大西北網(wǎng)訊7月18日，蘭州恒信公證處改制后搬遷新址揭牌，這是安寧區(qū)公證體制改革的有益探索，也是最新實(shí)踐。

 

　　經(jīng)驗(yàn)豐富擁有一支專業(yè)化精英團(tuán)隊(duì)

 

　　公證行業(yè)是法律服務(wù)行業(yè)，“服務(wù)”二字是立身之本。近年來，蘭州恒信公證處緊緊圍繞廣大群眾需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，打造更多“適銷對路”、務(wù)實(shí)管用的法律服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)一步提升法律服務(wù)的有效供給、精準(zhǔn)供給水平。去年以來，全國吹響了全面深化公證改革的號角，部署開展新一輪自收自支事業(yè)體制公證機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作。

 

　　據(jù)悉，改制后的恒信公證處擁有一支專業(yè)化的精英團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有執(zhí)業(yè)公證員5名，其中具有辦理涉外公證資格的公證員4名。公證員都從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，其中，主任盧艷紅從事公證行業(yè)20年，最年輕的公證員也有近5年的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。該團(tuán)隊(duì)擁有辦理重大、疑難、復(fù)雜公證事務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，在家事法律服務(wù)、金融風(fēng)險(xiǎn)防控、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等公證領(lǐng)域獨(dú)樹一幟。

 

　　蘭州恒信公證處主任盧艷紅介紹，改制后的公證處是不要國家經(jīng)費(fèi)，自主開展業(yè)務(wù)，獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，實(shí)行民主管理，按市場規(guī)律和自律機(jī)制運(yùn)行的公證機(jī)構(gòu)。公證處將堅(jiān)持“三個(gè)不變”原則，即公證機(jī)構(gòu)作為國家法律授權(quán)證明機(jī)構(gòu)的性質(zhì)不變，公證員依法行使法律證明權(quán)的身份不變，公證文書的法律效力不變，不斷提升群眾法律服務(wù)的獲得感，讓群眾切實(shí)享受到改革的紅利。

 

　　服務(wù)到位以“鐵證無錯(cuò)假、服務(wù)零差評”為目標(biāo)

 

　　改制后的蘭州恒信公證處，其業(yè)務(wù)范圍包括四大類，經(jīng)濟(jì)類公證、民事類公證、涉外公證等傳統(tǒng)公證類業(yè)務(wù)，以及其他法律事務(wù)。未來，它將大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務(wù)。

 

　　恒信公證處將把未來的工作重心放在“服務(wù)”之上，為群眾提供“開放、多元、貼心、安全”的服務(wù)，朝著“鐵證無錯(cuò)假、服務(wù)零差評”的核心目標(biāo)前進(jìn)。

 

　　“量體裁衣式”服務(wù)：面向公證當(dāng)事人多層次、多領(lǐng)域、多樣化的需求，蘭州恒信公證處推行差異化服務(wù)，淘汰簡單僵化的格式化模板，為群眾量身定制符合其個(gè)性化特點(diǎn)的服務(wù)方案，使公證文書真實(shí)體現(xiàn)群眾的意思表示，真正契合群眾的內(nèi)心需求。面對公證當(dāng)事人不同時(shí)間段的辦理需求，恒信公證處采取“錯(cuò)峰+延時(shí)”服務(wù)，提供延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，做到特事特辦、急事急辦。

 

　　“貼身管家式”服務(wù)：恒信公證處摒棄固有的“坐堂辦證、以證易證”思維，著力將服務(wù)鏈條向證前、證后兩端延伸,鼓勵(lì)群眾大膽說出需求，提供有效線索，公證人員主動(dòng)攬責(zé)，替群眾跑腿，通過完善的咨詢查詢、風(fēng)險(xiǎn)防控、繼承外調(diào)、書證核實(shí)、文書代擬、文書寄送、認(rèn)證代辦等一站式服務(wù)，解除群眾的后顧之憂，打通便民服務(wù)的“最后一公里”。

 

　　“全科醫(yī)生式”服務(wù)：除看好公證“?？?rdquo;外，針對不屬于公證范圍或運(yùn)用公證手段無法解決的問題，恒信公證處也可為群眾提供專業(yè)的法律建議和幫助，并聯(lián)動(dòng)律師、人民調(diào)解、法律援助等多方力量進(jìn)行多元“會(huì)診”，快速匹配合適的法律解決方案，引導(dǎo)群眾精準(zhǔn)直達(dá)相應(yīng)的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓群眾只要“掛一次號”即可享受全方位的法律服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)由單一公證產(chǎn)品向?yàn)槿罕娞峁┱w法律服務(wù)轉(zhuǎn)變。

 

　　安寧區(qū)委常委、副區(qū)長楊軍要求，蘭州恒信公證處要牢記使命，把準(zhǔn)發(fā)展方向。既要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)改革任務(wù)要求，努力破除體制機(jī)制障礙，以更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公證服務(wù)，讓群眾真正享受到公證改革的紅利。要嚴(yán)把質(zhì)量，筑牢鐵證意識。健全完善公證執(zhí)業(yè)監(jiān)督管理體系，建立多層次的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，不斷提高公證文書質(zhì)量、強(qiáng)化公證人員自我約束，切實(shí)把每一件公證辦成精品、辦成鐵證，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收。要開拓創(chuàng)新，塑造開元品牌。堅(jiān)持走特色化、差異化發(fā)展路子，緊扣市場需求、運(yùn)用信息技術(shù)，推出一批適銷對路、務(wù)實(shí)管用的核心產(chǎn)品、拳頭產(chǎn)品，努力創(chuàng)造“彎道超車”的機(jī)會(huì)，打造屬于恒信公證處的閃亮名片。