創(chuàng)建文明城市是一項(xiàng)覆蓋面大、涉及范圍廣、關(guān)聯(lián)度高的社會系統(tǒng)工程，我市創(chuàng)城工作穩(wěn)步推進(jìn)，西固區(qū)執(zhí)法局自創(chuàng)城工作開展以來，秉持“向人民敬禮，為城市服務(wù)”的執(zhí)法理念，按照提檔升級、精細(xì)化管理的工作目標(biāo)，不斷加大對城市的管控力度，各項(xiàng)工作均取得明顯成效。以文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，最近本報記者走進(jìn)西固區(qū)城管執(zhí)法局，聆聽創(chuàng)城期間一線城管背后的感人故事。

 

 

    山丹街有個黨員示范崗

 

 

    12日早晨9點(diǎn)，山丹街雙星專賣店的員工小王并沒有開張迎客，而是早早等候城管人員。很快，一輛掛有“黨員示范崗”條幅清洗車停在了商鋪門口。為不影響商戶正常經(jīng)營，先鋒隊(duì)執(zhí)法中隊(duì)王東隊(duì)長帶著幾名城管人員也提前趕到轄區(qū)開始進(jìn)行免費(fèi)清洗門頭的工作。“山丹街是西固區(qū)屬于商業(yè)街區(qū)，也是西固的城市客廳，一條街約有50多家臨街商鋪，各個風(fēng)格各異的戶外廣告是城市一道獨(dú)特的風(fēng)景線，然而一些商店的牌匾?guī)啄暌膊磺逑?，牌匾的污漬全靠雨水沖刷，一些門頭牌匾污漬斑斑，影響市容整體美觀”先鋒隊(duì)執(zhí)法中隊(duì)劉屹副隊(duì)長一邊忙著抽出高壓水槍，一邊向記者介紹情況。很快，布滿灰塵的門頭牌匾在水流的沖擊下變得干凈如新。

 

 

    劉屹說，按照規(guī)定，商家有義務(wù)保持門頭招牌的清潔整齊，但實(shí)際上由于店招高、清洗難度大，很多商家無法及時清洗門頭?？紤]到整個城市形象，我們開會決定成立黨員示范崗，對臨街50多家商鋪進(jìn)行定期或不定期統(tǒng)一清洗。同時，執(zhí)法人員強(qiáng)化了對商戶門頭清洗工作的宣傳教育，提出相關(guān)清洗要求，努力使店家樹立起長期保持門頭整潔的自覺意識；城管執(zhí)法局將門頭清洗工作從突擊行動轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化管理指標(biāo)，以此加大對門頭清洗工作的管理力度。隨著創(chuàng)文工作的深入落實(shí)，轄區(qū)商鋪家門頭不整潔的問題得到了有效解決，沿街環(huán)境容貌大幅提升。“街頭巷尾是距離人民群眾最近的地方”西固區(qū)執(zhí)法局負(fù)責(zé)人稱，身為城市治理者，只有沉下心來、撲下身子到這里訪民問情，才能聽到真實(shí)的聲音、看到真正的問題。

 

 

    賣瓜難曾是瓜農(nóng)難忘記憶

 

 

    早上8點(diǎn)鐘，在福利西路煙草巷經(jīng)營瓜果攤的河口鄉(xiāng)張家大灘村村民常正英已經(jīng)開始忙活起來，架棚子、擺瓜、打掃衛(wèi)生非常認(rèn)真。她告訴記者，自己已經(jīng)在這里經(jīng)營六年了，時間長了與周圍的居民也都成了老朋友，她時常幫年齡大的大爺大媽把瓜扛回家，因?yàn)槭亲约业乩锏墓?，價低味好生意一直都不錯。六年前自己進(jìn)城賣瓜的三輪車，如今也換成了小貨車。“以前農(nóng)民進(jìn)城賣瓜像做賊似的，必須在規(guī)定的時間、規(guī)定的地點(diǎn)才能上街，大部分時間都在躲城管，瓜賣不了幾個。”提及自己當(dāng)年的“賣瓜記”常正英至今仍有頗多感慨?，F(xiàn)在不一樣了，今年福利路執(zhí)法中隊(duì)為她發(fā)放的瓜攤證。“現(xiàn)在辦理瓜攤證非常方便，到村上開個瓜果自產(chǎn)自銷證明，再提交給執(zhí)法局，現(xiàn)在做起生意來底氣也足了，遇到困難時城管人員還主動幫忙，這種變化讓她心里有種說不出的舒坦，生意自然好做多了”常正英告訴記者。

 

 

