《紐約時報》收費模式難推廣:用戶未獲更多價值

時間:2012-12-31 10:41來源:新浪科技 作者: 點擊: 載入中...
      導(dǎo)語:美國科技博客Techdirt創(chuàng)始人邁克·馬斯尼科(Mike Masnick)本周發(fā)表評論文章稱,盡管有媒體宣稱《紐約時報》的“付費壁壘”(Paywall)效果超出預(yù)料,但仔細分析后可以發(fā)現(xiàn),它并沒有取得真正的成功,許多報紙已經(jīng)因此陷入無人閱讀的窘境。要想解決盈利難題,報業(yè)必須跳出只有廣告和付費壁壘的定式思維,想方設(shè)法為用戶增加額外價值,找到可持續(xù)的商業(yè)模式。

  以下為原文主要內(nèi)容:

  去年3月,《紐約時報》啟動收費閱讀計劃,讀者需要支付15至35美元不等的月費,才能閱讀該報網(wǎng)站的大多數(shù)內(nèi)容。這被稱為“付費壁壘”,將大多數(shù)不愿花錢的用戶擋在了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之外。最近一段時間,有許多關(guān)于《紐約時報》付費壁壘是否有效的評論。彭博社指出,付費壁壘效果相當(dāng)好,質(zhì)疑者犯了錯誤。對此,我的主要觀點如下:

  1. 首先,《紐約時報》付費壁壘的業(yè)績大大超出了我的預(yù)期。我曾非常尖刻地預(yù)測,這將會是徹底的失敗。我錯了,它并未失敗。

  2. 盡管如此,我并不認為它足夠成功,而且我仍然覺得,《紐約時報》原本可以取得更大的成功。效仿者能否取得同樣成果,值得懷疑。

  即使你認為付費壁壘成功了,它也沒有改變《紐約時報》營收繼續(xù)下降的事實。不僅是紙質(zhì)報紙,該報數(shù)字版的營收也陷入了困境?;蛟S付費壁壘遏制了營收的崩潰,但對于創(chuàng)造全新的可持續(xù)商業(yè)模式,它的幫助很小。

  此外,人們應(yīng)該注意到,所謂的成功數(shù)據(jù)是基于分析師的推測,它可能大大偏離真實數(shù)據(jù)。

  付費壁壘效果為何超預(yù)期

  - 它不是真正的付費壁壘。付費壁壘細節(jié)公布后,人們發(fā)現(xiàn)它存在諸多漏洞,完全可以不用付費。如果你不想付費,只需不使用javascript,刪除URL后的?,新開一個瀏覽器,或者刪除cookie。類似的各種招數(shù)讓付費壁壘形同虛設(shè)。

  事實上,《紐約時報》的付費壁壘是一套披著“收費”外衣的捐贈系統(tǒng),類似于一些博物館入口處設(shè)立的“建議捐款”箱。實際上,你并非必須付款,許多人花錢只是圖個方便。

  - 它沒計算鏈接/免費媒體。這個數(shù)據(jù)很大。如今,許多流量來自于鏈接,付費壁壘的主要問題之一是它阻礙了這種流量。例如,我們盡量不鏈接有付費壁壘的網(wǎng)站,但我們會鏈接《紐約時報》,因為它們?nèi)菰S鏈接流量進入,而這并不影響“付費壁壘計量”。這至少意味著與其他大多數(shù)付費壁壘不同,它沒有截斷一些重要的新流量來源。

  - 《紐約時報》聰明地想出了一種讓許多人免費注冊的方法,以改善付費壁壘推廣初期的數(shù)據(jù)。

  在推出付費壁壘時,它與林肯汽車達成廣告協(xié)議,所有試駕林肯車的人都可獲得免費訂閱的權(quán)利。具體有多少人真正去注冊不得而知,但它提高了早期數(shù)據(jù),而現(xiàn)在人們完全忘了這回事。

  - 最后,似乎許多人將《紐約時報》視為不可或缺的報紙,因此他們沒有花費心思去想,它實際上是可以不用付費的。

  付費壁壘并非最佳策略

  - 上文提到,《紐約時報》整體業(yè)績依然很差。盡管彭博社文章稱,訂戶的增長速度超過了廣告營收的衰減速度,但這似乎不大可能持續(xù)下去。

  - 盡管付費壁壘未阻擋鏈接流量,但總流量也不大,絕對沒有增加。

  - 付費壁壘的支持者堅持認為,這可讓報紙向廣告客戶提價,因為它們更加了解讀者了。事實證明,這只是癡人說夢?!都~約時報》承認,付費壁壘不影響廣告價格。

  - 部分原因是,廣告客戶對規(guī)模和“注意力份額”的重視程度高于定向投放。

  沒錯,他們都宣稱想要有數(shù)據(jù)支撐的優(yōu)質(zhì)讀者,但據(jù)我與廣告商打交道的經(jīng)驗來看,它們最終還是會回到規(guī)模問題。付費壁壘,即便是《紐約時報》這樣的偽付費壁壘,也會限制規(guī)?;?。

  - 最重要的原因是,《紐約時報》付費壁壘完全是欺騙用戶,讓他們以為需要付款,而不是為用戶增加更多價值。

  讓用戶付費的機會很多,但必須在內(nèi)容之外增加額外價值。因此,我們選擇為付費用戶提供額外的稀缺價值。我們不用付費壁壘屏蔽內(nèi)容,而是給用戶購買額外價值的理由。

  問題的關(guān)鍵在于:以更高價格為用戶提供同樣內(nèi)容的解決方案只會帶來破壞,而為用戶提供更多價值,讓它們保持忠誠的解決方案才能持久。越來越多報道稱,其他報紙迫不及待地推出了付費壁壘,最后卻幾乎沒人注冊,鎖定的內(nèi)容只有幾十個人閱讀。

  盈利模式是有的,但報業(yè)必須跳出廣告和付費壁壘這兩種定式思維?!都~約時報》付費壁壘盡管比我們許多人預(yù)想的成功,但這并不意味著它取得了真正的成功。(冰巖)

(責(zé)任編輯:鑫報)
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