大西北網(wǎng)10月28日訊  10月27日，銀川市公布今年第二次城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)情況，醫(yī)院得分較高，賓館排名最末。

　　

　　9月下旬，銀川市文明辦對(duì)全市35個(gè)窗口行業(yè)開(kāi)展了本年度第二次城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)采用明察暗訪的方式，涉及醫(yī)療、商業(yè)零售、公交等35個(gè)窗口行業(yè)，隨機(jī)抽取測(cè)評(píng)了311個(gè)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)地查看、詢問(wèn)相關(guān)情況、查閱投訴和活動(dòng)記錄等方式對(duì)各窗口行業(yè)進(jìn)行測(cè)評(píng)賦分。

　　

　　從實(shí)地測(cè)評(píng)情況看，自上半年第一次窗口單位測(cè)評(píng)以來(lái)，各行業(yè)主管部門(mén)和窗口單位認(rèn)真落實(shí)鞏固深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果各項(xiàng)工作，主動(dòng)查找問(wèn)題、規(guī)范服務(wù)流程、提高服務(wù)水平，行業(yè)整體形象穩(wěn)步提升。

　　

　　但影響窗口行業(yè)形象和文明城市形象的問(wèn)題依然存在。主要有：部分賓館、供電、聯(lián)通、自來(lái)水營(yíng)業(yè)廳、旅行社、物業(yè)管理處、公園廣場(chǎng)沒(méi)有建立健全高效的投訴處理機(jī)制;銀川汽車(chē)南門(mén)總站、旅游汽車(chē)站、銀川火車(chē)站站前廣場(chǎng)均有黑車(chē)和旅館拉客現(xiàn)象，特別是火車(chē)站周邊小旅館在站前廣場(chǎng)舉牌拉客問(wèn)題突出;物業(yè)服務(wù)及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)等工作還不規(guī)范;汽車(chē)站、加氣站、工商所、派出所及國(guó)稅營(yíng)業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生差;移動(dòng)、聯(lián)通、電信、郵政、景區(qū)、體育場(chǎng)館、賓館、派出所及各銀行絕大多數(shù)門(mén)頭LED顯示屏及大廳內(nèi)沒(méi)有刊播和設(shè)置社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容的公益廣告;所有景區(qū)、體育場(chǎng)館及部分郵政、移動(dòng)、自來(lái)水營(yíng)業(yè)廳、商場(chǎng)、影劇院沒(méi)有公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員;城區(qū)主干道車(chē)輛違停現(xiàn)象普遍;出租車(chē)駕駛員主動(dòng)出具發(fā)票意識(shí)不強(qiáng)，部分駕駛員在行車(chē)途中有向窗外吐痰、接打電話、用語(yǔ)不文明等現(xiàn)象;部分賓館存在房間設(shè)施、物品、商品沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)、環(huán)境衛(wèi)生差等現(xiàn)象。

　　

　　針對(duì)此次測(cè)評(píng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，銀川市將督促各單位制定整改方案，對(duì)存在的突出問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真分析和梳理，開(kāi)展自查自糾，采取有效措施和辦法，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，提升窗口行業(yè)整體水平。市文明辦將一步加強(qiáng)專項(xiàng)督查力度，定期組織測(cè)評(píng)人員對(duì)全市窗口行業(yè)進(jìn)行督查測(cè)評(píng)。督查測(cè)評(píng)工作將緊盯不文明行為，細(xì)查不作為單位，全程跟進(jìn)存在的問(wèn)題和不足，加大曝光和通報(bào)力度，確保鞏固深化文明城市創(chuàng)建成果各項(xiàng)工作落在實(shí)處、取得實(shí)效。http://xibei.ifeng.com/nx/detail_2014_10/28/3069782_0.shtml