網(wǎng)友拍攝的現(xiàn)場照片

　　大西北網(wǎng)訊  2月21日23：21分，自貢在線西秦會館有網(wǎng)友爆料，當(dāng)晚在自貢雄飛假日酒店，有多名游客被困電梯后大鬧酒店，并砸壞了物品。22日，華西城市讀本記者趕到雄飛假日酒店，證實(shí)了此事。據(jù)了解，該事件是由于電梯超重引起的故障，目前已經(jīng)排除，被困游客也已退房離開酒店。

　　目擊：游客在1樓被困 出來后砸壞酒店物品

　　“那天晚上，我剛好送朋友來住宿，這時(shí)那些游客已經(jīng)被關(guān)在電梯里面了，但我們剛剛趕到不到1分鐘，維修人員就已經(jīng)把電梯門打開了。”自貢市民李恨（化名）剛好親眼看到這一幕，他告訴華西城市讀本記者，游客出來后，情緒確實(shí)一度比較激動。

　　據(jù)李恨描述，現(xiàn)場游客的口音聽起來象是重慶方向的，大約有不到10人。“當(dāng)時(shí)這些游客進(jìn)電梯準(zhǔn)備上樓，電梯還在1樓，突然就發(fā)生了故障，打不開了，也上不去。據(jù)我了解，是這些被困游客通過手機(jī)告訴了在樓上的同伴，他們的同伴下樓來通知酒店工作人員。”

　　“游客們出來后，與酒店工作人員理論，值班經(jīng)理可能言語上與游客有分歧，后來情緒激動的游客砸壞了前臺的物品，我還看見他們氣急之下把前臺的電腦顯示屏關(guān)了。”李恨說，當(dāng)時(shí)還報(bào)了警的，最終游客方的代表、警方和酒店領(lǐng)導(dǎo)在一起協(xié)商，他有事后來就先走了。

　　酒店：已和當(dāng)事游客和解 事情已經(jīng)結(jié)束

　　22日下午，華西城市讀本記者來到雄飛假日酒店，酒店內(nèi)前臺和電梯處一切如常，絲毫看不出前一天事件發(fā)生的跡象。隨后，記者采訪了酒店前廳的鄧經(jīng)理。

　　“21日晚10點(diǎn)15分左右，我們得到通知，有客人被關(guān)在電梯里，于是我們趕緊與電梯維護(hù)公司聯(lián)系，讓他們派人過來。”鄧經(jīng)理說，電梯維護(hù)公司的人員在10點(diǎn)36分趕到，之后1分鐘就把電梯門打開了，里面的客人都安然無恙。

　　鄧經(jīng)理介紹，當(dāng)時(shí)電梯里一共有9個(gè)人，他們還有兩名同伴在電梯外面的大廳里。“客人出來后情緒比較激動，我們馬上給他們賠禮道歉，但還是有兩個(gè)情緒激動的客人摔壞了前臺兩個(gè)大理石桌牌，價(jià)值可能在1000元左右。后來經(jīng)過雙方的溝通，大家達(dá)成了一致，對發(fā)生的事情取得了對方的諒解。23點(diǎn)30分左右，整個(gè)事情就結(jié)束了。”

　　原因：電梯超重造成故障 下沉了約三四公分

　　“該起電梯故障是因?yàn)槌匾鸬模娞荼旧磉M(jìn)行了裝修，加上較多人同時(shí)進(jìn)入，不排除人擠的時(shí)候，碰到了電梯的安全門鎖，引發(fā)了故障。”電梯維護(hù)方自貢市雙立電梯起重機(jī)械有限公司負(fù)責(zé)人余先生介紹，事情發(fā)生時(shí)，是在1樓人員進(jìn)入后。我們的維修人員趕到時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯下沉了約三四公分。

　　余先生說，維修人員打開電梯排除故障后，里面的游客也都被放了出來。“電梯關(guān)閉其實(shí)是在發(fā)生故障時(shí)對里面的乘客的一種保護(hù)，用我們專業(yè)的術(shù)語，叫做電梯的安全開關(guān)動作了。”

　　他介紹說，當(dāng)前有很多說法，都認(rèn)為電梯的滑梯和掉層是一種故障，其實(shí)專業(yè)術(shù)語叫自我校正運(yùn)行。“根據(jù)品牌和故障不同，絕大多數(shù)故障發(fā)生后，電梯必然會通過滑梯和掉層來進(jìn)行修正，是一種技術(shù)上的校正，并非故障。”