居民齊心協(xié)力辦好樓院

　　居民自治是城市基層管理中很重要的環(huán)節(jié)?？梢哉f，只有居民主動參與并管理好自己的事情，作為城市管理重要平臺的社區(qū)才有可能在全面建設(shè)小康社會的過程中，發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　說起居民自治，蘭州市城關(guān)區(qū)白銀路街道就是蘭州市所有街道的一個縮影和代表，白銀路創(chuàng)出了自己的特色，在居民自治方面有著許多好的經(jīng)驗。

　　白銀路街道的老樓院，老居民非常多，由于院落建成時間早，很多院落都成了“三不管”樓院，就拿甘家巷10號樓這個院落來說，以前的甘家巷10號樓垃圾沒處扔，地面坑洼不平，沒有大門不安全，這都是曾經(jīng)無人管理的甘家巷10號樓院落的傷疤。住在院子里的張奶奶說：“那時候，大小事情我們都去找社區(qū)、找街道，但是后來我們發(fā)現(xiàn)，其實一些小問題，是可以在不麻煩社區(qū)和街道的前提下，自己動手完成。”正如白銀路街道郭薇書記介紹，雖然街道的工作人員要天天和百姓打交道，可是難免有大家想不到，忽略的地方，如果大家能和街道一起動手來美化我們的家園就是最好的。所以，白銀路街道一直以來，鼓勵居民自治，讓居民自己來管理自己的事情，才能真正說出老百姓內(nèi)心的真實愿望、及時化解社會基層的矛盾，并搭建一個有效的暢通的民意表達(dá)平臺，才能使社區(qū)不和諧因素及時得到解決，最終建成和諧美好的社區(qū)家園，促成和諧社會的構(gòu)建。

　　事實證明，白銀路街道的這個想法是正確的。正如，張奶奶說的問題在樓院長龔玲的出現(xiàn)后得到了解決，龔玲是甘家巷10號樓、12號樓、14號樓的樓院長，別看樓院長也是個“領(lǐng)導(dǎo)”，但這個“領(lǐng)導(dǎo)”卻是接觸居民最多的，也最受居民們愛戴的“領(lǐng)導(dǎo)”。據(jù)白銀路街道辦主任吳治巍介紹，龔玲是甘家巷附近居民推選出來的樓院長，是受到居民認(rèn)可的。自從龔玲擔(dān)任了甘家巷幾個樓的樓院長以后，龔玲挨家挨戶的做入戶登記，就在曾經(jīng)入戶要登記身份證的時候，有一戶流動人口托詞說身份證拿去辦卡，明天再拿來，這一點讓龔玲提高了警覺，她第二天再找上門去的時候，那戶人已經(jīng)不見蹤影，隨后龔玲向公安機關(guān)報了案，后來查出當(dāng)時的那戶人確實是有過不良記錄的，龔玲的負(fù)責(zé)和細(xì)心，為附近居民營造了一個安全的生活環(huán)境。

　　隨著入戶的次數(shù)增多，許多流動人口也對龔玲表示了信任，大家親切的稱她“樓長”。在兩年前，龔玲真切的感受到了甘家巷10號樓居民的齊心協(xié)力，當(dāng)時由于樓院老，樓院內(nèi)的電線老化，導(dǎo)致整個院落居民的日常生活受到了影響，居民找到龔玲反映，由龔玲牽頭，找電工，協(xié)調(diào)樓院內(nèi)的居民和供電單位，居民自己籌款修自己院落內(nèi)的電線，每戶收50元錢的電線修理費，沒想到，最難的籌款問題竟然在居民的主動配合下非常順利地完成了，電線修理費籌齊之后，龔玲帶著電工親自去買了最好的電線：龔玲說：“既然咱們居民自己修，大家又這么齊心合力，我就想著這次一定把電線的問題處理好，不能再像以前一樣，居民用一個功率稍微大點的電器就跳閘，電線一修好，我就告訴大家伙，這下放心用電吧，多大功率的電器也不怕了。”這一次居民自己處理自己的事情非常成功和順利，居民們也很放心，大家都認(rèn)為這次電線問題的處理是真正的把解決落到了實處。這樣一來，減輕了街道和社區(qū)工作擔(dān)子的同時，居民又滿意的解決了自己的問題，這就是居民自治的優(yōu)越之處。

　　生活不是童話世界，哭過、笑過、成長過才是生活。白銀路街道的成長離不開轄區(qū)基層群眾苦澀的汗水和淚水，更離不開基層群眾打心眼里的齊心協(xié)力和對街道工作的大力支持。