·記者走基層
　　
　　
　　大西北網(wǎng)5月6日訊 “喂，你是陳書記嗎？我是砂崗村的一位農(nóng)戶，前些天我們這里遭受了多年不遇的暴洪災(zāi)害，一些農(nóng)戶的院墻由于遭受洪水排水不暢，已經(jīng)裂開縫了，你能前來(lái)看看嗎……”日前，皋蘭縣水阜鄉(xiāng)砂崗村農(nóng)民徐生財(cái)手拿一張“便民直通車”干部名片，冒昧地向鄉(xiāng)黨委副書記陳大會(huì)撥響了“求助”電話。沒(méi)想到，沒(méi)過(guò)10分鐘，鄉(xiāng)干部們就出現(xiàn)在了受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。這是皋蘭縣水阜鄉(xiāng)正在開展“便民直通車”載體活動(dòng)中的一個(gè)縮影。
　　
　　開通“便民直通車”，架起干群“聯(lián)心橋”，是皋蘭縣水阜鄉(xiāng)在體察民情上邁好步，在吃透民意上走好路和在為民辦事上落好腳的有效載體活動(dòng)。活動(dòng)是以轄區(qū)結(jié)合正在開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和皋蘭縣委部署的“千百萬(wàn)”進(jìn)村入戶活動(dòng)，全面快捷有效拓寬為民服務(wù)渠道而創(chuàng)新的一項(xiàng)載體活動(dòng)。通過(guò)“民事代辦”、“干部名片”、“百姓留言簿”、“社長(zhǎng)周記”、“文書月報(bào)”、“鄉(xiāng)村座談”等內(nèi)容，搭建起干群互聯(lián)、互通、互助的平臺(tái)。鄉(xiāng)親們親切地稱道：“‘便民直通車’就是咱們村里的‘110’！”
　　
　　其實(shí)，“干部名片”僅僅是皋蘭縣水阜鄉(xiāng)“便民直通車”活動(dòng)中的一個(gè)縮影。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)80名干部每名干部印刷的50張“干部名片”，按各自分管的工作覆蓋到全鄉(xiāng)每家每戶，其目的就是讓干部們真正成為群眾的信息員、調(diào)查員、服務(wù)員、代辦員，最終達(dá)到“聽民聲、知民情、解民憂、暖民心”。
　　
　　4000張“干部名片”派上大用場(chǎng)，從此更好地服務(wù)于千家萬(wàn)戶。為暢通干部代辦來(lái)自群眾中的大事小事，皋蘭縣水阜鄉(xiāng)依托社為民服務(wù)代理點(diǎn)、村為民服務(wù)代理室、鄉(xiāng)為民服務(wù)大廳，全面推行為民服務(wù)代理制；在村社設(shè)立“百姓留言簿”直通民意，群眾可直接對(duì)村級(jí)事務(wù)、村干部作風(fēng)等留言提出意見建議；社長(zhǎng)每周整理“百姓留言簿”，對(duì)其中可自行辦理的及時(shí)就地辦理，超過(guò)辦理權(quán)限的加附個(gè)人意見建議寫成周記遞交村文書；村文書每月整理“社長(zhǎng)周記”和村委會(huì)“百姓留言簿”，對(duì)可自行辦理的及時(shí)辦理或交村兩委商議后辦理，不可自行辦理或者超過(guò)辦理權(quán)限的加附兩委意見后送達(dá)鄉(xiāng)黨政辦。
　　
　　在一張“便民直通車”干部名片上，記者清楚地看到有鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部的姓名、聯(lián)系方式、工作崗位、職務(wù)和主要承擔(dān)的具體工作，當(dāng)群眾需要知曉相關(guān)政策或者辦事流程以及需要提供何種幫助和服務(wù)時(shí)，都可以撥打干部名片上的電話，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)承諾可在2個(gè)工作日之內(nèi)做出答復(fù)。
　　
　　“便民直通車”活動(dòng)在皋蘭縣砂崗村試點(diǎn)僅僅一個(gè)月以來(lái)，累計(jì)發(fā)放“干部名片”4000張，走訪群眾426戶；通過(guò)政務(wù)短信平臺(tái)、QQ交流群等方式發(fā)布為民服務(wù)信息上百條；收集“百姓留言簿”留言22條，整理形成“社長(zhǎng)周記”6篇、“文書月報(bào)”2篇，為群眾代辦大小事項(xiàng)30余件，從而有效解決了諸如群眾反映強(qiáng)烈的征地拆遷、就業(yè)醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)等突出問(wèn)題，也從此開通了“群眾動(dòng)動(dòng)嘴、干部跑跑腿”的綠色“便民直通車”，架起了干群“連心橋”。
　　
(責(zé)任編輯：鑫報(bào))