近日，家住軸承廠社區(qū)13號樓的劉女士顯得特別開心，因為她們家暖氣不熱的情況被社區(qū)圓滿解決了。

       自入冬以來，特別是進(jìn)入“三九天”，天氣越發(fā)寒冷，可是劉女士家的暖氣卻一直熱不起來，使得劉女士的心情跌入了谷底。“我每天下班寧可呆在外面，也不愿意回家。家中那冰冷的暖氣讓我特別留戀商場等場所的暖流。”居民劉女士坦言道，因為自己家的暖氣溫度一直很低，加之家里面積大，更顯得冰冷，所以每天下班，劉女士和老公都會約在外面見面，兩人一起吃飯、聊天，直到很晚才不情愿地回家。

       后來劉女士所在的軸承廠社區(qū)得知這個消息。社區(qū)書記隨即帶領(lǐng)相關(guān)工作人員找到了物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商。隨后，物業(yè)公司便對暖氣不熱的居民家進(jìn)行全面檢查，對老化以及堵塞的管道進(jìn)行維修、疏通。經(jīng)過4天的忙碌后，居民們都用上了“熱乎乎”的暖氣，社區(qū)還特意對其進(jìn)行了兩天的觀察，發(fā)現(xiàn)暖氣供應(yīng)正常后，居民們都打心眼里高興。就這樣，暖氣“低開”的問題得到了解決。

       “現(xiàn)在有暖氣了，我和老伴兒都高興的不得了。”和劉女士同住一棟樓的張大爺樂呵呵地說。“我們兩個都年紀(jì)大了，暖氣不熱的時候真的很難挨，回到家還要穿著厚厚的，棉衣做家務(wù)，實在是不方便，衣服弄臟了還不好清理，給生活真的是帶來了很大的不便，如今社區(qū)幫我們都解決了，在家里穿一身保暖內(nèi)衣就可以了。一點兒都不冷。”由于暖氣恢復(fù)正常，使得張大爺?shù)睦习閮洪_心不已。

      供暖問題的解決使得居民感激不已，于是居民代表約30余人，懷著無比感激的心情，來到社區(qū)，為軸承廠社區(qū)獻(xiàn)上了一面內(nèi)容為“心系冷暖，服務(wù)百姓”的錦旗，獻(xiàn)給社區(qū)。“此次供暖問題社區(qū)出面替我們聯(lián)系相關(guān)事宜，盡心盡力，與施工隊一起工作了幾天幾夜，為居民把好質(zhì)量關(guān)，將我們的供暖問題圓滿解決，大家看在眼里記在心里。”居民董中進(jìn)感激不已。

       “通過此次事件，我們社區(qū)得到了轄區(qū)內(nèi)很多居民的好評，也得到了居民群眾的理解和支持，這給我們以后的工作帶來了更大的動力，我們將再接再厲，將居民服務(wù)工作做得更好。”社區(qū)書記姚娛希開心地說。
記者  李斌 (責(zé)任編輯：鑫報)