在淘寶網(wǎng)上有很多代辦注冊的商家。 記者 平索茜 攝
大西北網(wǎng)訊 前幾天,剛參加工作的粟女士和朋友乘坐“滴滴”時,不慎遺失手機。當她聯(lián)系司機想要尋回手機時,對方態(tài)度強硬。她還發(fā)現(xiàn),乘坐的那輛車竟是一輛套牌車。昨日,粟女士向重慶晨報記者說起當時的經(jīng)歷,仍舊覺得很氣憤。
搭乘網(wǎng)約車遺失手機
6月18日晚,天下著大雨,粟女士在大坪時代天街C館附近乘上一輛“滴滴”快車,這是朋友幫她訂的車,朋友告訴她車的尾號是“234”。很快,粟女士在路邊看到一輛打著雙閃的白色長城C50,尾號正是“234”,她坐上那輛車的副駕駛。
在朋友的催促下,司機很快將粟女士送到目的地??蓜傁萝?,粟女士就發(fā)現(xiàn)自己的iPhone6 Plus手機不見了。粟女士猜測,自己的手機可能是掉在座位邊的縫隙里。因為是朋友叫的車,她趕緊讓朋友給司機打電話,可司機的手機已經(jīng)關機。
想著約車平臺上有車輛信息,想要聯(lián)系上司機并不困難,粟女士也沒有太著急。可是,等了很久都沒有司機的回復,自己的手機也從無人接聽變?yōu)殛P機。粟女士到派出所,想要尋求警方幫助。
網(wǎng)約車車牌竟是另外一輛車
在派出所里,粟女士將“滴滴”約車平臺上留下的車輛信息告知民警。民警很快查到,這個車牌對應的車型并不是白色的長城C50,而是一輛黑色的進口奔馳,車主也不是當時接單的車主黃師傅,而是另外一位。
一個車牌怎么能對應兩輛車?粟女士很吃驚,緩過神來,她猜測那之前搭乘的“滴滴快車”登記在平臺的并不是真實的信息。想到這,粟女士更加后怕。“要是出了事,后果將不堪設想。”手機能不能找回來,已經(jīng)不重要。粟女士想要知道的,這樣的車輛是如何在“滴滴”注冊成功的。
和粟女士取得聯(lián)系后,黃師傅表示,滴滴平臺上顯示的車牌號并不是他駕駛車輛的真正車牌號,因為尾號一樣,粟女士才能上車。不過,他耐心解釋,當天確實沒有撿到粟女士的手機。
既然登記的車輛信息與實際駕駛人不符,那是如何通過滴滴車輛審核的呢?對于質(zhì)疑,司機黃師傅并不承認自己是套牌車,“我的滴滴司機端是在淘寶網(wǎng)上買的。”對方具體是怎么操作的他并不清楚。黃先生說:“不信你也可以在淘寶上試試,他們可以做出名字、車輛符合駕駛員信息的司機端。”
“所有疑難雜癥”都能申請注冊
昨日,重慶晨報記者在淘寶網(wǎng)輸入“滴滴注冊 代辦”的字樣,搜索到不少相應的服務。其中一位賣家最近有7筆交易成功。
在商品介紹中,這是一家專為滴滴車主代辦注冊的商家,能解決“車輛超齡、駕齡不夠、異地無獎勵”等所有疑難雜癥。即使星級不夠、無獎勵、賬號被封的都可以重新申請賬號。而買家只需要針對以上問題出具相應的資料,比如車齡超齡的車主提供車牌、車型、顏色和車輛注冊時間。駕齡不夠的提供駕駛證姓名、身份證號碼和領證日期。
而根據(jù)不同的問題,價格也有不同,從50元至200元不等。通過跟賣家交流,對方承諾,做出來絕對能提現(xiàn)、能接單,如果因為這些原因被查封號,還能免費做新的。有買家給出這樣的好評:“從開始注冊到成功激活就在一個小時內(nèi)。”
記者瀏覽發(fā)現(xiàn),除了滴滴,多個商家還為其他網(wǎng)約車平臺提供注冊服務,起步價格在10元至99元不等。
律師:滴滴應負起監(jiān)管責任
在兩江新區(qū)的重慶滴滴車主俱樂部,一位工作人員表示,最近因為軟件上的信息與實際車輛不符的情況,他們也接到過類似反映。
他解釋,賣家與網(wǎng)約車平臺之間并不是有“內(nèi)部關系”,多數(shù)都是將材料和證件造假來幫助駕駛員通過審核。不只滴滴,其他網(wǎng)約車平臺也有同樣的問題。并不是自己審查不嚴,而是淘寶網(wǎng)就不應該提供造假服務。
隨后,記者也將這一情況向淘寶網(wǎng)客服反映,對方表示會將這一情況反饋給相應的維權部門進行處理。
重慶康渝律師事務所、知名維權律師陳曄認為,從法理上看,無論滴滴公司與乘客之間構成的是運輸法律關系還是居間合同關系,滴滴公司都應當嚴謹細致地審查司機及車輛資質(zhì),切實保障乘客人身財產(chǎn)安全。另一方面,淘寶網(wǎng)也應采取積極措施,堅決杜絕店家出售此類違法服務項目。
(責任編輯:鑫報)