大西北網(wǎng)11月17日訊 近日,記者從寧夏回族自治區(qū)旅游局獲悉,為進(jìn)一步全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,改善旅游消費軟環(huán)境,自治區(qū)旅游局將實施“十百千萬”“名導(dǎo)進(jìn)課堂”工程,建立綜合考核評價標(biāo)準(zhǔn),完善管理機制,為培養(yǎng)一批優(yōu)秀導(dǎo)游員拓展優(yōu)良成長空間。
自治區(qū)旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前全區(qū)共有8000名導(dǎo)游,80%集中在銀川市。近年來,自治區(qū)旅游局在認(rèn)真抓好一年一度的導(dǎo)游、領(lǐng)隊培訓(xùn)基礎(chǔ)上,還組織開展尋找“寧夏最美導(dǎo)游”、寧夏“好游客”“好導(dǎo)游”等評優(yōu)評先、爭創(chuàng)先進(jìn)活動與每兩年一次的導(dǎo)游(講解員)服務(wù)技能大賽等。今后,寧夏還將建立導(dǎo)游業(yè)務(wù)技能與思想素質(zhì)、職業(yè)操守綜合考核評價標(biāo)準(zhǔn),評選表彰一批金牌導(dǎo)游員和優(yōu)秀導(dǎo)游員;完善導(dǎo)游考試考核和IC卡計分管理體系,探索建立導(dǎo)游等級、服務(wù)質(zhì)量與報酬相一致的激勵機制,推動導(dǎo)游管理體制改革。
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