電梯應急處置平臺運營見成效

　　

　　我市電梯救援平均時間達到12.4分鐘

　　

　　大西北網訊  自我市開展創(chuàng)建“全國質量強市示范城市”工作以來，質量工作在全市經濟社會發(fā)展中的作用日益突顯。無論是全市工業(yè)產品抽檢合格率還是重點食品抽查合格率，無論是房屋、市政、水利、交通、工程竣工驗收合格率還是全市的空氣質量優(yōu)質天數(shù)達標率，各方面工作的成績獲得了市民的好評，市民質量滿意度達到81.89。5月30日，記者自蘭州市質量發(fā)展領導小組辦公室獲悉，去年7月份以來，全省質監(jiān)系統(tǒng)建成了電梯應急處置平臺，截至目前我市電梯困人解救時間平均為12.4分鐘，低于30分鐘的國家標準17.6分鐘。

　　

　　“我想問一下，電梯救援方面的問題，電梯跟我們的生活息息相關，平時坐電梯的時候，電梯轎廂內都會掛一個牌子，上面也是應急救援，所以我就想咨詢一下，如果要是被困在電梯里，我們要撥打什么電話，或者怎么做？”在日前召開的市民座談會上，電梯問題引起了大家的廣泛關注。

　　

　　“在特種設備電梯安全工作方面，質監(jiān)部門一直在不斷加強監(jiān)管，完善應急措施。”蘭州市質量發(fā)展領導小組辦公室相關負責人在座談會現(xiàn)場對電梯應急救援的問題進行了回答。據(jù)介紹，為了進一步提高電梯應急處置能力，自2017年7月份以來，全省質監(jiān)系統(tǒng)建成了電梯應急處置服務平臺，即對每個電梯進行精準定位，給每個電梯一個唯一的編碼，當乘客被困電梯的時候，只要撥打12365這個24小時值守電話，按照工作人員提示操作即可。“當你撥通這個電話的時候，把6位號的編碼給接線人員一說，我們處置平臺的指揮系統(tǒng)就自動向電梯的使用單位、維護保養(yǎng)單位和監(jiān)管部門第一時間發(fā)出指令，這些救援人員將第一時間趕到現(xiàn)場。按照法律法規(guī)要求，電梯困人以后，城區(qū)內救援人員半小時內要到達現(xiàn)場解救。我們對商場、車站、醫(yī)院等人員密集場所在用的電梯要求維保公司駐點維保，發(fā)現(xiàn)故障及時排除隱患，確保電梯運行安全。電梯應急處置平臺運行以來，平均的救援時間為12.4分鐘，極大地縮短了電梯困人解救時間。當被困乘客打通應急救援電話后，平臺工作人員、調度人員將及時進行安撫，指導被困乘客耐心等待維保人員實施救援，千萬不能采取自己撬電梯門等不必要的自救措施，避免發(fā)生意外。”該負責人如是說。

　　

　　據(jù)介紹，2017年7月，蘭州市電梯處置服務平臺正式投入使用，已有18803臺電梯納入應急處置平臺，占全市電梯總量的86.4%，累計實施解困517次，解救被困人員1236人次，平均解困時間為12.4分鐘，極大提高了電梯解困的時效性。