今年以來，寧夏銀川市公安局持續(xù)改進和加強接處警工作，推動指令直達路面、出警路面出發(fā)、支援動中實現，確保警務運行更快一秒、警民關系更進一步，群眾安全感和滿意度持續(xù)提升。
銀川公安根據社會治安特點與警情分布態(tài)勢，合理規(guī)劃轄區(qū)派出所、警務站巡區(qū)，做到動態(tài)化、網格化布警，實現警務站包點、路面警巡“線”、派出所控“面”。銀川市警方進一步優(yōu)化110接報警工作流程，市局接到群眾報警后，通過110接處警系統(tǒng)平臺實行向屬地分縣局、基層派出所、警務站、所需支撐業(yè)務警種同時派警、同步部署，執(zhí)行“一警多派”工作模式，在接警環(huán)節(jié)落實“秒級布控”標準，針對性提升警情處置整體效率。
銀川市還建立了公安110和政府12345“雙線并行、三方通話、工單實時推送”運行模式，建立110非警務警情分流處置長效機制，積極引導群眾了解接處警的受理范圍，有效規(guī)范110使用秩序，從源頭上減少非警務警情所用時間。此外，銀川警方還扎實開展“警情大回訪”，以督辦單為載體，績效測評為依據，對回訪中發(fā)現出警速度慢、警容風紀不嚴整、語言態(tài)度差、執(zhí)法不規(guī)范等問題進行抄告，推動簽收遲、出警慢、不作為等問題整改，形成警情“不滿意”閉環(huán)處理模式。（新華網 記者張亮））
(責任編輯：張云文)
