◇見習(xí)記者 侯文斌 文/圖
關(guān)鍵字: 流動(dòng)社區(qū) 騎巡組
鑫報(bào)訊 “兩位老師傅不要爭論了,都消消氣,王師傅的孫子夜里在樓上亂蹦亂跳是不對(duì),只要兩家溝通好不再出現(xiàn)這種現(xiàn)象,不就行了嗎?都說遠(yuǎn)親不如近鄰,何必要吵呢。”社區(qū)的騎巡組工作人員勸阻說。“好,只要他家的孫子不再影響我和老伴休息就行了。”張大媽說。這是兩位春暉小區(qū)居民在院里爭論時(shí),被“流動(dòng)社區(qū)”騎巡組發(fā)現(xiàn)后,成功調(diào)節(jié)的一個(gè)場(chǎng)景。騎巡組是鐵西社區(qū)為認(rèn)真落實(shí)“一刻鐘”精品社區(qū)的一項(xiàng)特色,是鐵西社區(qū)“流動(dòng)社區(qū)”的重要組成部分。
為方便居民辦事
社區(qū)創(chuàng)設(shè)“流動(dòng)”辦公
“我們社區(qū)管轄區(qū)域約35萬平方米,東西長約1800米,南北寬約360米,由于區(qū)域狹長,給轄區(qū)居民辦事帶來很大不便。為了更好地服務(wù)居民,社區(qū)就創(chuàng)設(shè)了‘流動(dòng)社區(qū)’深入居民樓院、單位,開展各種為轄區(qū)單位服務(wù),居民群眾服務(wù)的便民服務(wù)活動(dòng)。”鐵西村社區(qū)主任說,近兩年來, 通過深入小區(qū)、樓院,面對(duì)面與群眾直接見面,及時(shí)了解各類信息,在居民家門口為居民服務(wù),有效減少了轄區(qū)各種惡性案件、群體性上訪事件和安全事故的發(fā)生,維護(hù)了一方平安,促進(jìn)了社區(qū)和諧。
記者了解到,鐵西村社區(qū)“流動(dòng)社區(qū)”下設(shè)執(zhí)勤組和騎巡組。社區(qū)每周星期二至星期四,會(huì)安排2名綜治員及2名專干,騎著社區(qū)購買的自行車輪流在各小區(qū)執(zhí)勤。其中“執(zhí)勤組”主要設(shè)黨政服務(wù)、民政服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、醫(yī)保服務(wù)、計(jì)劃生育服務(wù)、綜治維穩(wěn)、城市管理等服務(wù)窗口,由專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的專干現(xiàn)場(chǎng)解決居民的實(shí)際問題;認(rèn)真做好群眾咨詢的記錄、答復(fù)、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋和歸檔工作,并及時(shí)向街道匯報(bào)群眾反映的重大問題和不穩(wěn)定因素;現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解各類矛盾糾紛,全面掌握維穩(wěn)的動(dòng)向;而由2名綜治員組成的“騎巡組”則是在轄區(qū)內(nèi)騎行巡邏,以震懾犯罪分子,確保居民的治安安全,并隨時(shí)配合執(zhí)勤組接受居民群眾的詢問、采集各類信息、清理小廣告等。
幫扶就業(yè) 辦理醫(yī)保
“流動(dòng)服務(wù)”涉及方方面面
讓社區(qū)工作人員最記憶猶新的是就業(yè)工作宣傳和醫(yī)保辦理,社區(qū)綜治專干謝師傅說:“其實(shí)轄區(qū)居民大部分都不知道社區(qū)在哪,一些其實(shí)可以享受就業(yè)幫助和可以辦理醫(yī)保的困難居
民也全然不知自己應(yīng)該享受的權(quán)利,為了解決這些居民的問題,增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容知曉率,這兩年‘流動(dòng)社區(qū)’走進(jìn)轄區(qū)的每個(gè)院落,接待就業(yè)困難人員90余人次;給就業(yè)困難人員辦理“就業(yè)援助卡”50多張;登記辦理就業(yè)失業(yè)證60余本;向轄區(qū)居民積極宣傳就業(yè)的相關(guān)政策20余次;給轄區(qū)居民介紹就業(yè)崗位10余次,解決了轄區(qū)居民就業(yè)難的問題。當(dāng)給就業(yè)困難人員解決了問題后,他們都十分感謝我們,其實(shí)我們只是做好自己的本職工作。”
社區(qū)醫(yī)保專干告訴記者:“依托‘流動(dòng)社區(qū)’的執(zhí)勤組和騎巡組將醫(yī)療保險(xiǎn)與養(yǎng)老保險(xiǎn)這個(gè)關(guān)乎每個(gè)老百姓利益的工作落到實(shí)處,在每次活動(dòng)中都會(huì)有不少居民來咨詢?,F(xiàn)在工作得到了居民的理解,覺得為居民們辦了實(shí)事,自己心里也挺高興的。”
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