服役70年,這趟“王牌”綠皮車你坐過嗎?

時間:2019-01-16 16:26來源:大西北網(wǎng) 作者:中國鐵路 點擊: 載入中...
 
隨著1月5日鐵路大調(diào)圖
 
T65/66次列車正式告別京滬線
 
退出歷史舞臺
 
這趟車曾是南京始發(fā)的第一趟進京列車
 
經(jīng)歷多次變更車型
 
已累計“服役”40多年
 
在呼嘯而過的時光里
 
屬于T65/66次列車的青春一去不復(fù)返
 
多少人還會記得它
 
 
 
Arles貓段 攝
 
 
 
除了T65/66次列車外
 
在京廣鐵路大動脈上
 
還有這么一趟“王牌”列車
 
它是與共和國同齡的紅旗列車
 
Z37/38次列車
 
 
 
 
 
70年先后更名4次
 
 
 
 
 
1949年11月
 
新中國成立后不久
 
北京至大智門間
 
開行了137/138次列車
 
(Z37/38列車的前身)
 
 
 
這趟列車先后更名為
 
37/38次、K37/38次、T37/38次列車
 
2004年定名為Z37/38次列車
 
 
 
 
 
優(yōu)質(zhì)服務(wù)成就“紅旗列車”
 
 
 
 
 
在新中國成立初期
 
在客車服務(wù)設(shè)施比較簡陋的條件下
 
列車乘務(wù)人員積極改善服務(wù)工作
 
千方百計地為旅客創(chuàng)造
 
舒適的乘車條件
 
 
 
平時撿一點廢紙、廢瓶子去賣錢,在車廂配幾本書、撲克牌、象棋等物品,提供給旅客使用。
 
——上世紀50年代137/138次列車長趙榮吾
 
 
 
 
 
通過“白毛巾”比賽來提高列車環(huán)境,運用“想在旅客上車之前,急在旅客旅途之中,幫在旅客下車之后”是我們38服務(wù)的一個精髓。
 
——上世紀60年代37/38次列車員周木香
 
 
 
 
 
利用休息時間去采茶,每天出庫前給旅客準備一杯涼茶,將服務(wù)做到極致。
 
——上世紀70年代37/38次列車員乞萍
 
 
 
 
 
每趟車出發(fā)前花大量的時間來做車廂衛(wèi)生,都要評一節(jié)車廂為“紅旗車廂”。
 
——上世紀80年代37/38次列車員吳桂香
 
 
 
 
 
現(xiàn)在的Z37/38次列車,在傳承原有服務(wù)品牌上先后推出了“六當好”親情服務(wù),“五個一”暖心服務(wù),“四公開”陽光服務(wù),把“待旅客如親人”工作理念落實到工作的每一個細節(jié)。
 
 
 
“紅旗列車”走出多位“明星”
 
 
 
Z37/38次列車上
 
先后走出了4名全國人大代表
 
40多名國家和省部級勞模
 
6名火車頭獎?wù)芦@得者
 
以及130多名服務(wù)明星
 
小編不禁驚嘆
 
這趟“王牌”列車到底有什么魔法
 
 
 
 
 
Z37/38次列車是夕發(fā)朝至
 
列車員們從出乘當天下午1點
 
就開始進入待班狀態(tài)
 
要進行服務(wù)禮儀訓(xùn)練
 
出乘學(xué)習(xí)、裝備接車
 
出乘會、二次整備后
 
才可以迎接旅客上車
 
 
 
 
 
 
 
 
現(xiàn)在的Z37/38次列車
 
是什么樣子的呢
 
車廂內(nèi)搭配著復(fù)古紅
 
頗有一點懷舊的味道
 
 
 
 
 
在現(xiàn)在這個以高鐵為主的
 
高速時代
 
這趟列車依然受到旅客的喜愛
 
坐一趟與共和國同歲的“王牌”列車
 
享受一次“夕發(fā)朝至”的綠皮車之旅
 
你準備好出發(fā)了嗎
(責(zé)任編輯:張云文)
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