“歡迎你們回到家！”云南省迪慶藏族自治州德欽縣云嶺鄉(xiāng)郵政所院子里的樹(shù)上，一群野生蜜蜂正爭(zhēng)先恐后地飛進(jìn)蜂箱，郵遞員尼瑪拉木仰著頭滿心喜悅地望著這一切，不禁拿起手機(jī)，拍照發(fā)到微信朋友圈。
尼馬拉木的微信頭像，是美麗的梅里雪山。
東經(jīng)94度至102度，北緯26度至34度間，連綿的梅里雪山靜靜矗立。當(dāng)晨露還未散去、太陽(yáng)初露頭角，卡瓦格博峰云開(kāi)霧散，呈現(xiàn)出日照金山的壯觀景象。梅里雪山附近，白馬雪山同樣壯麗。兩山之間、月亮灣大峽谷下，瀾滄江奔騰咆哮。
雪山峽谷中，不少村落星星點(diǎn)點(diǎn)散落其間。很長(zhǎng)一段時(shí)間里，這些村民與外界溝通的唯一方式就是信件。
1999年參加工作的尼瑪拉木，曾是我國(guó)1.6萬(wàn)名步班郵遞員中的一員。工作中，她需要時(shí)而行走在海拔1500米的干熱河谷，時(shí)而翻越海拔4500米的雪山，有時(shí)還需要“溜索”過(guò)江，被當(dāng)?shù)厝擞H切地稱為“溜索姑娘”。
記者日前見(jiàn)到在北京出差的尼瑪拉木時(shí)，她剛剛給愛(ài)人扎史農(nóng)布發(fā)了條微信，囑咐他分好包裹、準(zhǔn)備投遞。“如今，‘溜索姑娘’不溜索了。”尼瑪拉木說(shuō)，云嶺鄉(xiāng)的自然村都通了公路，汽車(chē)可以開(kāi)到村里。鄉(xiāng)親們有了電話、手機(jī)，信件少了，但電商包裹越來(lái)越多。雪山的松茸、石榴、蘋(píng)果、雪蓮花、葡萄酒……這些鄉(xiāng)土特產(chǎn)通過(guò)郵樂(lè)購(gòu)平臺(tái)和郵政快遞網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)往全國(guó)各地，成為鄉(xiāng)親們脫貧致富的新途徑。
從馬班到步班從溜索過(guò)江到郵車(chē)進(jìn)村
雪山腳下的云嶺鄉(xiāng)，崇山峻嶺與溝壑江流縱橫交錯(cuò)，許多村莊都坐落在深山峽谷之中。
改革開(kāi)放前，這里的郵遞主要靠馬班。上世紀(jì)六七十年代，一位名叫桑稱的郵遞員，從20歲起就在德欽縣最艱苦的羊拉郵電所從事馬班投遞工作。常年山區(qū)投遞和風(fēng)餐露宿的生活給他的身體造成了傷害，1999年，在這條郵路上跑了30年的桑稱實(shí)在走不動(dòng)了，決定招收一名郵遞員接班。在眾多報(bào)考人員中，有著中專學(xué)歷的尼瑪拉木脫穎而出。
那時(shí)送郵件還需要過(guò)溜索，尼瑪拉木至今記得第一次過(guò)溜索的場(chǎng)景。站在曾經(jīng)卷走16歲弟弟的江邊，她心里一陣陣發(fā)怵，“我鼓勵(lì)自己，拉木你能行，可當(dāng)鉤子掛上溜索的一瞬間，渾身卻一點(diǎn)力氣都沒(méi)有了。桑稱老所長(zhǎng)用力把我一推，我就被吊在半空中，耳邊只剩下急促的風(fēng)聲和腳下的滔滔江水聲了！”
自此，尼瑪拉木開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)8年的溜索生涯、長(zhǎng)達(dá)10余年的步班郵件投遞工作。10多年來(lái)，尼瑪拉木每天都要背著20多公斤重的郵包，穿行在總長(zhǎng)約350公里的3條郵路上，為散住在云嶺鄉(xiāng)960平方公里、數(shù)十個(gè)村寨的5800多名藏區(qū)同胞提供普遍郵政服務(wù)。
獨(dú)行郵路。
工作中，尼瑪拉木不僅需要承受“一山有四季，十里不同天”的氣候變化，還要忍受常人難以忍受的孤獨(dú)。
“有一天，臨近傍晚，我送完郵件準(zhǔn)備回家，因?yàn)榕绿旌诹寺凡缓米?，就給老公打電話讓他來(lái)接。我下山快，他上山慢，沒(méi)走一會(huì)兒天就黑了，我飛快地往前跑，腦海中只剩下旁邊河水的聲音。害怕的時(shí)候我就在心里告訴自己，老公就在前面等我，不用害怕。然后就模模糊糊看到前方隱約有個(gè)人站在那里，我以為老公已經(jīng)到了，誰(shuí)知走近了一看，原來(lái)是一塊被砍過(guò)的木頭。我又趕緊往前走，又看見(jiàn)一個(gè)人影，我想這回肯定是老公了。結(jié)果走近了一看，是一匹馬！”回想起那段苦澀又甜蜜的郵遞生活，尼瑪拉木羞澀地笑了。
