希望這次事件能再給醫(yī)護人員和家屬一些啟發(fā),雙方都能克制自己的情緒,多換位思考,理智一點、冷靜一點,切實解決醫(yī)患糾紛。
安貞醫(yī)院四名護士被打,慘狀讓人揪心,病人家屬毆打醫(yī)護人員,不論是站在醫(yī)護人員的角度,還是第三方的角度,這都是違法行為,不合法也不合情理。
在譴責傷人者的同時,一個問題不能回避,為什么現(xiàn)在醫(yī)護人員被毆打的情況頻頻出現(xiàn)?莫非病人家屬都是沖動的魔鬼,天生注定與白衣天使是死對頭,一定要選擇暴力解決問題?其中是否還有其他原因?
毆打安貞醫(yī)院護士事件的當事人在事后發(fā)布微博,稱看到母親傷口滲血后找過值班護士,要求醫(yī)生前來,但護士態(tài)度差,醫(yī)生沒及時過來。在官方的調(diào)查結(jié)果中,只澄清醫(yī)生及時趕來,但并未回應護士態(tài)度是否有問題。真實情況,恐怕只有當事人自己最清楚,在此也無法求個真相。
而站在患者角度,去醫(yī)院看過病的人都有感觸,在醫(yī)院遇到醫(yī)護人員的冷言冷語也并非新鮮事兒。換位思考,誰得病不著急,病人和家屬最需要的是醫(yī)護人員關切的言語,最希望看到的是醫(yī)護人員像救治自己親人一樣的行動。這時,如果有人的做法招致家屬不滿,不冷靜的家屬或許都會沖動。
當然,家屬也應換位思考,理解、尊重、信任醫(yī)護人員的工作,穩(wěn)定、冷靜的素質(zhì)是其職業(yè)要求,若糾紛致醫(yī)護人員失去冷靜,對患者有百害而無一利。曾看到一位實名認證醫(yī)生發(fā)的微博,說一位病人的子女跟這位醫(yī)生滿嘴臟話,醫(yī)生忍耐解釋未果,終于爆發(fā),大罵對方。
如果為醫(yī)者都是這樣反擊患者不當言行的話,暴力事件還會不斷上演,職業(yè)尊嚴也必定碎了一地。希望這是一位醫(yī)生憤怒之中說出的氣話,希望這次事件能再給醫(yī)護人員和家屬一些啟發(fā),雙方都能克制自己的情緒,多換位思考,理智一點、冷靜一點,切實解決醫(yī)患糾紛。
(責任編輯:鑫報)