鑫報(bào)訊  記者昨從城關(guān)區(qū)婦聯(lián)了解到，該轄區(qū)婦女今后在遇到諸如婚姻家庭糾紛或家庭暴力、未成年人得不到保護(hù)等侵害婦女兒童權(quán)益的情況，可以直接找街道社區(qū)信訪代理員，由代理員協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給當(dāng)事人。目前已對(duì)各街道社區(qū)166名經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、能力強(qiáng)的婦女信訪代理員頒發(fā)了代理員證，并從即日起正式持證上崗。

 

　　據(jù)介紹，為了充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的職能優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)基層?jì)D聯(lián)化解信訪矛盾和維護(hù)穩(wěn)定的能力，完善婦聯(lián)系統(tǒng)信訪工作機(jī)制，及時(shí)解決婦女訴求和婦女信訪案，不斷創(chuàng)新婦女維權(quán)維穩(wěn)工作新模式，在全區(qū)街道社區(qū)培養(yǎng)婦女信訪代理員，其職責(zé)是代理群眾通過(guò)正常渠道依法信訪，就信訪婦女反映的情況和問(wèn)題確定工作思路，展開(kāi)調(diào)查并做好調(diào)查筆錄。同時(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作，對(duì)涉及婚姻家庭糾紛、家庭暴力、未成年人保護(hù)的信訪事項(xiàng)主動(dòng)參與、跟進(jìn)了解、積極協(xié)調(diào)，為上訪婦女提供正確的維權(quán)渠道，能在社區(qū)解決的問(wèn)題就當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題逐級(jí)上報(bào)，逐級(jí)解決，幫助他們維護(hù)合法權(quán)益。同時(shí)要求婦女代理員在工作中，要嚴(yán)格按照登記核實(shí)、委托受理、代言代訪、定期反饋和回訪鞏固五個(gè)步驟，努力解決婦女兒童遇到的困難和問(wèn)題，幫助群眾分憂解難。