“你好，我是西山社區(qū)金美鳳。”6月27日，海寧硤石街道西山社區(qū)黨委書記、海寧愛心聯(lián)盟綜合黨委書記金美鳳的48歲生日當(dāng)天，“金姐熱線”依舊在線，服務(wù)質(zhì)量不減。
自從有了“多小的事兒都能打電話，什么話都能跟我說。”的許諾，金美鳳這里堪稱海寧的“民間114”，名副其實的居民問題集中站。
這天，“金姐熱線”的最后一通電話來自一個雙薪家庭的焦慮母親，眼看孩子臨近暑假無處可去，忙打來電話預(yù)約一個“微愛童行”愛心教室的名額。“到時候孩子送過來，安心上班去吧。”“金姐”一口應(yīng)承下。
△金美鳳與留守兒童
“微愛童行”四個字，在海寧，代表著關(guān)愛新居民子女的一系列公益項目，包括輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的“愛心教室”和滿足他們所求的“微心愿”等，在當(dāng)?shù)仡H有影響力。而金美鳳和她的愛心聯(lián)盟所做的，遠不僅于此。
如果說金美鳳是社區(qū)的“最強大腦”，她身后的海寧愛心聯(lián)盟則是“王牌智囊團”。在金美鳳看來，身后的志愿者團隊，就是她最大的法寶和依靠。目前，海寧愛心聯(lián)盟涵蓋了海寧市幾乎所有的志愿者組織，建立“微愛童行”“愛心護眼”“文明海寧一道走”等黨員志愿服務(wù)項目近百個，每年開展各類黨員志愿服務(wù)達百余場，全國“四個一百”最佳志愿服務(wù)組織、浙江省先進基層黨組織等榮譽稱號更是數(shù)不勝數(shù)。
從內(nèi)向靦腆的社區(qū)新人，到人人稱贊的黨委書記，金美鳳的社區(qū)服務(wù)之路已經(jīng)走過了18年。她有自己的秘訣：“要做社區(qū)工作，要有愛心、有耐心、有對工作的熱愛。”如今的“金姐”就像一個“轉(zhuǎn)接站”，小到鄰里糾紛、房屋漏水，大到老人走丟、兒童關(guān)懷，方方面面各種難題，大家都選擇“@”金美鳳，再由她分配給愛心聯(lián)盟的眾多志愿者。
“金姐”告訴記者，最近發(fā)生在海寧的一起老人走失事件，是自己最揪心的一次“救援”。那天，金美鳳的微信又響了，“@紫薇花開，馬橋街道湖塘洪家弄一位老人走失了，找了一夜未找到！”。金美鳳看到消息后，立馬把信息轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈和愛心聯(lián)盟微信群。當(dāng)海寧潮鄉(xiāng)救援隊負(fù)責(zé)人倪海東從群里看到這條信息后，馬上召集隊員，開展緊急搜救工作。信息在網(wǎng)絡(luò)迅速擴散，緊接著，各地派出所以及周邊城市的數(shù)支救援隊也紛紛行動起來。經(jīng)過眾人努力，晚上11點多，老人終于找到了。
這只是金美鳳一天需要完成的眾多工作之一。每天，她都會收到來自海寧乃至全國各地的20多條求助。“金姐”的邏輯也簡單，能解決的，當(dāng)即答復(fù)；解決不了的，對接相關(guān)部門，發(fā)揮好自己的“橋梁”作用。
這正是金美鳳所希望的。“有事你再@我。”每當(dāng)金美鳳去居民家走訪，總會說這么一句話。這一說，就是十幾年。居民通常會連聲道謝，這一求助，就是大事小情。隨著“業(yè)務(wù)版圖”不斷擴張，口碑日積月累，名氣越來越大，如今，整個海寧都知道有個組織叫“愛心聯(lián)盟”，有個熱心人人稱“金姐”。
△6月27日，金美鳳和家人一同慶祝自己的48歲生日。
丈夫和孩子支持她的工作，但看她每天只睡個不足六小時也不免心疼，總是勸她早休息、多放松。金美鳳表面應(yīng)和著，但誰都知道，明早太陽升起，她又會變成那個“無所不能”的金姐，風(fēng)風(fēng)火火，披星戴月，雷厲風(fēng)行。也唯有這樣，這位48歲的社區(qū)黨委書記才真正發(fā)現(xiàn)了自己的價值所在。
(責(zé)任編輯：蘇玉梅)
