大西北網(wǎng)4月11日訊  據(jù)華商網(wǎng)報(bào)道 日前，國家郵政總局發(fā)布《寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，要求從制度上對(duì)寄遞用戶個(gè)人信息安全管理進(jìn)行明確規(guī)范，要做到使用、管理、查詢有依據(jù)，堅(jiān)決向信息泄露說“不”。那么，寧夏快遞公司的情況如何？用戶個(gè)人快遞運(yùn)單有沒有被不法分子利用？4月8日，記者采訪了解到，目前我區(qū)快遞企業(yè)尚無發(fā)生信息泄露案件。

　　沒有運(yùn)單號(hào)碼不能查詢客戶信息

　　銀川韻達(dá)快遞公司李經(jīng)理告訴記者，通常情況下，快遞運(yùn)單一式四份，發(fā)件人、收件人各一份，快遞營業(yè)點(diǎn)一份，快遞員一份。寧夏各個(gè)快遞企業(yè)對(duì)于紙質(zhì)快遞單，要求快遞員當(dāng)天必須集中回庫，當(dāng)面核實(shí)交接，然后再由專人收存保管。雖然快遞公司每人的職級(jí)權(quán)限不一樣，但是公司規(guī)定，查詢信息必須要有運(yùn)單號(hào)碼，沒有運(yùn)單號(hào)碼任何人都不能查詢，且一次只能查一個(gè)運(yùn)單；對(duì)于電子運(yùn)單，則是由專門的工作人員在專門的電腦上進(jìn)行一單一號(hào)查詢，不能大規(guī)模查詢。如果員工離職則工號(hào)停用，密碼作廢，以后再進(jìn)不了查詢系統(tǒng)。

　　運(yùn)單需在監(jiān)管部門監(jiān)督下銷毀

　　快遞公司一年下來要保管幾十萬張的運(yùn)單，那么運(yùn)單的儲(chǔ)存有沒有期限？到了期限該如何處理？李經(jīng)理告訴記者，一般快遞企業(yè)都將快遞運(yùn)單保存不低于一年，且各快遞企業(yè)不得擅自銷毀，需要在郵政監(jiān)管部門的監(jiān)督下銷毀。據(jù)銀川市郵政管理局監(jiān)察科的武科長介紹，2013年，該局開展了保管期限超過一年的快遞寄遞詳情單集中銷毀工作，該局幫助快遞企業(yè)聯(lián)系了有相應(yīng)處理能力的造紙企業(yè)，對(duì)保管期限超過一年的快遞寄遞詳情單進(jìn)行集中銷毀。

　　據(jù)了解，我區(qū)快遞企業(yè)尚未發(fā)生信息泄露案件。

　　快遞員泄露用戶信息將擔(dān)責(zé)

　　那么，此次國家郵政局發(fā)布的《規(guī)定》到底有哪些具體內(nèi)容？寧夏郵政速遞物流公司的王主任向記者作了進(jìn)一步的解讀。《規(guī)定》明確指出，寄遞企業(yè)及其從業(yè)人員因泄露寄遞用戶信息對(duì)用戶造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法予以賠償；屬于從業(yè)人員違法泄露寄遞用戶信息造成損失的，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行賠償，并向從業(yè)人員追責(zé)；寄遞企業(yè)及其從業(yè)人員違法提供寄遞用戶信息、尚未構(gòu)成犯罪的，則依照《郵政法》予以處罰；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任；加盟人出現(xiàn)信息安全事故，被加盟人應(yīng)擔(dān)責(zé)。

　　王主任表示，有時(shí)客戶的個(gè)人信息泄密也與用戶思想麻痹大意有關(guān)。有些用戶拿到快件后，沒有將外包裝上的快遞單銷毀，而是隨手扔掉，導(dǎo)致個(gè)人信息在不經(jīng)意間泄露，給不法分子以可乘之機(jī)。因此只有用戶、快遞企業(yè)、電商三者都提高防范，才能保證個(gè)人信息不泄露。

http://www.nxnews.net/sh/system/2014/04/11/011009274.shtml