大西北網(wǎng)訊 自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,蘭州市稅務(wù)局以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,堅持學(xué)思貫通、知行合一,主動聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”問題,不斷創(chuàng)新辦稅服務(wù)新方式,積極推行“延時服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”新舉措,全力以赴惠民生、解民憂,真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不打烊”,惠企利民辦實事。
“700余張發(fā)票如果不能按時開具,將對我們企業(yè)的資金流帶來很大影響。多虧了蘭州市稅務(wù)局的工作人員加班加點延時辦理,為我們解了燃眉之急。”談起蘭州市稅務(wù)局的延時辦稅服務(wù),甘肅建總置業(yè)發(fā)展有限公司稅務(wù)經(jīng)理李之江豎起大拇指。
2021年12月24日,甘肅建總置業(yè)發(fā)展有限公司的700余名職工統(tǒng)一購買了甘肅建投定向理財產(chǎn)品。面對國庫12月28號即將扎賬、跨過周末發(fā)票無法代開、無法向職工個人兌息等亟待解決的問題,李之江撥通了主管稅務(wù)機關(guān)蘭州市稅務(wù)局的電話請求幫助。在了解企業(yè)的訴求后,蘭州市稅務(wù)局,即刻安排辦稅服務(wù)廳的工作人員推遲下班,精準(zhǔn)服務(wù)。在工作人員的不懈努力下,700余份發(fā)票開具完畢,創(chuàng)下了該分局單日代開發(fā)票量的最高紀(jì)錄。
以民意為導(dǎo)向,把小事做好,把親民愛民的初心落到實處。對蘭州市稅務(wù)局來說,“為人民服務(wù)”不僅僅是一句口號。為進一步推進黨史學(xué)習(xí)教育,蘭州市稅務(wù)局以“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅行動”為抓手,堅持規(guī)定動作到位,自選動作出彩,在不折不扣落實承接落實上級10大類30項100條工作舉措的基礎(chǔ)上,因地制宜推出13項自選服務(wù)舉措,使辦實事“更真”,解難題“更實”。積極落實“一件事一次辦”、綜合業(yè)務(wù)一窗通辦,解決納稅人繳費人“多頭跑”“來回跑”難題,縮短辦稅時間和辦稅成本。大力推行“延時服務(wù)”常態(tài)化便民辦稅措施,對未辦結(jié)的涉稅事項,主動延長工作時間進行辦理,避免納稅人“白跑一趟”,打通服務(wù)群眾的“最后一分鐘”。
下一步,蘭州市稅務(wù)局將緊緊圍繞納稅人繳費人所需所盼,持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)舉措,時刻立足辦稅堵點難點,不斷打造精細化、個性化納稅服務(wù),為納稅人繳費人提供更好、更優(yōu)、更便捷的辦稅體驗。
蘭州日報社全媒體記者何怡璇通訊員張育寧
(責(zé)任編輯:蘇玉梅)