蘭新市場內(nèi)，在多家銷售電器的店內(nèi)發(fā)現(xiàn)功能多、性能高的“智能型家電”越來越成為家電市場主流，但在現(xiàn)實生活中，這些高檔家電往往按鈕太多且操作復(fù)雜，讓日常操作家電機(jī)會最多的老年人不知所措。像這種情況并非只有馬瓊遇到，其實多個有老人的家庭都會遇到類似的遭遇！
四處尋找?guī)屠先速I普通家電
近日，家住東崗世紀(jì)新村的馬瓊的母親從外地來蘭州幫她帶小孩，卻被家里的各項電器難倒了。“微波爐和電磁爐都是觸屏面板，母親一不小心就按錯或者多按。洗衣機(jī)針對不同面料可設(shè)置不同洗滌時長和水位，講了很多遍老人也分不清。最麻煩的是電視機(jī)，老人一個人在家時，我們只能干脆拔掉網(wǎng)線。”馬瓊說。最近，因為母親不會使用家中的智能電飯鍋，沒辦法，她到處找著買一個普通電飯鍋，好不容易才買上。
為了讓母親會看電視，馬瓊專門寫了一張遙控器注釋：先開電視機(jī)側(cè)面的開關(guān)，然后按左上方開機(jī)。左邊長條狀的是音量，右邊是換臺。如果進(jìn)入無法退出的界面，就關(guān)機(jī)重啟……
走訪中，不少市民最擔(dān)心老人在使用高壓鍋或其他電器時出故障產(chǎn)生危險：“做晚輩的不能時時都在身邊，真不知怎么辦。”馬瓊說。
智能程序觸摸屏難壞老人家
帶智能程序的不僅是電視機(jī)、冰箱等大家電，還有常用小家電。“這個電飯煲能做蛋糕，還能燜雞，太復(fù)雜了，我就想買個煮飯好的。”在蘭新家電超市里挑選的薛大爺打斷促銷員的介紹。他說，對老人來講，現(xiàn)在家電的很多功能都用不了，也不會用。
除了家電的“智能程序”，讓老年人頭疼的還有越來越普及的觸摸屏。“觸摸屏按的時候沒感覺，手一抖又按多了。”在商場家電銷售區(qū)選購洗衣機(jī)的謝阿姨說，她看中的一款洗衣機(jī)洗衣不打結(jié)，底部還帶支架，但就是觸摸屏不方便。
“老年人想要的簡單家電往往是低端機(jī)型，性能上不一定能滿足老人需要。”某銷售經(jīng)理說，目前市面上除了手機(jī)外，少有專為老人設(shè)計的家電產(chǎn)品。
老人家電應(yīng)更注重需求
“近年家電產(chǎn)品一直致力于‘智能化’，忽略了老年市場的需求。事實上，現(xiàn)在老年人的消費(fèi)能力也在不斷提升。”蘭新市場一銷售經(jīng)歷說，目前專門為老年人設(shè)計的大鍵盤、大音量、大字體、帶有求救功能的老人手機(jī)銷量十分不錯，就證明了這個市場很大。
業(yè)內(nèi)人士也表示，開發(fā)“老人家電”不僅僅是去掉多余功能，而是有針對性開發(fā)老人需求的功能。比如，洗衣機(jī)可以沒有加熱洗等功能，但脫水功能必須更強(qiáng)；空調(diào)可以根據(jù)老人需求調(diào)高制冷效果；冰箱可以加入語音來提醒老人門沒關(guān)好……
不過，也有業(yè)內(nèi)人士分析，國內(nèi)家電市場主要依靠規(guī)模效益，“老人家電”太小眾，生產(chǎn)難達(dá)規(guī)模，定價就會稍高。而老人對價格比較敏感，因此廠家的開發(fā)就會謹(jǐn)慎，老人家電的發(fā)展趨勢仍待觀察。
(責(zé)任編輯：鑫報)
