赴韓掃貨中日游客習(xí)慣大不同 中國人像探險(xiǎn)家

　　前往韓國旅游購物不僅受到中國游客青睞，也為日本游客所愛。韓國一家信息技術(shù)公司連日來對中日兩國游客進(jìn)行跟蹤調(diào)查和采訪，分析兩國游客購物習(xí)慣和特點(diǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示，同為東亞近鄰，兩國游客掃貨習(xí)慣大相徑庭。

　　【中國游客：好奇探險(xiǎn)家】

　　為分析中日兩國游客的購物習(xí)慣，這家信息技術(shù)公司派出調(diào)查人員，在首爾熱門商圈明洞跟蹤調(diào)查并采訪游客。

　　調(diào)查人員兩人一組，從游客進(jìn)入賣場開始直到購物結(jié)束，全程跟在游客身后。他們聽游客談話，并詳細(xì)記錄下這些游客的行動(dòng)。一名調(diào)查人員說：“在長達(dá)兩個(gè)半月時(shí)間里，我們緊隨游客，發(fā)現(xiàn)中國游客和日本游客購物習(xí)慣存在明顯差異。”

　　根據(jù)調(diào)查人員的結(jié)論，中國游客屬于“好奇探險(xiǎn)家”型。比如一個(gè)家庭進(jìn)入大型超市后，女性會(huì)負(fù)責(zé)選擇商品，男性則通常去食品柜臺(tái)品嘗食物。

　　從賣場內(nèi)行走路線看，中國游客通常會(huì)逛遍賣場內(nèi)的每一個(gè)柜臺(tái)，因此行走路線比較長。他們一般不會(huì)持購物清單，而是會(huì)關(guān)注所有商品。當(dāng)作購買決定時(shí)，一家人會(huì)聚在一起商討。

　　調(diào)查人員同時(shí)發(fā)現(xiàn)，一旦中國游客發(fā)現(xiàn)周圍的韓國人購買了某種商品，他們通常會(huì)對這個(gè)商品“另眼相看”，作出同樣選擇。

　　【日本游客：慎重實(shí)惠派】

　　相比之下，日本人的購物習(xí)慣大為不同。與中國游客的“好奇探險(xiǎn)家”模式相比，日本游客可以說是“慎重實(shí)惠派”。

　　調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，日本游客進(jìn)入賣場后，立即會(huì)把記錄在智能手機(jī)或便條紙上的購物清單鋪展在購物車上。而后，他們會(huì)根據(jù)這份清單“直奔主題”，而不會(huì)像中國游客那樣四處瀏覽。因此，日本人在賣場內(nèi)行動(dòng)路線相對較短，也不會(huì)逛遍每個(gè)柜臺(tái)。

　　在作出購買決定時(shí)，日本游客一般不會(huì)向他人咨詢意見或?qū)で髱椭?。即使購物時(shí)遇到困難，他們也只是自己查看產(chǎn)品信息，獨(dú)自決定。

　　在消費(fèi)額方面，日本游客似乎也不如中國游客“出手闊綽”。韓國新世界百貨店去年１２月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年在該店消費(fèi)的貴賓客戶中，中國人平均消費(fèi)額是日本人的三倍。

　　這家百貨店負(fù)責(zé)人說，中國游客喜歡在韓國購買名牌商品，且消費(fèi)額較高。而受日元貶值影響，日本人覺得在韓國買名牌不太劃算，因此通常只選擇紫菜、紅參等性價(jià)比高的商品。