大西北網(wǎng)訊  我市供暖期從11月1日開始，供暖問題成為市民熱議的話題，為此本報開通供暖熱線，接受居民對供暖問題的反映和投訴，并與各供熱站積極協(xié)調(diào)聯(lián)系，積極為市民排憂解難。您可隨時撥打蘭州日報供暖熱線6132888供暖熱線，反映您的用熱問題。

 

　　南山小區(qū)：約1900戶住戶家中停暖。天尚未大亮，南山小區(qū)維修班所有人員就開始在小區(qū)百余個供暖井里進行排查工作。最后初步判定漏點在石化電視臺門口，公司迅速制訂搶修方案。從當日下午3時開始進行作業(yè)開挖，于當晚8時許終于發(fā)現(xiàn)漏點。現(xiàn)場切割、預制管線、焊接連通，次日凌晨4時52分，管線更換工作完畢。凌晨5時許南山小區(qū)熱站恢復供暖。

 

　　雁兒灣酒鋼小區(qū)：李女士反映稱，從供暖開始他們這個小區(qū)就一直沒有供暖，小區(qū)公告欄上的“停暖通知”上稱，10月31日正常供暖后，由于供暖設備突發(fā)故障，現(xiàn)組織人員正在積極搶修。經(jīng)過兩天的搶修，該小區(qū)恢復了供暖。

 

　　蘭石豪布斯卡：市民王先生反映，他家至今沒有暖氣，不知道何時能供暖？據(jù)負責蘭州豪布斯卡供熱的蘭州范坪熱網(wǎng)有限公司蘭石片區(qū)相關負責人介紹，6號地塊涉及供熱面積近14萬平方米，多為33層的高層住宅。由于入住率僅為20%左右，部分住戶關閉室內(nèi)閥門，致使供熱系統(tǒng)難以正常運轉(zhuǎn)，循環(huán)系統(tǒng)無法正常工作，正在積極聯(lián)系物業(yè)通知業(yè)主回家打開閥門。

 

　　■供熱小常識

 

　　在供暖過程中，有時居民家中會暖氣整體不熱和暖氣半截不熱的現(xiàn)象，對此首先應該打開

 

　　回水閥門，然后將進水閥門關閉，打開跑風放氣門排氣。有水溢出時，關閉放氣門。另外還可將水閥門關閉四分之三，再將回水閥門關閉后，放開放氣門，有水溢出時關閉放氣門。操作后，故障仍不能排除時，可通知供暖維修人員。

 

　　在供暖過程中，有時暖氣管路溫度不夠，室溫過低。主要表現(xiàn)為進水溫度低，此時就需要尋找物業(yè)檢查暖氣循環(huán)系統(tǒng)。如果發(fā)現(xiàn)進回水閥門和回水閥門附近漏水，應關閉進回水閥門，立即通知維修人員。暖氣在上水前，居民首先要確定進、回水閥門是否打開，檢查供暖排氣閥門是否有松動現(xiàn)象；上水期間家中要留人，以免上水時出現(xiàn)漏水情況，給居民家中造成損失；出現(xiàn)問題要及時聯(lián)系維修部門，不要自行維修。供暖季節(jié)閥門不應經(jīng)常開關。供熱系統(tǒng)首次運行時需要調(diào)試，居民將各個閥門調(diào)整到合適位置，打開暖氣片手動放氣閥，排出暖氣片里的空氣。調(diào)試完成后閥門不能隨意開關，否則會影響采暖質(zhì)量。同時不要隨意從系統(tǒng)中放水，管道中缺失熱水越多，管網(wǎng)中的水溫就會越低，這樣會影響室內(nèi)溫度。