乘客不出高速通行費遭司機威脅:不出錢就滾下車

時間:2016-12-28 08:14來源:大西北網(wǎng)-武漢晚報 作者:張全錄 點擊: 載入中...

  原標題:乘客不出高速通行費遭司機威脅

圖為含高速費的車費單。

    讀者王女士供圖圖為含高速費的車費單。 讀者王女士供圖

  大西北網(wǎng)訊  本報訊(記者張全錄)25日,市民王女士從盤龍城搭乘滴滴快車去天河機場,路上司機要求她出高速通行費,王女士表示不同意,對方說不出錢就把她丟在高速收費站外,這里距離機場還有相當長的一段距離。昨天,記者核實了此事,滴滴客服表示,將調(diào)查處理。

  王女士說,25日晚上7點多鐘,她在盤龍城湯云海路搭乘一輛預(yù)約的滴滴快車。上車后,司機就表示,去機場要收100元,因為包含回程的費用。理由是,回程不可能正好有人搭乘。王女士猶豫了一下,表示那就取消預(yù)約,然后投訴。對方想了想,示意王女士先上車再說。

  上車后,很快上了機場高速,這時,對方又表示:“高速通行費是乘客出,懂嗎?”王女士很少打車上高速,并不知道有這樣的規(guī)矩,便表示不知道。隨后,王女士撥 打了滴滴客服的電話,客服說,在武漢,這個費用是司機出。如有問題,可以讓司機聯(lián)系平臺。不過,這名司機沒有聯(lián)系滴滴平臺,而是詢問滴滴司機群里,大家都 是怎么收高速費的。之后,司機播放了群語音,不少滴滴司機說:“不出高速費,就讓她滾下車。”“丟在高速上,多的是司機這樣搞!”

  有了同行司機的“證言”,這名司機更加堅決地要求王女士出高速費,并表示,如果王女士不出,就將她丟在高速收費站外,這里距離機場還有很遠的一段高速路程。

  昨天,王女士向武漢晚報記者提供了事發(fā)時司機與她爭論的錄音。錄音中確實有“不出高速費,就把乘客丟在高速收費站外”的內(nèi)容。

  王女士說,她最后還是付了高速費。不過,已經(jīng)向滴滴客服投訴。

  昨天,滴滴公司相關(guān)工作人員表示,“當晚客服的回復(fù)有誤,高速費確實由顧客出,不過以此威脅乘客是不允許的。”對于此事,工作人員將調(diào)查處理。

(責任編輯:鑫報)
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