精神文明不是空中樓閣，而是建立在實實在在的物質(zhì)文明基礎(chǔ)之上的。國人之所以棄精神文明于不顧，是因為他們以及他們的家庭存在后顧之憂。住房、醫(yī)療、養(yǎng)老，關(guān)系民生的所有重大事宜均缺乏保障。在這種情況下，又怎么能要求老百姓空談精神文明建設(shè)？
　　
　　在有關(guān)國際機(jī)構(gòu)所做的相關(guān)民調(diào)中，歐洲國家的幸福指數(shù)相對是比較高的。以德國為例，德國雖然與北歐那些高福利國家不能相比，但總體而言也算是一個福利國家。員工收入的近半數(shù)用于繳納各種稅收，而政府則取之于民用之于民，因此，德國人在教育、醫(yī)療等方面基本是免費的。即便是住房方面，德國人也不必為此擔(dān)憂。在2009年之前的30年中，德國的房價平均上漲了60%，但同期個人收入則增長3倍。以2009年為例，德國人的平均月收入為2400～3000歐元，普通住宅的每平方米均價為1000～2000歐元，遠(yuǎn)低于我國許多大城市的水平，而德國人的平均工資水平則是我國的10～20倍。即便近年來受經(jīng)濟(jì)和金融危機(jī)的影響，境外資本出于避險，近兩年紛紛涌入經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的德國，導(dǎo)致德國房地產(chǎn)市場升溫，房地產(chǎn)價格呈現(xiàn)快速上漲的現(xiàn)象，但無論如何也沒有中國國內(nèi)這種翻番的漲價現(xiàn)象。
　　
　　撇開社會性質(zhì)不談，在德國，老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、童有所學(xué)、民有所居，是值得我們羨慕嫉妒的。即便周邊有些國家的失業(yè)率已高達(dá)20%以上，德國的失業(yè)率也仍保持在個位數(shù)并穩(wěn)中有降。在生活、工作均有保障的情況下，德國人自然珍惜所生活的社會環(huán)境。于是，我們經(jīng)常看到這種現(xiàn)象：
　　
　　在超市，一位年邁的婦女不慎將購物筐打翻，身邊的人紛紛幫著將物品撿起重新放入筐內(nèi)；
　　
　　默克爾總理在國事之余常到超市購物，行使一個家庭主婦的職責(zé)，而周圍人視如尋常；
　　
　　前聯(lián)邦議院副議長將公務(wù)出差乘飛機(jī)時掙得的知音卡積分用于私人旅行被揭露后，被迫引咎辭職；
　　
　　路上發(fā)生交通事故，肇事方只須將自己保險公司的名片交給對方，而對方在修完車后將賬單直接寄給肇事一方的保險公司即可。沒有糾纏、沒有圍觀、沒有由此產(chǎn)生的堵車，更沒有當(dāng)街斗毆……
　　
　　信任缺失或許是社會轉(zhuǎn)型階段難以避免的一個現(xiàn)象，政府不應(yīng)歸咎于公民素質(zhì)低，而應(yīng)反思政策的缺失，甚至是許多官員的不作為、亂作為或貪污腐敗所致。
　　
　　在社會信任度下跌的背后還有一個更深層次的原因，就是價值觀的多元化和迷失。與過去整個社會單一的價值觀相比，當(dāng)下每個社會階層由于利益的不同而對價值觀的訴求也呈多元化的態(tài)勢。西方價值觀對處于價值觀迷失或正在價值觀形成階段的我國部分人群的影響不可忽視。
　　
　　在重塑社會信用的過程中，道德體系的重塑是一方面，但以法律制度來推動和保障社會信用及道德體系的重塑尤為重要。如果社會誠信重新建立起來，又何懼與陌生人說話呢？
　　
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