隨著現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏越來越快，網(wǎng)購(gòu)成為現(xiàn)代人生活的習(xí)慣之一。送貨上門的快遞服務(wù)在方便了廣大網(wǎng)購(gòu)愛好者的同時(shí)，也成了有些人額外的負(fù)擔(dān)。

　　快遞送到公司，客戶不在的話怎么辦？對(duì)于這個(gè)問題，在單位擔(dān)任前臺(tái)一職的工作人員深有感觸。

　　小王是一家餐飲公司的前臺(tái)接待員，平時(shí)迎來送往、收發(fā)報(bào)紙信件，各種瑣事纏身，常常讓她忙得焦頭爛額，恨不能一分鐘變成兩分鐘用。“忙起來的時(shí)候真是分身乏術(shù)，這個(gè)時(shí)候他們要是來了，我更是一個(gè)腦袋兩個(gè)大。”

　　小王口中的“他們”就是各大快遞公司的快遞員，她說，由于自己?jiǎn)挝坏哪贻p人比較多，網(wǎng)上購(gòu)物成了家常便飯，因此，快遞員基本天天都會(huì)來“報(bào)到”。“有的時(shí)候快遞員一扛就是一袋子，直接堆在前臺(tái)前，然后再挨個(gè)給客戶打電話。”小王說，每天守著前臺(tái)打電話的快遞員簡(jiǎn)直成了公司一景，進(jìn)進(jìn)出出的客人似乎也已習(xí)慣。更讓她為之煩惱得是，由于公司大多數(shù)人都從事外勤工作，快遞員來送貨的時(shí)候常常找不到人。“一打電話，人家都在外面呢，就讓我們前臺(tái)代為簽字接收，都是同事，我們也不能不幫忙。”

　　就這樣一次又一次變成了不是規(guī)矩的規(guī)矩，公司的同事都習(xí)慣了對(duì)快遞說上一句：“把東西直接放在前臺(tái)吧。”這種現(xiàn)狀給小王增添了很大的額外工作量。“最多的一天，我身后放了13件快遞，還有一個(gè)不知道買了什么，挺大的一個(gè)箱子塞在后面，特別不方便。有的時(shí)候同事出差，這些快件還得我保管好。”小王無(wú)奈的說，幫大家簽個(gè)字其實(shí)是舉手之勞，只是后續(xù)的一些事兒讓她很是困擾。

　　“單位里的其他同事買了東西，快遞員打電話找不到人的時(shí)候，往往就直接沖到樓上的辦公室，進(jìn)屋就直接問，某某坐哪？誰(shuí)能幫他收個(gè)快遞？”對(duì)于這種突如其來的發(fā)問令小王心生反感。在小王看來，快遞員隨意進(jìn)出，也令大伙感到很不安全。“大家的包啊什么的都在桌上放著，雖然我們也不是懷疑誰(shuí)，但是防人之心不可無(wú)，陌生人來來回回出入確實(shí)很不方便。”

　　不過小王的同事麗麗則認(rèn)為，快遞員之所以這樣也是在干工作，把快遞送到辦公室無(wú)可厚非。不過最好在進(jìn)門之前敲敲門，或者就在門口等代收人出來簽收。提醒前臺(tái)工作人員，在幫他人代收快件的時(shí)候最好通知本人，而且在收件前，代收人一定要檢查清楚快件的外包裝，如果有破損，最好不要簽收?？爝f員和前臺(tái)工作人員兩方都應(yīng)該從自身做起，把每個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。“快遞員不要圖省事，不打電話就直接把快件放在前臺(tái)或讓同事代收，如果客戶實(shí)在不能簽收，也應(yīng)該讓客戶親自委托其他人代為簽收。”

　　記者  劉婷