去年寧夏受理消費者訴求3萬多件 挽回損失805萬元


　　3月13日，寧夏工商局和寧夏消費者協(xié)會對2016年全區(qū)消費維權(quán)工作基本情況進行了通報：2016年全區(qū)共受理消費者訴求38252件，較上年微降，辦結(jié)率達99%，為消費者挽回經(jīng)濟損失805.6萬元。


　　2016年，寧夏工商、市場監(jiān)管部積極推動跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)、多層次的消費維權(quán)協(xié)作，促進消費維權(quán)社會共治，重點對“網(wǎng)購七日無理由退貨、耐用商品瑕疵舉證責任倒置、虛假或引人誤解的宣傳”等新規(guī)定的落實和應用，查處不正當競爭假冒標識案件106件、商標侵權(quán)和制售假冒偽劣商品違法案件213件、廣告違法案件50件。


　　在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢中，對全區(qū)兒童玩具、服裝、鞋類、壁紙、地板等7個品種的576個批次商品進行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)：不合格151個批次，總體合格率為73.8%。


　　為進一步促進消費行業(yè)健康發(fā)展，促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高，2016年，寧夏消費者協(xié)會對包裝飲用水（礦泉水、其他飲用水）、汽車車窗玻璃膜、生活用紙（餐巾紙、濕巾紙、衛(wèi)生紙）、家庭裝修壁紙（純紙、純無紡紙）四大類生活用品303批次開展了商品比較試驗。檢測發(fā)現(xiàn)：包裝飲用水、濕巾紙、衛(wèi)生紙情況良好，汽車車窗玻璃膜符合率為68.4%，家庭裝修壁紙純無紡紙符合率為41.9%、純紙符合率為78.6%，紙巾符合率87.6%。


　　據(jù)寧夏工商局副局長云中介紹，今年消費維權(quán)年的主題為“網(wǎng)絡誠信、消費無憂”，重點完善消費維權(quán)共治機制，全面推進消費維權(quán)“兩項制度”，繼續(xù)加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢，加強對互聯(lián)網(wǎng)消費者權(quán)益保護的力度，完善社會監(jiān)督機制，推進消費維權(quán)社會化，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。 (責任編輯：鑫報)