大西北網(wǎng)3月6日訊 “3·15”消費者權(quán)益保護(hù)日即將到來，消費者權(quán)益保護(hù)又成為社會各界關(guān)注的熱點。

隨著社會公共維權(quán)意識的提高，涉及消費者權(quán)益的民事案件已經(jīng)成為法院民事審判工作中社會關(guān)注度較高、影響范圍較廣的案例類型。記者昨日從自治區(qū)高級人民法院首次專項召開的新疆全區(qū)法院消費者維權(quán)案件審理情況新聞發(fā)布會上了解到，消費者維權(quán)案件呈現(xiàn)多發(fā)性、爭議標(biāo)的額相對較小的特點，最大程度消弭訴訟維權(quán)成本與保護(hù)消費者合法權(quán)益之間的矛盾，是當(dāng)前迫切需要解決的問題。

自治區(qū)高院新聞發(fā)言人于會堂介紹說，自2014年3月新《消法》實施以來，全區(qū)各級法院新收消費者維權(quán)民事案件類型包括合同糾紛與侵權(quán)糾紛兩大類20余種，其中，合同類糾紛主要集中為商品合同和服務(wù)合同糾紛案件。

新疆高院還公布了6起消費者維權(quán)典型案例，分別涉及汽車銷售、藥品銷售、旅游服務(wù)糾紛。

于會堂強(qiáng)調(diào)說，雖然多數(shù)消費者維權(quán)案件爭議標(biāo)的額較小，但牽涉的百姓利益面之廣、度之深不容小覷，“此次公布典型案例供廣大消費者借鑒，并以此提高其理性維權(quán)的意識和能力。”

□典型案件

滑雪摔傷滑雪場擔(dān)責(zé)游客獲賠十余萬

2013年2月27日，翟新艷與朋友一起去烏魯木齊一家滑雪場滑雪?；r，由于該滑雪場的場地原因，致使翟新艷及朋友等3人受傷。翟新艷向烏魯木齊縣旅游局進(jìn)行了投訴并向烏魯木齊縣公安局水西溝派出所報警。經(jīng)診斷翟新艷為右側(cè)髖臼骨折、右側(cè)髖關(guān)節(jié)中心性脫位、骨盆粉碎性骨折。

烏魯木齊縣人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，滑雪場的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向游客提供安全的場地及設(shè)施確保游客人身安全，因其場地設(shè)施原因?qū)е碌孕缕G在滑雪圈過程中受傷，滑雪場理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。判決滑雪場經(jīng)營者賠償原告翟新艷醫(yī)療費68521.19元、陪護(hù)費49013.25元、誤工費23400元、住院伙食補(bǔ)助費750元、交通費400元、營養(yǎng)費5850元。判決宣判后，雙方當(dāng)事人均表示服判。

燃?xì)夤鼙驯粺齻N售方賠償10萬元

2011年8月21日，李某在潘某的建材店購買了品名為“××高級管”的燃?xì)夤?，李某按照液化氣噴火燈說明書的使用方法進(jìn)行使用，在使用過程中燃?xì)夤馨l(fā)生破裂，燃?xì)獍l(fā)生爆燃，導(dǎo)致李某身體大面積燒傷。

米東區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，潘某作為經(jīng)營者向李某出售燃?xì)夤?，?yīng)提供符合保障人身和財產(chǎn)安全要求的商品，其提供的燃?xì)夤茉诶钅呈褂眠^程中發(fā)生爆裂，致使李某被燒傷，且潘某不能提供銷售產(chǎn)品的標(biāo)識，應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品銷售者責(zé)任。判決潘某賠償李某醫(yī)療費、護(hù)理費、交通費、伙食補(bǔ)助費、誤工費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計122911.27元。

潘某不服該判決，向烏魯木齊市中級人民法院提出上訴，經(jīng)二審法院主持調(diào)解，潘某向李某共賠償10萬元。（更多內(nèi)容詳見亞心網(wǎng)www.iyaxin.com）