如今，隨著一座座大橋橫跨瀾滄江兩岸、一條條公路聯(lián)通鄉(xiāng)村，云嶺的出行方便了。“以前好多村子沒(méi)有通公路，我一般都是走路送郵件，現(xiàn)在通了公路、修了大橋，我可以坐車(chē)去送郵件了；以前郵班一星期一班，現(xiàn)在基本能達(dá)到兩天一班，碰到類(lèi)似‘雙11’的時(shí)候還是天天班。”談起鄉(xiāng)村郵路的變化，尼瑪拉木的臉上洋溢著幸福。
尼瑪拉木。實(shí)習(xí)記者王曉萌攝
搭上“郵樂(lè)購(gòu)”電商快車(chē)鄉(xiāng)村土特產(chǎn)有了直銷(xiāo)平臺(tái)
“幫我買(mǎi)兩份，謝謝，向尼瑪拉木問(wèn)好！”這是全國(guó)勞模包起帆給尼瑪拉木的微信留言。他要從云嶺郵樂(lè)小店“幫扶老百姓直銷(xiāo)平臺(tái)”上購(gòu)買(mǎi)甜中帶酸的原生態(tài)農(nóng)家蘋(píng)果。
直銷(xiāo)平臺(tái)上，還有松茸干片、老樹(shù)核桃、食用玫瑰等德欽當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品。“高山牧場(chǎng)的牧民路途遙遠(yuǎn)，松茸趕不上鮮市，在牧場(chǎng)自然曬干，12斤新鮮松茸可以出1斤干片”“食用玫瑰源自山城紅坡，背靠白馬雪山、正對(duì)梅里雪山，是個(gè)山谷中的村落”“梅里雪山的純正野生雪蓮花，源自海拔4000米以上”……樸實(shí)的語(yǔ)言、簡(jiǎn)潔的介紹，卻能讓人被德欽原生態(tài)農(nóng)特產(chǎn)品的特色所吸引。
“以前送得最多的是報(bào)紙信件，現(xiàn)在送得最多的是電商包裹。”信件變成快遞、綠色郵包變成物流包裹，尼瑪拉木說(shuō)，是互聯(lián)網(wǎng)為老百姓的生活打開(kāi)了“郵通世界”的一扇窗。
“尼瑪拉木，雅布嘟（非常好）！”提起尼瑪拉木，藏族青年扎西吾扎連連稱贊。就在不久前，扎西吾扎剛剛學(xué)會(huì)了在朋友圈“曬圖”賣(mài)松茸，而為他講授這一銷(xiāo)售方法的正是尼瑪拉木。
“遠(yuǎn)方的客人給我微信轉(zhuǎn)賬，想買(mǎi)我的松茸，可新鮮松茸放不住，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)壞呢。”扎西五扎說(shuō)，“尼瑪拉木有辦法，她用那個(gè)泡沫箱加冰袋包裝，寄到北京上海都不會(huì)壞，很新鮮。”
如今，“溜索姑娘”尼瑪拉木已經(jīng)不溜索了，在鄉(xiāng)里，她正悄然化身“葡萄姑娘”“石榴姑娘”“松茸姑娘”……隨著“網(wǎng)購(gòu)”逐漸在鄉(xiāng)親們中普及，2016年起，云嶺鄉(xiāng)郵政所開(kāi)通了“郵樂(lè)購(gòu)”農(nóng)村電商平臺(tái)。郵政所老營(yíng)業(yè)廳旁一塊5平方米左右的空地上，栽種了一小片紫葡萄，尼瑪拉木會(huì)定期打理這些葡萄樹(shù)。她發(fā)現(xiàn)，紫葡萄雖口感偏澀，但釀出的葡萄酒卻非常好喝，于是靈機(jī)一動(dòng)，想到可以利用“郵樂(lè)購(gòu)”平臺(tái)，幫鄉(xiāng)親們把釀好的葡萄酒賣(mài)出去，讓他們富起來(lái)。
對(duì)電腦一竅不通的尼瑪拉木開(kāi)始學(xué)習(xí)“電商”。云嶺鄉(xiāng)黨委書(shū)記、迪慶州郵政分公司總經(jīng)理聽(tīng)說(shuō)了此事，非常支持尼瑪拉木，在他們的幫助下，葡萄酒的安全、衛(wèi)生、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等棘手問(wèn)題都得到了妥善解決。
如今，從葡萄酒到蘋(píng)果、石榴等，尼瑪拉木幫鄉(xiāng)親們銷(xiāo)售的農(nóng)特產(chǎn)品品種越來(lái)越多。
