國美門店體驗式服務新標準啟動媒體通報會12月2日盛大召開

　　12月2日，甘肅國美電器在陽光大酒店4樓成功召開“甘肅國美萬盛超級店、天水東方店新裝開業(yè)，暨國美門店體驗式服務新標準啟動媒體通報會。宣布甘肅國美萬盛店、天水東方店于12月6日震撼開業(yè)，并以此為契機，開展國美電器27周年慶典活動。甘肅國美電器總經(jīng)理伏天慶先生、營運總監(jiān)刑靜先生作為代表對此次萬盛超級店的新標準改造發(fā)表市場宣言。

　　全球知名品牌家電廠商鼎力支持國美西北超級店王萬盛店改造

　　據(jù)了解，國美目前已擁有門店1600多家，覆蓋全國300多個大中城市，是一家擁有線上線下全渠道的國內(nèi)領先家電零售企業(yè)。國美歷經(jīng)27年的發(fā)展，已形成全渠道近有9000萬會員，20多萬高效專業(yè)的銷售人員，此外依托于全球最先進的零售業(yè)ERP信息系統(tǒng)，以及完善的客戶服務機制和豐富的合作伙伴資源，國美必將成為全球最有價值品牌之一。

　　業(yè)內(nèi)專家認為，近年來，國家在鼓勵民營企業(yè)進入鐵路、金融、能源、電信、教育等領域方面出臺多項措施，這為整個經(jīng)濟發(fā)展注入了發(fā)展活力。作為新政中的重要動作，虛擬運營商的設立對于我國通信行業(yè)的發(fā)展具有積極深遠的意義，在以國美為代表的綜合性家電零售商推動下，整個產(chǎn)業(yè)可以更好地獲得與用戶交互的機會，而對這些企業(yè)來講，新業(yè)務將帶動主營商品的交叉銷售，推動這些企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和經(jīng)營能力的穩(wěn)步提升。國美電器總裁王俊洲表示：“我們堅信中國家電零售市場依然蘊含著巨大的發(fā)展?jié)摿?，國美在這個市場里仍然有廣闊的發(fā)展空間。國美將繼續(xù)推進‘多渠道零售商’的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，為集團業(yè)務帶來持續(xù)的增長動力。”

　　9年前，甘肅國美第一店——萬盛旗艦店登陸蘭州，自開業(yè)起銷售穩(wěn)居西北電器商圈前列。2013年12月6日，萬盛店重裝升級，打造西北最大的電器超級店，即將以全新的面貌亮相。座落于天水市中心的國美東方店，此次同步新裝登場，改造成天水地區(qū)頂尖的多元化需求的復合型家電賣場。國美的成長，市場的繁榮離不開廠商雙方的京城協(xié)作，離不開各大媒體的鼎力支持。的確國美人走過的每一步，都為西北家電行業(yè)發(fā)展的一種探索，正是這種探索，詮釋了國美企業(yè)“薄利多銷、服務當先”的經(jīng)營理念，構(gòu)成了甘肅國美平凡而厚重的發(fā)展史。 因為，在我們的腳下，每個成功的落腳點，都是一個新征程的出發(fā)點 。

　　據(jù)甘肅國美總經(jīng)理伏天慶先生介紹，甘肅國美萬盛店座落與蘭州市中心，店面規(guī)模面積近1000平方米，開業(yè)當天創(chuàng)造單店單天銷售額突破2000萬新紀錄，自開業(yè)起穩(wěn)居西北家電“店王”。2013年萬盛店重裝升級，打造西北最大電器超級店，以全新的面貌登陸金城，購物環(huán)境充分開放，美式的裝修風格，開架式的真機演示，消費者有更多的選擇和體驗機會 ，店內(nèi)提供快速wifi，隨時隨地讓您可以進行網(wǎng)絡比價，實現(xiàn)客戶利益最大化。

　　萬盛超級店為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的展示環(huán)境，此次專為廣大攝影愛好者建立的數(shù)碼體驗中心。在此可盡享攝影的樂趣。專人向消費者提供售前、售中、售后服務的場所和展示數(shù)碼形象，設置全新影像消費產(chǎn)品體驗區(qū)、滿足終端用戶與數(shù)碼產(chǎn)品進行“零距離”的接觸。開架式的真機體驗，讓您在其中親身感受影像魅力，了解各樣產(chǎn)品。通過專業(yè)的展示方法和服務方式，感受影像先鋒的科技力量；體驗最新的數(shù)碼影像產(chǎn)品；使您暢游在數(shù)碼影像帶來的奇跡之中，盡情感受影像科技。蘋果體驗廳將以“最多、最新、最時尚”為標準寫照，集蘋果系列產(chǎn)品的銷售、軟件配套和服務于一體，打造西北家電零售門店最大的蘋果體驗店。消費者可以在蘋果體驗中心，體驗蘋果產(chǎn)品的真機演示，增加用戶的體驗感受，使用戶可以看到、觸摸和游玩在電腦上。搶先試用蘋果精品、新品，多感官的體驗產(chǎn)品，即引發(fā)果粉試用熱情和下載狂潮。除了提供在全球市場同步上市的全系列產(chǎn)品以外，還包括為顧客提供免費建議和技術支持，屆時將給甘肅的“果粉”們帶來全新的購物體驗。更是創(chuàng)造性地推出“VIP會員”營銷模式，增設VIP會員接待室，為您提供VIP專享服務，帶給您至尊般的享受，專人對點服務：為您優(yōu)先處理反饋需求，解決各式疑問，精品商品推薦，以及購物后的一系列售后服務等。

　　甘肅國美電器總經(jīng)理伏天慶先生表示，零售渠道占領市場要靠服務，國美電器始終堅持服務至上的企業(yè)理念。隨著技術的不斷升級，相對應的渠道的服務也要快速升級，國美電器將不斷完善流程、提升服務和效率，順應市場的變化。本著“薄利多銷、服務當先”的經(jīng)營理念，與廠商共增長、同發(fā)展的基本原則，與所有供應商合作伙伴一道，打造甘肅國美西北“店王”。致力于推動甘肅家電零售行業(yè)的發(fā)展，在全品牌大小商家中建立了長效的信譽度和美譽度。  “專業(yè)可信賴，購物即享受”。這就是即將驚艷登場的甘肅國美萬盛超級店，它將以全新的姿態(tài)震撼未來賣場銷售模式。