讓群眾在家門口獲得法律服務(wù)
——烏魯木齊市沙依巴克區(qū)八一街道公共法律服務(wù)站記事
原標(biāo)題：讓群眾在家門口獲得法律服務(wù)——烏魯木齊市沙依巴克區(qū)八一街道公共法律服務(wù)站記事
大西北網(wǎng)訊 烏魯木齊市沙依巴克區(qū)八一街道公共法律服務(wù)站，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以“創(chuàng)新社會(huì)治理體系建設(shè)，打造共建共治共享格局”為主題，不斷深化黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會(huì)治理體制，受到群眾好評(píng)。
提供“一站式”法律服務(wù)
5月17日上午，記者在烏市沙區(qū)八一街道公共法律服務(wù)站采訪時(shí)，居民張某扶著患有眼疾的丈夫推門進(jìn)來(lái)。司法協(xié)理員譚少群趕緊上前，扶著大叔慢慢坐下，并給他們端來(lái)熱茶。
“我們住在旁邊的小區(qū)，想打官司，來(lái)咨詢一下。”張某拿出一份手寫的起訴書交給八一街道司法所所長(zhǎng)、公共法律服務(wù)站負(fù)責(zé)人阿依古麗·阿不都拉。阿依古麗仔細(xì)看后告訴她，和單位因?yàn)楣e金發(fā)生意見(jiàn)分歧，不屬于法院受理的范圍，應(yīng)該去勞動(dòng)仲裁部門。
詳細(xì)咨詢了如何去申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，張某夫婦感激地離開(kāi)了。“茶很好喝，話很暖心，我們十分感動(dòng)。”張某告訴記者。
八一街道公共法律服務(wù)站成立于2017年10月，是烏魯木齊市6家公共法律服務(wù)站之一。司法所長(zhǎng)年開(kāi)展法律服務(wù)工作，而公共法律服務(wù)站整合了更多法律服務(wù)資源，為老百姓提供了更多服務(wù)內(nèi)容。
“在服務(wù)站，我們和律師、法律工作者、公證員、司法鑒定人員、人民調(diào)解員一起提供綜合‘一站式’服務(wù)，也根據(jù)需要進(jìn)社區(qū)開(kāi)展工作，一切以方便群眾為宗旨。”阿依古麗說(shuō)。
轄區(qū)的國(guó)道社區(qū)部分居民房屋涉及拆遷改造工程，去年底，服務(wù)站專門組織律師到社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)為群眾提供政策咨詢和法律服務(wù)，共接待來(lái)訪群眾200余人。
今年1月4日，公共法律服務(wù)站組織轄區(qū)某小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理、小區(qū)居民代表圍坐在一起，由律師、司法所長(zhǎng)、社區(qū)主任現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解雙方因小區(qū)高層電梯停運(yùn)引發(fā)的矛盾糾紛，收到良好社會(huì)效果，現(xiàn)在居民遇到煩心事都知道找服務(wù)站來(lái)解決。
服務(wù)站還積極促成律師事務(wù)所與八一街道辦事處及轄區(qū)的16個(gè)社區(qū)簽訂法律顧問(wèn)合同，讓“一小時(shí)”法律服務(wù)圈和“一站式”法律服務(wù)更有保障。
人民調(diào)解讓法律有溫情
人民調(diào)解是服務(wù)站的重要工作內(nèi)容之一，阿依古麗正向記者介紹情況時(shí)，接到一名居民打來(lái)的電話：“昨天下午我婆婆做了心臟手術(shù)，很成功，謝謝你的幫助！”
居民布某和丈夫都是環(huán)衛(wèi)工人，租住在八一街道某小區(qū)，今年和一家房屋中介公司簽了購(gòu)房協(xié)議，支付了6萬(wàn)元定金。4月，布某的婆婆患重病，需要一筆手術(shù)費(fèi)用，此時(shí)貸款還沒(méi)辦下來(lái)，布某就找中介公司協(xié)商終止協(xié)議、退還定金。而依照合同，布某違約，定金是不退的。
4月16日，布某找到了服務(wù)站。阿依古麗立即約布某和中介公司王經(jīng)理一同協(xié)商解決。“布某的確違約了。夫妻倆做保潔工作很辛苦，攢點(diǎn)錢不容易，家里老人突發(fā)疾病需要用錢，這是誰(shuí)都不希望發(fā)生的，并不是故意違約，請(qǐng)您能夠理解。”阿依古麗向王經(jīng)理說(shuō)明情況。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)充滿誠(chéng)意的溝通，王經(jīng)理同意解除合同，退還定金。
