新華網(wǎng)香港5月6日電(記者趙菁菁)中國移動香港有限公司因發(fā)送誤導(dǎo)或欺騙性推銷短訊(即短信),6日被香港通訊事務(wù)管理局罰款9萬港元。
香港通訊事務(wù)管理局辦公室2012年8月收到一名中國移動香港流動服務(wù)客戶的投訴,稱中國移動香港發(fā)出短訊推銷其流動服務(wù)時,作出具誤導(dǎo)性或欺騙性的陳述,違反《電訊條例》第7M條。
投訴人表示,去年7月收到中國移動香港短訊,宣傳一項移動通信服務(wù)套餐,稱可以平均每月57港元的費(fèi)用,任用本地數(shù)據(jù)及WiFi服務(wù)。然而,投訴人致電中國移動香港熱線訂用該套餐時,被告知必須同時以每月8港元購買接入鈴聲服務(wù)。投訴人認(rèn)為該短訊的陳述具誤導(dǎo)性或欺騙性。
中國移動對此表示,不應(yīng)把該短訊視為一項獨(dú)立的宣傳工具,即使沒有包含詳細(xì)及完整的條款,也并不構(gòu)成有任何遺漏或具誤導(dǎo)性的銷售,因為每條短訊的空間是有限的,不能列載所有細(xì)節(jié)。
通訊辦認(rèn)為,向客戶發(fā)出的短訊遺漏闡明每月須另繳8港元鈴聲服務(wù)費(fèi),普通人可能會被誤導(dǎo),從而相信套餐費(fèi)用只是每月57港元。因此認(rèn)為該短訊具誤導(dǎo)性或欺騙性,違反《電訊條例》第7M條。
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