大西北網訊 昨日,記者獲悉,酒泉路街道南稍門社區(qū)自建立網格化管理之后,按照“人在格中走、事在格中決、情在格中系”的網格化管理構建了社區(qū)管理的“經緯網”,全面實施行政職能與服務職能分離工作,充分激活了社區(qū)資源,強化了服務功能,提高了工作效能。
人在“格”中走服務零距離
該社區(qū)共劃分十八個網格,由社區(qū)專干、網格員、樓院長組成的網格樓院長隊伍,定期對所負責的網格上門走訪,記下每戶居民的意見和建議,開展基礎信息采集和登記。在與居民“零距離”的接觸中,幫助解決居民的煩惱事和困難,有效提高了社區(qū)為民服務水平。
事在“格”中決辦事高效率
社區(qū)網格化管理工作開展以來,網格員下沉網格內,開展信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等,做到日排查、日處理、日上報,努力實現“有問題及時發(fā)現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”的管理目標。
情在“格”中系奉獻助和諧
社區(qū)小網格既是“小社會”,又是“大家庭”,在實際工作中,網格員遇到問題不是一推了之,而是注重認真分析各種問題產生的根源,并從中尋求妥善解決問題的辦法,盡量把矛盾隱患排除在萌芽狀態(tài)。
“網格化管理”是全新的社區(qū)管理模式,南稍門社區(qū)積極實踐探索,扎實有序的推進此項管理,將溫暖服務送至千家萬戶,進一步加快社區(qū)創(chuàng)新關系新模式。