【中國那些事兒】美媒:中國成世界零售創(chuàng)新“實驗室”消費者獲益多

時間:2018-10-22 18:36來源:大西北網(wǎng) 作者:中國日報 點擊: 載入中...
  中國日報網(wǎng)10月22日電現(xiàn)如今,移動支付在中國零售業(yè)已十分普及,人們也因此切身體會到了中國式生活的便捷和智能。事實上,中國的零售業(yè)從未停下創(chuàng)新的腳步,它們不斷嘗試新技術(shù)和概念,在探尋新的營利模式的同時,也為消費者提供了更大的便利。美國彭博社近日刊發(fā)文章稱,雖然互聯(lián)網(wǎng)熱潮很晚才進入中國,但相比于其他地方,中國的消費者更迅速和徹底地適應了互聯(lián)網(wǎng)時代。2017年,中國電子商務銷售額超過了1萬億美元,位居世界榜首。在中國,網(wǎng)上下單后一個小時內(nèi)便可送貨到家,連街頭的小攤販也支持手機支付。
  
  文章認為,正是由于中國消費者能迅速適應新的技術(shù),加上中國消費者熱衷體驗新鮮事物,阿里巴巴,騰訊以及其他一些資金雄厚的創(chuàng)業(yè)公司正競相創(chuàng)新零售模式,而在這些新模式中,以下六種模式或概念值得大家注意。
  
  刷臉支付
  
  杭州的一家餐廳正在試用一種刷臉支付系統(tǒng)。在這種主要面向高收入年輕消費者的KPRO餐廳中,顧客先在自助機上點餐,然后選擇刷臉支付,機器上的3D攝像頭會自動掃描并收集與系統(tǒng)服務器上的信息相匹配的生物識別數(shù)據(jù)。為提升隱私安全,用戶還需要輸入手機號碼。在高峰時段,該系統(tǒng)能迅速有效地分散顧客流。在面部識別和其他生物識別系統(tǒng)方面,中國處于世界領先水平。彭博行業(yè)研究(BloombergIntelligence)高級互聯(lián)網(wǎng)分析師凌煒森(Vey-SernLing)說:“現(xiàn)在的問題是將技術(shù)提升到?jīng)]有錯誤率的水平。”
  
 

 
  如今,自助用餐在中國重新流行起來。圖片來源:彭博社網(wǎng)站報道截圖
 
  自助用餐重新流行
  
  如今在中國餐館很少再聽到顧客叫“服務員”,服務員的數(shù)量也明顯減少了。2018年年初以來,浙江某粽子品牌店為杭州所有的八家分店都配備了自助點餐系統(tǒng)。顧客可通過手機或餐廳入口處的屏幕點餐然后再到餐柜取餐。后廚與餐柜相連,當準備完畢的餐食被放入餐柜,顧客手機會接收到一條取餐碼,對照確認后就可以開柜取餐。
  
  飲料也可通過24小時零售柜購買,顧客用手機掃碼開柜,取貨時程序會自動掃描瓶子上的無線射頻識別(RFID)標簽,關(guān)門時便自動扣款。但該系統(tǒng)并非萬無一失,我有一次去現(xiàn)場體驗時,發(fā)現(xiàn)一些標簽從瓶子上脫落了。
  
  小型便利店智能化
  
  一家廣州創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)建立了一個由300家全自動便利店組成的連鎖網(wǎng)絡。獨立式玻璃盒存放著各種各樣的商品,所有商品上都有RFID標簽。顧客可以通過微信掃描商店的二維碼來購買商品。所選商品會立即準確地放置在柜臺和RFID讀取器上并合計價格。顧客只能通過手機付款,門邊的掃描儀會驗證顧客是否支付了商品。
  
  
  
  “魔鏡”讓顧客可以虛擬化妝,嘗試不同色調(diào)的唇膏或眼影。圖片來源:彭博社網(wǎng)站報道截圖
  AR試妝“魔鏡”
  
  杭州一家銷售美容產(chǎn)品的商店運用了增強現(xiàn)實(AR)技術(shù)——試裝“魔鏡”技術(shù)。“魔鏡”讓顧客可以虛擬化妝,嘗試不同色調(diào)的唇膏或眼影。顧客可以使用“魔鏡”附帶的智能皮膚檢測儀,“鏡子”會根據(jù)顧客的皮膚水分,色素沉著和皺紋的讀數(shù)顯示推薦的產(chǎn)品。如果顧客從一個智能貨架上拿起一瓶保濕霜,產(chǎn)品信息會自動出現(xiàn)在相鄰的屏幕上。
  
  網(wǎng)紅經(jīng)濟蓬勃發(fā)展
  
  中國的網(wǎng)紅比美國卡戴珊家族的姐妹們影響力還要大得多。許多網(wǎng)紅利用網(wǎng)上的人氣建立自己的服裝和美容品牌,有些甚至直接向粉絲出售葡萄酒和汽車等大件物品。據(jù)研究公司艾媒網(wǎng)(IiMedia)稱,中國網(wǎng)紅正是通過眾多直播平臺實現(xiàn)這一目標的,這些平臺的受眾群體達到了3.98億。根據(jù)行業(yè)研究機構(gòu)第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)的數(shù)據(jù),去年中國網(wǎng)紅經(jīng)濟總量約為170億美元。
  
  汽車自動販售機
  
  2018年3月,廣州首個汽車自動販售機落地,從此買車也變得十分輕松。買家再也不必到各個店里試駕,而可以上網(wǎng)預約試駕時間,然后便能在摩天輪狀的汽車自動販售機上刷臉取車。該機器可容納30輛寶馬,福特和沃爾沃等車型的汽車。為期三天的試駕費僅為幾百元,但保證金可達數(shù)千元。
(責任編輯:張云文)
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