銀川機場T1航站樓部分改造 廊橋升級改為雙通道
●廊橋升級改為雙通道,候機座位增加200座左右
●保障迪拜—銀川—鄭州航線航班5月3日順利開通
3月28日,記者在銀川河東國際機場T1航站樓看到,1號廊橋已經(jīng)完全拆除,候機樓國際廳也進入改造環(huán)節(jié)。“這些改造都是為了服務5月3日即將開通的至迪拜航線航班。”寧夏機場公司相關負責人告訴記者。
據(jù)了解,由于阿聯(lián)酋航空執(zhí)飛的迪拜—銀川—鄭州航線航班采用的是波音777機型,原有廊橋不能滿足??恳?。改造后的廊橋固定段比原有廊橋長10米左右,固定段依然是單通道,上下客改為雙通道,保證前后艙門可同時上下。目前,廊橋改造前期工作已完成,計劃4月3日進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試。
在廊橋升級改造的同時,候機樓國際區(qū)也同時擴容。“航班開通后,從銀川候機或中轉的國際旅客客流將有所增加,現(xiàn)有候機座位大概是250座左右,之后會增加到450座左右,而且座位會加寬,舒適度也會更好。”工作人員介紹說,同時調(diào)整的還有通道設置,以優(yōu)化服務流程,節(jié)省登機時間。
除了硬件改造,軟件提升也同步進行。“阿航對服務的要求非常高,我們也主動對接溝通,并最大程度地滿足對方的需求。”寧夏機場公司地面服務保障部相關負責人介紹說。目前,地服部門已經(jīng)著手對員工進行阿語、英語以及國際旅行手冊專題培訓,要求員工掌握基本服務用語,并且能夠解答旅客關于出入境以及貨幣、轉簽的相關知識。