【轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境】酒泉市肅州區(qū)：新風帶來新變化
建設現(xiàn)場機器轟鳴，服務窗口工作有序，田間地頭一片忙碌……走進酒泉市肅州區(qū)，一陣陣新風撲面而來，這是肅州區(qū)不斷加強作風建設優(yōu)化發(fā)展環(huán)境帶來的新變化。
“積弊不除絕不收手、作風不轉(zhuǎn)誓不罷休。”“轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境建設年”活動開展以來，肅州區(qū)以鮮明的態(tài)度和堅定的決心對活動高起點開局、高標準要求、高質(zhì)量推進，全區(qū)發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，各項事業(yè)有序發(fā)展。
少跑腿，快辦事，心不添堵
“‘四辦’改革的重點在讓群眾‘少跑腿、快辦事、不添堵',只有規(guī)范審批行為，優(yōu)化服務供給，完善管理機制，提升服務效能，才能為群眾和企業(yè)辦事提供最大便利。”肅州區(qū)事業(yè)單位登記管理局相關負責人說。
肅州區(qū)把開展“作風建設年”活動和推進“四辦”即“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦”改革有機結(jié)合，按照“三集中三到位”要求，確定“首席代表”,將與群眾和企業(yè)密切相關的201項行政審批事項，授權政務大廳集中辦理，授權集中辦理的行政許可事項達區(qū)級行政許可事項的81%.同時，深入開展“三減一壓縮”清理工作，把所有事項辦理時限壓縮一半以上，總體辦件時間較法定時限縮減48%,辦件材料、辦理環(huán)節(jié)較之前分別壓縮7%和15%,優(yōu)化流程“簡化辦”的政務服務新形式正在形成。
肅州區(qū)還通過建立政府權力總臺賬，形成了“綜合清單+專項清單”的“1+8”清單體系，進一步明確了各單位權力事項、責任事項和追責情形，為群眾少跑腿打下基礎。據(jù)統(tǒng)計，清單體系建立以來，全區(qū)共疏導化解群眾辦事堵點問題40項，公布387項“最多跑一次”辦事事項清單，力求讓群眾和企業(yè)“少跑腿、不跑腿”.
一對一，一站式，一企一策
走進肅州區(qū)東洞戈壁農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，溫室內(nèi)綠意盎然、碩果累累，昔日的不毛之地煥發(fā)著勃勃生機。
戈壁灘變身米糧川，肅州區(qū)廣大干部積極轉(zhuǎn)變作風，真抓實干，為之努力。
今年，為監(jiān)督項目、督促進度、服務企業(yè)，肅州區(qū)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門抽調(diào)21名干部組成戈壁農(nóng)業(yè)推進組。推進組成立后，21名干部紛紛走出機關單位，駐扎到茫茫戈壁，下沉到企業(yè)工地，創(chuàng)造了“情況在一線掌握、問題在一線解決、作風在一線轉(zhuǎn)變、能力在一線提升、政績在一線檢驗、形象在一線樹立”的“六個一線”工作法。
為了將“六個一線”落到實處，工作組成員每天至少步行兩萬步，掌握各個工地建設情況；對引進園區(qū)的建設企業(yè)，采取“一企一策”的辦法，建立“一對一”的“一站式”服務制度，跟蹤落實項目規(guī)劃、立項、用地等審批手續(xù)辦理工作，解決企業(yè)存在的難題；召開協(xié)調(diào)推進會和現(xiàn)場辦公會21次，協(xié)調(diào)解決問題80多個……
截至目前，肅州區(qū)戈壁農(nóng)業(yè)建設引進企業(yè)22家、簽訂協(xié)議21個，開工建設16家，各園區(qū)溫室建設完成投資8371萬元，溫室開工1067座，水電路林等基礎設施有序推進。
小窗口，大數(shù)據(jù)，方便群眾
如今，肅州區(qū)南湖金灣小區(qū)多了一個不動產(chǎn)登記辦證便民服務窗口。窗口設置首日，工作人員就為80多家住戶辦理了不動產(chǎn)登記權屬證書（證明），這種變“被動服務”為“主動服務”的便民利民行為，贏得了辦事群眾的一致贊賞。
這是肅州區(qū)不動產(chǎn)登記中心開展“轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境建設年”活動，推動不動產(chǎn)登記提速增效，開啟便民服務新模式的務實舉措之一。據(jù)了解，他們還將繼續(xù)加強與各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的協(xié)作配合，優(yōu)先對以往辦證困難、現(xiàn)已具備辦理條件的小區(qū)設立便民服務窗口統(tǒng)一辦理不動產(chǎn)登記權屬證書（證明），進一步解決群眾“辦證難、辦證慢”的問題。
和不動產(chǎn)登記中心一樣，肅州區(qū)稅務局面向社會公布90項辦稅事項“最多跑一次清單”,大力推廣網(wǎng)上申報、發(fā)票“網(wǎng)上申領、線下配送”等服務形式。同時，按照“資料預審、缺件承諾、業(yè)務辦理、資料補齊”程序，探索實施辦稅事項“容缺受理”,變傳統(tǒng)“材料齊全并受理”為“邊補充材料邊受理”,有效降低因資料或相關手續(xù)不全導致納稅人反復辦、來回跑、長久拖、效率低下的問題。
與此同時，針對群眾辦事“網(wǎng)上接口不統(tǒng)一、辦事平臺不好找、網(wǎng)上投訴反映難、辦事流程繁難慢”等問題，肅州區(qū)市民服務中心深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,自主開發(fā)“便捷肅州”微信平臺，結(jié)合實際構(gòu)建“實體大廳+網(wǎng)上大廳”服務形式，實現(xiàn)了線下線上同頻共振、同步運行。
