圖為省鍋檢院專業(yè)技術(shù)人員為醫(yī)院上門服務(wù)檢驗(yàn)醫(yī)用氧艙

　　大西北網(wǎng)訊 “對(duì)重大項(xiàng)目、困難企業(yè)實(shí)行檢驗(yàn)檢測收費(fèi)減免優(yōu)惠政策”、“對(duì)石化、有色、冶金等行業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)建立起常聯(lián)常問常提醒工作模式，把企業(yè)特種設(shè)備安全狀況記在腦海、清在心里”、“公開設(shè)置意見箱及電子郵箱，公開社會(huì)監(jiān)督電話，暢通網(wǎng)站、微信等溝通渠道，同時(shí)通過回訪、座談等形式了解質(zhì)量服務(wù)情況”……

　　為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提升企業(yè)質(zhì)量管理水平、產(chǎn)品安全水平和質(zhì)量競爭力水平，甘肅省鍋檢院近日在全院啟動(dòng)“質(zhì)量服務(wù)在企業(yè)”年活動(dòng)，以務(wù)實(shí)的政策和舉措，幫助企業(yè)建立完善特種設(shè)備質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步靠實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任，夯實(shí)企業(yè)特種設(shè)備安全基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提高企業(yè)特種設(shè)備質(zhì)量安全水平，為企業(yè)特種設(shè)備安全運(yùn)行全方位把脈“開處方”。

　　今年是甘肅省委、省政府確定的“工作落實(shí)年”，開展“質(zhì)量服務(wù)在企業(yè)”年活動(dòng)是甘肅省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的重要舉措，也是該院提高服務(wù)效能、打造品牌形象的有效手段。甘肅省鍋檢院立足于發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，從源頭上保障企業(yè)特種設(shè)備安全運(yùn)行，高度重視，頻頻出招，依托各檢驗(yàn)檢測部門，結(jié)合日常檢驗(yàn)檢測工作，成立若干質(zhì)量服務(wù)小組，深入走訪企業(yè)一線，詳細(xì)了解企業(yè)特種設(shè)備安全狀況，認(rèn)真聽取企業(yè)在特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測技術(shù)服務(wù)方面的實(shí)際問題、需求和意見建議，查找影響、制約企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備安全的關(guān)鍵因素，采取“一企一策”辦法，提出解決問題的初步建議和意見。同時(shí)，按照鍋爐、氣瓶、管道、容器四大檢驗(yàn)檢測專業(yè)區(qū)分，抽調(diào)各專業(yè)技術(shù)骨干，組成質(zhì)量服務(wù)機(jī)動(dòng)小組，主要以技術(shù)支撐配合支持甘肅省質(zhì)監(jiān)局開展活動(dòng)，分析查找安全事故原因，同時(shí)上門開展一體化服務(wù)，聯(lián)動(dòng)診斷重點(diǎn)企業(yè)特種設(shè)備安全問題，為企業(yè)出實(shí)招、辦實(shí)事、解難題。

　　在質(zhì)量服務(wù)企業(yè)活動(dòng)中，甘肅省鍋檢院按照重點(diǎn)客戶企業(yè)分布，進(jìn)一步暢通與企業(yè)、群眾溝通聯(lián)系的渠道，由院領(lǐng)導(dǎo)分片聯(lián)系企業(yè)，通過實(shí)地走訪察看，了解企業(yè)特種設(shè)備安全方面遇到的困難、問題和對(duì)檢驗(yàn)服務(wù)的需求，幫助企業(yè)排憂解難，有針對(duì)性地提出質(zhì)量服務(wù)的具體意見。對(duì)重點(diǎn)客戶企業(yè)，該院質(zhì)量服務(wù)組以送法規(guī)、送政策、送信息、送技術(shù)、送管理、送培訓(xùn)和幫助企業(yè)診斷特種設(shè)備安全問題等“六送一診斷”服務(wù)為主要內(nèi)容，切實(shí)幫助企業(yè)解決特種設(shè)備安全方面的困難和實(shí)際問題，并指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)特種設(shè)備安全基礎(chǔ)能力建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)隱患治理、事故防范的主動(dòng)權(quán)，提供最新政策動(dòng)態(tài)和決策信息服務(wù)，為企業(yè)管理人員現(xiàn)場講解特種設(shè)備安全法律法規(guī)、提供咨詢服務(wù)，為企業(yè)特種設(shè)備操作員現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn)操作技能和簡單故障排除方法，為企業(yè)特種設(shè)備安全運(yùn)行全方位把脈“開處方”。與此同時(shí)，甘肅省鍋檢院創(chuàng)新服務(wù)、扶持企業(yè)手段，著力提高服務(wù)效能，重申服務(wù)承諾時(shí)限，對(duì)重大項(xiàng)目、困難企業(yè)實(shí)行檢驗(yàn)檢測收費(fèi)減免優(yōu)惠政策；高效服務(wù)區(qū)域特種設(shè)備安全，在蘭州新區(qū)設(shè)立以監(jiān)檢業(yè)務(wù)為主的聯(lián)系點(diǎn)，在安寧區(qū)新建車載氣瓶檢驗(yàn)站，同時(shí)繼續(xù)優(yōu)化對(duì)特種設(shè)備制造商的蹲點(diǎn)駐廠服務(wù)；對(duì)石化、有色、冶金等行業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)建立起常聯(lián)常問常提醒工作模式，把企業(yè)特種設(shè)備安全狀況記在腦海、清在心里，同時(shí)通過鍋爐定型產(chǎn)品能效測試，向企業(yè)提供提高產(chǎn)品能效的意見和建議；強(qiáng)化信息化服務(wù)，借助門戶網(wǎng)站、微信、手機(jī)短信、QQ群等平臺(tái)，不斷完善具有甘肅鍋檢特色的全方位服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在線報(bào)檢等事項(xiàng)，切實(shí)提供更為高效、便捷的服務(wù)。