八一街道轄區(qū)有8萬(wàn)余名居民，每周公共法律服務(wù)站都會(huì)調(diào)解兩三起糾紛，其中一些是比較復(fù)雜的矛盾糾紛，但在大家細(xì)致的工作下，調(diào)解成功率達(dá)到98%。
今年1月13日，公共法律服務(wù)站的會(huì)議室里，68名農(nóng)民工領(lǐng)到了他們?cè)谝患也蛷d裝修施工的工資，可以高高興興地回家過(guò)年了。此前餐廳老板已經(jīng)給付了工程款，但由于一個(gè)包工頭帶著未支付農(nóng)民工的39萬(wàn)元下落不明，局面就僵住了。
農(nóng)民工一起來(lái)服務(wù)站求助，阿依古麗找到了餐廳老板和另外一名包工頭，釋法析理，講明拖欠農(nóng)民工工資的嚴(yán)重性。經(jīng)過(guò)一天的協(xié)調(diào)，他們同意分別拿出20萬(wàn)元、19萬(wàn)元發(fā)放工資。“餐廳老板和兩名包工頭認(rèn)識(shí)多年，他們答應(yīng)先解決問(wèn)題，再找失蹤的人追要工程款。”阿依古麗說(shuō)。
八一街道辦事處共有28個(gè)各級(jí)調(diào)解委員會(huì)，17個(gè)民間調(diào)解組織，義務(wù)調(diào)解員達(dá)200余人。每個(gè)社區(qū)主任都積極開(kāi)展人民調(diào)解工作，若遇到疑難復(fù)雜案例，都會(huì)及時(shí)和服務(wù)站對(duì)接，合力化解糾紛。
法治宣傳教育有特色
八一街道轄區(qū)單位多、學(xué)校多、在建工程多，公共法律服務(wù)站針對(duì)這一特點(diǎn)開(kāi)展法治宣傳教育，這里還是新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教學(xué)科研實(shí)習(xí)基地。
帕如合·卡衣?tīng)柺切陆r(nóng)業(yè)大學(xué)管理學(xué)院法學(xué)專業(yè)的大一學(xué)生，他經(jīng)常和同學(xué)一起來(lái)服務(wù)站參與社會(huì)實(shí)踐。“我們聽(tīng)阿依古麗老師結(jié)合案例講法律，遇到有調(diào)解工作時(shí)，我們?cè)谝慌宰鲇涗洠@很好地幫助我們理解了法律原則和內(nèi)涵。”他說(shuō)。
為進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)生的法律意識(shí)，4月9日下午，服務(wù)站牽頭在新疆大學(xué)北校區(qū)舉行法律知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)大學(xué)生踴躍答題，氣氛熱烈。
社區(qū)干部、司法專干的法治學(xué)習(xí)也很重要。今年八一街道社區(qū)干部、司法專干人事調(diào)整較多，新任干部的法治培訓(xùn)成為當(dāng)務(wù)之急。
阿依古麗總是處在忙碌狀態(tài)，5月17日下午，她為社區(qū)干部、司法專干講解了人民調(diào)解法等知識(shí)，5月20日又開(kāi)展了《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》講座。
今年以來(lái)，服務(wù)站已為各中小學(xué)校學(xué)生、駐區(qū)單位及干部職工開(kāi)辦了13場(chǎng)法治課，聽(tīng)課人數(shù)達(dá)6000余人。轄區(qū)還有個(gè)“QQ法律四合院”，服務(wù)站邀請(qǐng)新疆旭光律師事務(wù)所律師定期為轄區(qū)居民解疑釋惑，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)法律服務(wù)宣傳活動(dòng)，提高了居民群眾的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
服務(wù)站還幫助轄區(qū)便民警務(wù)站打造法治宣傳文化氛圍，設(shè)立公共法律服務(wù)站公示牌匾和司法宣傳展架，并配備相關(guān)法律書籍及法律知識(shí)宣傳冊(cè)，向群眾發(fā)放法律援助便民服務(wù)聯(lián)系卡和服務(wù)站工作人員聯(lián)系卡，打通依法治理和普法宣傳的“最后一公里”。
“我們要繼續(xù)通過(guò)優(yōu)化基層法律服務(wù)資源配置，有效提高法律服務(wù)效率和水平，服務(wù)好轄區(qū)各族群眾。”阿依古麗說(shuō)。（隋云雁）
