大西北網(wǎng)訊 5月18日下午，一名消費(fèi)者來(lái)到蘭州市城關(guān)區(qū)工商局12315指揮中心，表達(dá)他對(duì)該中心及該局五泉工商所執(zhí)法人員的謝意。

　　5月13日下午，消費(fèi)者電話投訴到12315指揮中心，稱其在五泉路國(guó)芳綜超購(gòu)買“蔥伴侶六月香豆瓣醬”一瓶，超市內(nèi)實(shí)際標(biāo)價(jià)為7.2元，但在結(jié)賬時(shí)價(jià)格卻為8.2元。消費(fèi)者覺(jué)得權(quán)益受損，要求商家按照消法規(guī)定給予500元賠償。消費(fèi)者沒(méi)想到，第二天早晨8點(diǎn)20分，就接到五泉工商所執(zhí)法人員電話，通知其攜帶相關(guān)證據(jù)材料、前往工商所調(diào)解糾紛。調(diào)解過(guò)程中，工商所干部耐心、細(xì)致、依法、快速，最終商家按照《消法》第五十五條規(guī)定，賠償消費(fèi)者人民幣500元，消費(fèi)者對(duì)調(diào)解結(jié)果及工商所干部的工作作風(fēng)都非常滿意。