北京兩家4A級景區(qū)被摘牌

包括中華民族園、京東大溶洞 主要原因是安全不合格或發(fā)生過安全事故

　　大西北網(wǎng)訊  國家旅游局昨日通報稱，由于存在安全管理不到位、廁所環(huán)境衛(wèi)生條件不合格、市場秩序混亂等問題，全國367家4A級及以下景區(qū)受到摘牌、降級、嚴重警告等處理。其中，包括北京市朝陽區(qū)中華民族園、平谷區(qū)京東大溶洞等55家4A級景區(qū)在內(nèi)的107家A級景區(qū)被摘牌。

　　據(jù)國家旅游局相關負責人介紹，今年下半年，全國啟動了4A級及以下景區(qū)的集中復核檢查。各地通過景區(qū)自查，旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構組織檢查，組織專家、媒體暗訪檢查等方式多管齊下，全面掌握了A級景區(qū)管理和服務情況。

　　繼河北、吉林、江蘇、浙江和安徽5省今年10月率先取消10家4A級景區(qū)資質(zhì)后，截至目前，全國31個省區(qū)市均已完成對本地4A級及以下景區(qū)檢查，共有367家4A級及以下景區(qū)分別受到取消等級、降低等級、嚴重警告、警告、通報批評等處理。

　　此次復核整治的對象覆蓋了全國各地全部A級景區(qū)。被處理景區(qū)中，4A級景區(qū)占了“大頭”，不僅31個省區(qū)市和新疆生產(chǎn)建設兵團都有4A級景區(qū)被摘牌降級，而且被處理4A級景區(qū)數(shù)量達到255家，占全國4A級景區(qū)總量的9%。其中，有55家被摘牌、7家被降低了等級，這些被摘牌降級的4A級景區(qū)占被處理4A級景區(qū)的24%。

　　此次遼寧、黑龍江、河南、江蘇、吉林和四川等6省處理A級景區(qū)超過20家，福建、安徽、湖北、廣東、湖南、內(nèi)蒙古和海南等7省區(qū)處理A級景區(qū)超過10家。其中，繼10月份吉林省率先取消了4家不合格4A級景區(qū)資質(zhì)后，此次黑龍江和遼寧又有8家4A級景區(qū)被摘牌。

　　具體到北京，此次整頓中北京市朝陽區(qū)中華民族園、平谷區(qū)京東大溶洞兩家4A級景區(qū)被摘牌；西城區(qū)什剎海風景區(qū)、門頭溝區(qū)潭柘寺景區(qū)、房山區(qū)圣蓮山旅游度假區(qū)、平谷區(qū)京東大峽谷旅游區(qū)、密云區(qū)桃源仙谷自然風景區(qū)、延慶區(qū)八達嶺水關長城景區(qū)等6家4A級景區(qū)被警告。

　　據(jù)北京市旅游委相關人士透露，北京兩個景區(qū)被摘牌主要是因為景區(qū)安全不合格，或發(fā)生了安全責任事故，或存在較大安全隱患、管理混亂，而且基礎服務設施較差。

　　國家旅游局表示，此次4A級景區(qū)整治工作與5A級景區(qū)創(chuàng)建直接掛鉤，對未采取整治行動的省份，將收回其4A級景區(qū)評定管理權限，并停止受理其5A級景區(qū)申報。

　　追問

　　相關景區(qū)緣何被處罰？

　　國家旅游局相關負責人透露，此次被處理景區(qū)存在的問題涉及管理、服務等多個方面。

　　具體包括，管理不到位，主要是廁所革命滯后、市場秩序不規(guī)范、安全隱患嚴重、景區(qū)周邊環(huán)境臟亂差等；設施不到位，主要是停車場建設滯后、標識導覽系統(tǒng)短缺、游客服務中心功能不全、景區(qū)垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設施不齊等；服務不到位，主要是醫(yī)療急救服務功能弱化、導游講解服務不到位、殘疾人廁所服務欠缺等；保護不到位，主要是旅游資源保護措施不到位、旅游資源粗放式開發(fā)、景區(qū)生態(tài)建設滯后等。

　　北京青年報記者了解到，此次整頓特別對景區(qū)存在嚴重安全隱患、欺客宰客等現(xiàn)象做到了零容忍，堅決摘牌。

　　比如，貴州省銅仁市碧江區(qū)九龍洞景區(qū)因廁所整體布局不合理，數(shù)量不足，內(nèi)部環(huán)境較差，安全隱患嚴重等原因，被貴州省旅游委取消4A級資質(zhì)；廈門海滄大橋旅游區(qū)因景區(qū)多處場所已對外承包變更為餐館、SPA等項目，游客中心功能缺失，旅游廁所及環(huán)境衛(wèi)生臟差等原因，也被取消4A級資質(zhì)。

　　被摘牌景區(qū)今后是否可以恢復？

　　國家旅游局相關負責人表示，目前，各地旅游管理部門已明確要求被處理景區(qū)限期整改，對于被嚴重警告、警告、通報批評的景區(qū)，整改完成并通過驗收后，方可撤銷對其的處理；對于被取消及降低等級的景區(qū)，整改完成后，必須按照有關程序重新申報創(chuàng)建相應等級的A級景區(qū)。

　　今后如何加強對A級景區(qū)的監(jiān)管？

　　國家旅游局相關負責人表示，目前已經(jīng)對A級景區(qū)實行了“有進有出”的動態(tài)管理，有效促進了景區(qū)改進服務、提升品質(zhì)，今后“黑名單”將走向常規(guī)化、制度化。

　　目前國家旅游局正協(xié)同相關部門，醞釀推出新修訂的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》和新國標。新的管理辦法將對景區(qū)出現(xiàn)何種問題加以何種處罰等作出詳細而明確的規(guī)定，使A級景區(qū)復核監(jiān)管工作更加規(guī)范，有據(jù)可查，有理可依。

　　北青報記者了解到，未來，國家旅游局還將面向旅游管理部門、景區(qū)、專家和第三方機構廣泛開展培訓，優(yōu)化復核監(jiān)管機制，讓景區(qū)監(jiān)管走向制度化和常態(tài)化。（記者 趙婷婷）