市政務(wù)大廳窗口工作人員耐心為辦事群眾解答問(wèn)題 資料照片
大西北網(wǎng)11月21日訊 行政審批規(guī)不規(guī)范，接待群眾熱不熱情，糾紛調(diào)解公不公平，老百姓最有發(fā)言權(quán)，老百姓和窗口單位之間難免出現(xiàn)一些“小疙瘩”、“小別扭”，誤會(huì)如何消除？信任如何增進(jìn)？黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展，蘭州市為解決群眾“辦事難”的做法是，通過(guò)入戶走訪、熱情懇談、利用多種方式征求群眾“吐槽”，特別是各窗口單位的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)措施更加完善，先后取消、下放行政審批事項(xiàng)33項(xiàng)、承接27項(xiàng)，市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)僅為298項(xiàng)，證照類年審取消了50%以上。
今年，市紀(jì)委聯(lián)合相關(guān)部門單位，采取集中督查、個(gè)別抽查、不定期檢查的形式，對(duì)由市紀(jì)委牽頭督查的“公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)”和“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”兩個(gè)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。從7月中旬開始，集中10天時(shí)間，對(duì)各縣區(qū)和市直部門開展整治活動(dòng)的情況進(jìn)行了評(píng)估。集中督查結(jié)束后，又利用10天時(shí)間，對(duì)權(quán)利相對(duì)集中、群眾比較關(guān)注和督查中問(wèn)題比較多的縣區(qū)、市直部門進(jìn)行了抽查。
據(jù)悉，從專項(xiàng)整治活動(dòng)伊始，我市各縣區(qū)和市直各部門就把整治“公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)”和“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，提升工作效能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與中心工作同安排、同部署、同落實(shí)，強(qiáng)化工作措施，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，干部作風(fēng)和工作效能有了一定轉(zhuǎn)變和提升，特別是各窗口單位的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)措施更加完善，先后取消、下放行政審批事項(xiàng)33項(xiàng)、承接27項(xiàng)，市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)298項(xiàng)，證照類年審取消了50%以上，審批時(shí)限普遍壓縮了1到2個(gè)工作日，并制定《關(guān)于建立市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級(jí)聯(lián)動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系的實(shí)施方案》，全面實(shí)行全程代辦、并聯(lián)審批、延時(shí)辦理、預(yù)約辦理、上門辦理、信息查詢、咨詢登記、網(wǎng)上政務(wù)等新型政務(wù)服務(wù)方式；公款大吃大喝問(wèn)題也大大減少，“三公”經(jīng)費(fèi)不同程度有所下降，截止2014年10月31日，全市“三公”經(jīng)費(fèi)費(fèi)用共計(jì)2970.25萬(wàn)元，較2013年同期同比減少46.62%；其中，公務(wù)接待費(fèi)197.21萬(wàn)元，同比減少72.99%；因公出國(guó)費(fèi)167.82萬(wàn)元，同比減少26.05%；公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)2497.68萬(wàn)元，同比減少39.15%；公務(wù)用車購(gòu)置費(fèi)107.53萬(wàn)元，同比減少78.64%。
同時(shí)，針對(duì)整改中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，市紀(jì)委先后下發(fā)《效能提醒通知書》21份，《監(jiān)察建議書》29份，共計(jì)問(wèn)責(zé)209人，其中給予黨政紀(jì)處分58人，曝光63起典型案例。今后，我市將進(jìn)一步完善改進(jìn)工作作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。利用年底對(duì)各縣區(qū)各部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的有利時(shí)機(jī)，一并對(duì)專項(xiàng)整治工作內(nèi)容進(jìn)行再督促，督促各單位健全完善落實(shí)制度，確保有據(jù)可查，有規(guī)可依，堵塞漏洞。同時(shí)，把年終目標(biāo)考核與堅(jiān)持用制度管人管事管權(quán)結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推動(dòng)各項(xiàng)規(guī)定的全面落實(shí)。
“中央抓反‘四風(fēng)’，效果是好的，可活動(dòng)一收尾，被遏制住的‘四風(fēng)’苗頭會(huì)不會(huì)又死灰復(fù)燃？”黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，還有不少干部群眾擔(dān)心，教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束就會(huì)曲終人散，“四風(fēng)”問(wèn)題又“濤聲依舊”。針對(duì)這一擔(dān)心，蘭州市用一系列的制度建設(shè)為很多群眾吃了定心丸。10月27日，市委常委會(huì)召開會(huì)議審議通過(guò)《蘭州市<黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例>實(shí)施辦法》、《蘭州市市級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理辦法》、《蘭州市市級(jí)黨政機(jī)關(guān)培訓(xùn)費(fèi)管理辦法》、《蘭州市市級(jí)黨政機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理辦法》、《蘭州市市級(jí)黨政機(jī)關(guān)會(huì)議費(fèi)管理辦法》等。并強(qiáng)調(diào)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)要嚴(yán)格執(zhí)行5個(gè)《辦法》，把加強(qiáng)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)教育作為作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，這是繼專項(xiàng)整治活動(dòng)后，蘭州市為鞏固反“四風(fēng)”成果出臺(tái)的重要規(guī)定，也為我們將持續(xù)進(jìn)行作風(fēng)建設(shè)吹響了號(hào)角。
(責(zé)任編輯：鑫報(bào))
