隨著網(wǎng)購(gòu)日漸走進(jìn)百姓生活，由于快遞員送件上門“碰鎖頭”導(dǎo)致的簽收不及時(shí)等現(xiàn)象突出,如此一來對(duì)于一些上班族和臨時(shí)不能出門的人來說是個(gè)煩惱。近日，定西南路社區(qū)堅(jiān)持“民情我聽，民困我?guī)?rdquo;的思想，從實(shí)際出發(fā)，特別開通了代收快遞上門便民服務(wù)，即免費(fèi)上門為居民代收發(fā)件，解決了居民網(wǎng)購(gòu)的后顧之憂。

 

　　記者了解到，社區(qū)工作人員小趙告訴記者，開設(shè)社區(qū)快遞代收便利點(diǎn)的初衷，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)居民上班或外出時(shí)，快遞人員無奈把件送到社區(qū)或門衛(wèi)的情況，有時(shí)甚至需要顧客自己去快遞公司取，很不方便。小趙說道，將代收快遞便利點(diǎn)設(shè)進(jìn)社區(qū)，郵件送達(dá)后他幫忙簽收，隨后在居民方便時(shí)送貨上門。

 

　　記者采訪時(shí)恰巧遇到申通快遞公司的工作人員來送快件，快遞員說，小區(qū)出現(xiàn)便利點(diǎn)后，他們的工作量減輕不少，“有一些地址寫得不詳細(xì)的，我們找不到地方，經(jīng)常會(huì)延誤時(shí)間，工作人員小趙只要知道顧客名字就能找到他家去。”

 

　　“只要是我轄區(qū)范圍內(nèi)居民，一個(gè)電話，社區(qū)便可以替你收取快遞，同時(shí)有專人負(fù)責(zé)登記和居民約定好時(shí)間接取。同時(shí)如果樓院長(zhǎng)和綜治員出去巡邏入戶，也可以順路把一些快遞送到居民家中。”社區(qū)張書記說，這項(xiàng)業(yè)務(wù)也在摸索中，社區(qū)必須由居民授權(quán)才能代取快遞，不是所有疑難件都往社區(qū)放，避免產(chǎn)生糾紛，同時(shí)社區(qū)制訂了嚴(yán)格的保管制度，并且社區(qū)在不影響工作的情況下，責(zé)任到人，目前謂之，還沒有發(fā)生快件丟失或者破損情況。社區(qū)通過摸底統(tǒng)計(jì)，社區(qū)85%住戶居民及駐地單位在使用電腦，很多居民習(xí)慣在家網(wǎng)購(gòu)。“網(wǎng)購(gòu)快遞代收便利點(diǎn)”的出現(xiàn)，解決了居民網(wǎng)購(gòu)的后顧之憂。