寧夏出臺(tái)企業(yè)投訴處理服務(wù)辦法 完善答復(fù)追責(zé)機(jī)制

　　對(duì)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象追責(zé)

　　被老百姓詬病的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”衙門作風(fēng)，現(xiàn)在可以投訴并追責(zé)當(dāng)事人了。為營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，自治區(qū)近日出臺(tái)《企業(yè)投訴處理服務(wù)暫行辦法》，暢通了企業(yè)維權(quán)投訴服務(wù)渠道，完善了投訴受理答復(fù)追責(zé)機(jī)制。

　　《辦法》指出，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到辦事人員的下列情形時(shí)，可向企業(yè)投訴處理服務(wù)機(jī)構(gòu)投訴：失職瀆職、相關(guān)監(jiān)管不力，致使企業(yè)合法權(quán)益受到侵害的；履行職責(zé)拖拉推諉、敷衍塞責(zé)、效率低下的；執(zhí)行公務(wù)時(shí)利用職務(wù)之便吃拿卡要，謀取不正當(dāng)利益的；對(duì)企業(yè)應(yīng)享受的政策不落實(shí)或落實(shí)不到位的；違反規(guī)定亂檢查、亂攤派、亂集資、亂罰款的；強(qiáng)行要求企業(yè)參加各種評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)的?！掇k法》規(guī)定，對(duì)事實(shí)清楚的投訴事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)間不得超過10個(gè)工作日?！掇k法》規(guī)定，對(duì)查實(shí)的企業(yè)投訴有關(guān)工作機(jī)構(gòu)和人員違法違紀(jì)內(nèi)容，將移交有關(guān)部門查處。