大西北網(wǎng)訊 近年來(lái)，華亭煤業(yè)集團(tuán)社保中心在全面貫徹華能“三色”文化和華煤集團(tuán)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，不斷與時(shí)俱進(jìn)，總結(jié)提煉出具有社會(huì)保障特色的管理服務(wù)文化，用文化力提升管理服務(wù)水平，用文化力打造凝心聚力工程，促進(jìn)了社會(huì)保障管理服務(wù)工作。

　　華亭煤業(yè)集團(tuán)社保中心成立十年來(lái)，在管理服務(wù)工作中，面對(duì)服務(wù)對(duì)象參差不齊、人員龐雜、需求差異大等特點(diǎn)，在華亭煤業(yè)集團(tuán)母文化的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)文化創(chuàng)新，建設(shè)具有社會(huì)保障管理服務(wù)特色、涵蓋老年文化在內(nèi)、個(gè)性鮮明、時(shí)代性強(qiáng)的文化體系，旗幟鮮明地突出以人為本的管理思想和服務(wù)理念，突出人的地位，尊重人的個(gè)性，強(qiáng)化人的素質(zhì)，用社保特色文化提升執(zhí)行力，用文化力凝聚人、服務(wù)人，用文化力提升職工和離退休人員的習(xí)慣養(yǎng)成和價(jià)值取向，打造人文社保、和諧社保、民生社保，大力提升華煤社會(huì)保障管理服務(wù)工作的整體品牌，更好地助推華煤集團(tuán)和諧發(fā)展。

　　據(jù)了解，華亭煤業(yè)集團(tuán)社保中心在提煉固有文化的基礎(chǔ)上，把“管理”、“服務(wù)”這兩個(gè)工作重心作為章顯社保中心企業(yè)文化個(gè)性和特點(diǎn)的品牌加以延升，吸納華煤集團(tuán)企業(yè)使命、企業(yè)精神等文化精髓，緊跟黨和國(guó)家社會(huì)保障政策和發(fā)展形勢(shì)以及華煤集團(tuán)改革發(fā)展步伐，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，拓展企業(yè)文化內(nèi)涵，注入了禮儀文化和老年養(yǎng)生文化，使社會(huì)保障管理服務(wù)文化更全面、更切近生活、更被廣大職工和離退休人員所接受，形成了含蓋社保愿景、社保使命、企業(yè)精神、管理理念、服務(wù)理念、廉潔理念、學(xué)習(xí)理念、企業(yè)作風(fēng)和職工、離退休人員日常行為規(guī)范、著裝禮儀以及老年養(yǎng)生知識(shí)為一體的管理服務(wù)文化體系，從而把人的求知欲望、能力水平、道德品質(zhì)、責(zé)任使命、價(jià)值取向、禮儀養(yǎng)生統(tǒng)攬于一體，引領(lǐng)職工和離退休人員追求以德為尚、以行為準(zhǔn)、以能為榮的境界，使其在修身中修德，打造團(tuán)隊(duì)精神，在修道中“修行”，達(dá)到“行”有規(guī)、“為”有范、“言”必果，在“修行”中“修道”，自我加壓、自我改進(jìn)、自我完善、自我適應(yīng)社會(huì)和華煤集團(tuán)發(fā)展的需要。

　　企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，社會(huì)保障管理服務(wù)文化還處在初級(jí)階段，隨著華亭煤業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的不斷深入和“實(shí)力華煤、綠色華煤、人文化煤、和諧華煤”的有力推進(jìn)，賦予了華煤社保管理服務(wù)文化更高、更新的時(shí)代要求，華亭煤業(yè)集團(tuán)社保中心將積極尋求更高層次的創(chuàng)新和突破，全力打造人文社保、和諧社保、民生社保。

　　華亭煤業(yè)：為5000名離退老人營(yíng)造一個(gè)家

　　近年來(lái)，華亭煤業(yè)集團(tuán)人口老齡化趨勢(shì)日漸加快，離退休人員由2002年的2065人增加到現(xiàn)在4795多人，且近年來(lái)增長(zhǎng)速度上升更快。他們中，隨著年齡增大、身體狀況和養(yǎng)老模式的改變，長(zhǎng)期有病、“空巢”、獨(dú)居、生活困難的人員也呈上升趨勢(shì)。如何解決好這些弱勢(shì)群體的實(shí)際困難，使之更加幸福地度過(guò)晚年，是構(gòu)建和諧礦區(qū)，實(shí)現(xiàn)“華煤夢(mèng)”的一項(xiàng)重要研究課題。社保中心在不斷的工作實(shí)踐中，探索出了離退休人員互助幫扶機(jī)制，為離退休人員管理服務(wù)工作和“面心實(shí)”活動(dòng)注入了新的活力。

　　據(jù)了解，華煤集團(tuán)目前共有4900多名離退休人員，其中60歲以下1345人，60至70歲2420人，70至80歲1056人，80歲以上154人。

　　華煤社保中心積極創(chuàng)新和拓展管理服務(wù)方式，提出了在離退休人員中開(kāi)展“愛(ài)心互助幫扶”活動(dòng)。該活動(dòng)在華煤社保中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，以各離退辦為主體，離退休人員之間相互結(jié)對(duì)幫扶，開(kāi)展力所能及公益互助活動(dòng)?；顒?dòng)遵循自覺(jué)自愿、鼓勵(lì)參與的原則，志愿服務(wù)者為身體健康、熱心助人、能自覺(jué)自愿參加活動(dòng)的所在離退辦退休人員。幫扶對(duì)象主要為各離退辦長(zhǎng)期身患重病生活行動(dòng)不便或“空巢”孤寡老人、生病住院的離退休人員。華煤社保中心將離退休人員的幫扶活動(dòng)納入離退休人員管理服務(wù)工作和“面心實(shí)”和群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)活動(dòng)中科學(xué)謀劃部署，成立以中心主任和書(shū)記為組長(zhǎng)，主管離退辦的主任、工會(huì)主席為副組長(zhǎng)，黨群部、離退休人員管理科和離退辦主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，通過(guò)宣傳引導(dǎo)、走訪摸底，自愿報(bào)名的方式，吸引有能力的離退休人員參與進(jìn)來(lái)，建立離退休人員志愿互助幫扶小組22個(gè)；此外還將困難離退休人員和幫扶人員基本情況、子女情況、生活情況及家庭住址、電話等建立了電子檔案。