讓守信者處處受益   使失信者寸步難行

    新知新覺(jué)：多措并舉促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

    中國(guó)社會(huì)科學(xué)院習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心

    “誠(chéng)信者，天下之結(jié)也”.誠(chéng)信是一個(gè)人的立身之本，也是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的重要原則。市場(chǎng)主體講誠(chéng)信，可以降低交易成本、促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的可預(yù)期性、提高經(jīng)濟(jì)效率。正因?yàn)槿绱?，誠(chéng)信被視為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要基石。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信既是必須踐行的行為準(zhǔn)則，也是能夠?yàn)樽约簬?lái)實(shí)際利益的無(wú)形資產(chǎn)，是贏得消費(fèi)者和市場(chǎng)的可靠保證。

    近年來(lái)，受各種復(fù)雜因素影響，一些企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀。虛假宣傳、假冒偽劣、商業(yè)欺詐等不講誠(chéng)信的行為時(shí)有發(fā)生，廣大人民群眾對(duì)此強(qiáng)烈不滿。企業(yè)缺乏誠(chéng)信，制售假冒偽劣產(chǎn)品，不但影響自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更威脅到人民群眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全，危及經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)行與社會(huì)和諧穩(wěn)定。促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，必須把誠(chéng)信建設(shè)擺在突出位置，不斷強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和規(guī)則意識(shí)，全方位提升其誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平。尤其要提高失信成本，讓守信者處處受益，使失信者寸步難行，在全社會(huì)形成守信光榮、失信可恥的氛圍。當(dāng)前，可以重點(diǎn)從以下幾方面入手促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

    推動(dòng)企業(yè)將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為安身立命之本。在現(xiàn)代社會(huì)，誠(chéng)信不僅是一項(xiàng)道德規(guī)范，也被普遍確立為一項(xiàng)重要的法律規(guī)范，誠(chéng)信原則甚至被視為現(xiàn)代民法中最重要的條款。企業(yè)若違反國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)規(guī)范，制售假冒偽劣產(chǎn)品，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不但會(huì)因信譽(yù)貶損遭到消費(fèi)者的抵制和市場(chǎng)的懲罰，還會(huì)面臨法律極為嚴(yán)厲的制裁。企業(yè)要行穩(wěn)致遠(yuǎn)，必須堅(jiān)持依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，牢記道德底線不可觸碰、法律紅線不可逾越，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提升誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平。應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，牢固樹(shù)立以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥的企業(yè)文化，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的信任。

    加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)作為對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行自我規(guī)制、自我約束、自我管理、自我凈化的重要組織形式，在監(jiān)督企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、成本低、反應(yīng)快捷、易被市場(chǎng)主體接受等優(yōu)點(diǎn)，是推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要力量。行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)應(yīng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的重要責(zé)任，不斷完善相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)主體的自律規(guī)范、自律公約，建立健全行業(yè)的信用評(píng)價(jià)、激勵(lì)和懲戒機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。發(fā)揮市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)組織對(duì)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督作用，支持會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所、律師事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)等依法對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、納稅情況、實(shí)繳資本、交易行為等的真實(shí)性、合法性進(jìn)行鑒證，依法對(duì)公司信息披露進(jìn)行核查把關(guān)。發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、監(jiān)督企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)中的作用。發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，宣傳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的正面典型，曝光違法經(jīng)營(yíng)的不良企業(yè)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍。

    以政務(wù)誠(chéng)信帶動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。政府公信力在社會(huì)誠(chéng)信體系中居于關(guān)鍵地位。要加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，通過(guò)彰顯政府公信力引導(dǎo)和帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)誠(chéng)實(shí)守信，推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。政府部門(mén)及其工作人員必須以身作則、率先垂范，全面正確履行政府職能，將法律法規(guī)關(guān)于企業(yè)監(jiān)管的規(guī)定轉(zhuǎn)化為實(shí)際治理效果。從某種程度上說(shuō)，政府公信力表現(xiàn)為執(zhí)法公信力。如果執(zhí)法不嚴(yán)，一些企業(yè)違背誠(chéng)信原則的違法行為長(zhǎng)期得不到糾正和懲戒，就會(huì)出現(xiàn)守法者受損、違法者獲利的情況，進(jìn)而導(dǎo)致“破窗效應(yīng)”.因此，政府有關(guān)部門(mén)必須克服懶政、庸政、怠政，勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，對(duì)那些利欲熏心、逐利枉法的企業(yè)敢于亮劍，讓其依法受到懲治、付出代價(jià)。

    （執(zhí)筆：李洪雷）

    《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2018年10月16日 07 版）