    今夏西瓜上市后，西固區(qū)執(zhí)法局為進(jìn)城賣瓜農(nóng)民一路大開“綠燈”.為了既保障農(nóng)民群眾的經(jīng)濟(jì)利益，又維護(hù)好城市正常的管理秩序，各個中隊(duì)早部署、早行動，提前在各居民區(qū)、集貿(mào)市場和道路旁的空閑地帶實(shí)地查看，選擇劃定合適的銷售位置，讓瓜農(nóng)在固定地點(diǎn)安心賣瓜。同時，城管隊(duì)員深入各居民小區(qū)西瓜銷售點(diǎn)，引導(dǎo)瓜農(nóng)自覺遵守交通秩序和城市管理法規(guī)，不亂停亂放車輛，不隨地亂扔瓜皮和廢棄物，文明賣瓜，守法經(jīng)營。“今年，我們共為167個瓜果攤位進(jìn)行編號，發(fā)放統(tǒng)一的城管綠色通道公示牌，載明攤點(diǎn)設(shè)置地點(diǎn)、經(jīng)營注意事項(xiàng)及相關(guān)政策法規(guī)，提醒經(jīng)營戶必須遵守交通規(guī)則，在規(guī)定區(qū)域內(nèi)規(guī)范經(jīng)營”西固區(qū)執(zhí)法局王祖元局長稱。

 

 

    隨著城市化進(jìn)程不斷加快，流動人口益頻繁，城市治理的精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)必然越來越高。對市民而言，除了高端大氣的地標(biāo)建筑、靚麗有序的門面干道外，干凈的小區(qū)樓道、便民的公共措施更是眼前所需。這些民生小事直接關(guān)系市民群眾最切身的利益，決定了這座城市的幸福指數(shù)，也是一種城市發(fā)展環(huán)境軟實(shí)力的體現(xiàn)。

 

 

    幫八旬特困老人找攤位 柔情執(zhí)法獲贊

 

 

    82歲的王老太太，常在虹盛百貨路口擺攤賣鞋墊皮筋，不乞討，堅(jiān)持每晚等生意很晚才回家。老人的兒子52歲患有小兒麻痹癥，現(xiàn)在不能自理，現(xiàn)在兩人都在享受低保，西固區(qū)城管查明老人的情況，特許不驅(qū)趕她并給老人找了攤位。一位居民為西固城管堅(jiān)起大姆指。她說，有一回我買幾條皮筋給20塊，她流淚了，說感謝你好姑娘。好難過。路過的人，請買些小東西，不砍價，說些溫暖話，好嗎？該居民呼吁稱。

 

 

    原來，西固區(qū)執(zhí)法局福利路執(zhí)法中隊(duì)在日常整治中，對路邊一位經(jīng)營小百貨的王姓老人沒有進(jìn)行處罰，執(zhí)法人員覺得該老人年紀(jì)較大，還在擺地攤，非常同情。執(zhí)法人員讓她把東西收起來，不要繼續(xù)在此處擺攤的同時，對其家庭情況進(jìn)行了簡單的詢問。經(jīng)過溝通得知，老人多年來一直都沒有工作，生活沒有任何保障，家中生活依然很拮據(jù)，為此她四處流動擺攤以求補(bǔ)貼生活。在了解了老人這個情況后，中隊(duì)就開始想辦法，最終在不影響市容市貌，不占道經(jīng)營的情況下，為她在虹盛百貨路口的繁華地段找到了落腳地。王老太老緊緊握著執(zhí)法員的手，邊流眼淚邊說：“謝謝你們照顧我……”周邊人們看到她得到城管執(zhí)法員的照顧后，紛紛豎起了大拇指，“原來城管也很暖心，值得點(diǎn)贊。”

 

 

    福利路執(zhí)法中隊(duì)趙宗榮中隊(duì)長告訴記者，王老太太目前經(jīng)營的小百貨都是針頭線腦之類的，中隊(duì)執(zhí)法人員將一直關(guān)注該老人的經(jīng)營情況，如果她經(jīng)營不佳，將一起想辦法，盡量給予合適的幫助。西固區(qū)執(zhí)法局局長王祖元稱，當(dāng)前我市正處在創(chuàng)建全國文明城市的關(guān)鍵期，城市治理來不得半點(diǎn)偷懶馬虎，需要全體城管系統(tǒng)黨員干部一起“動起來”,通過走街串巷把問題抓得更準(zhǔn)、讓責(zé)任落得更實(shí)。如此，才能真正找對市民群眾的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)城市治理的精細(xì)化，做到因地制宜、因街施策。