“我想嘗試?yán)绵]政電商平臺(tái)幫鄉(xiāng)親們把云嶺的更多無(wú)公害新鮮果蔬賣(mài)到全國(guó)各地，帶領(lǐng)大家脫貧致富。先在香格里拉范圍嘗試，慢慢做起來(lái)。”談到未來(lái)，尼瑪拉木興致勃勃。
如今郵遞條件改善，郵車(chē)可以開(kāi)到村里。
登上萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)講臺(tái)展現(xiàn)郵政人風(fēng)采
2011年5月13日，當(dāng)?shù)貢r(shí)間13時(shí)30分，在瑞士首都伯爾尼舉辦的萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)理事會(huì)年會(huì)上，一部反映中國(guó)鄉(xiāng)村郵遞員的紀(jì)錄片正在播放。紀(jì)錄片的主人公就是尼瑪拉木。
影片中，尼瑪拉木一次次扛著沉重的郵包，行走在“山路”——山間被羊踏出的亂石坡上，瘦小的身形與臃腫的包裹、空曠貧瘠的大山形成鮮明對(duì)比，可她的腳步卻是一貫輕盈。
紀(jì)錄片播放結(jié)束后，作為世界上第一個(gè)登上萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟講臺(tái)的鄉(xiāng)村女郵遞員，尼瑪拉木為現(xiàn)場(chǎng)觀眾作了報(bào)告。她說(shuō)：“不少人看了我過(guò)溜索的照片后問(wèn)我，生命與信件哪個(gè)更重要？我說(shuō)，生命重要，信件也重要。一旦信件背到我的肩上，就成了我生命的一部分。對(duì)我來(lái)說(shuō)，最艱難的是要一個(gè)人面對(duì)荒涼的山野、難以忍受的孤獨(dú)，我就經(jīng)常哼山歌給自己壯膽，排遣寂寞。我最高興的事就是投遞高考錄取通知書(shū)?？吹胶⒆觽兡茏叱龃笊?、有出息，我心里就非常高興。”
萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟是隸屬于聯(lián)合國(guó)的政府間處理郵政事務(wù)的國(guó)際組織。繼2005年來(lái)自我國(guó)四川的馬班郵路堅(jiān)守者王順友在萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)會(huì)議上發(fā)言之后，尼瑪拉木2011年再次以一名普通鄉(xiāng)村郵遞員的身份登上了這個(gè)世界級(jí)的舞臺(tái)，應(yīng)邀代表中國(guó)郵政發(fā)言。
她用自己10多年的工作經(jīng)歷和扎根藏區(qū)、服務(wù)藏民的感人故事，講述了中國(guó)政府對(duì)郵政普遍服務(wù)的高度重視和親切關(guān)懷，講述了郵政人忠實(shí)履行普遍服務(wù)義務(wù)和為保障公民的基本通信權(quán)利作出的巨大努力和承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
當(dāng)尼瑪拉木發(fā)言結(jié)束時(shí)，各國(guó)代表們自發(fā)地全體起立，會(huì)場(chǎng)爆發(fā)出長(zhǎng)時(shí)間熱烈掌聲。
如今，已經(jīng)榮獲“全國(guó)郵政系統(tǒng)模范投遞員”“全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)”“全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)勞動(dòng)模范”“中國(guó)十大杰出青年”等多項(xiàng)稱號(hào)的尼瑪拉木，依舊每天奔波于云嶺鄉(xiāng)的鄉(xiāng)間郵路。
當(dāng)記者問(wèn)起她工作是否辛苦，面對(duì)鏡頭，淳樸而寡言的尼瑪拉木依然只有短短的一句話：“不辛苦。我是勞模，也是黨員，必須要做好鄉(xiāng)親們的郵遞工作。”
與藏區(qū)阿媽在一起。
圖片除署名外由中國(guó)郵政集團(tuán)公司提供
(責(zé)任編輯：張?jiān)莆?
