“只要你真心辦事,群眾就會(huì)認(rèn)可你?!?/h2>

時(shí)間:2014-01-15 20:36來(lái)源:大西北網(wǎng) 作者:王志儉 點(diǎn)擊: 載入中...
  孫文智警務(wù)室成立半年、轄區(qū)案發(fā)率下降50%
 
  孫文智是雁灘派出所社區(qū)民警,自去年6月在大雁灘社區(qū)掛牌孫文智警務(wù)室后,他比往常更忙了。記者幾次相約采訪,都因他工作繁忙無(wú)法成行。“我的時(shí)間不由自己安排,居民有事隨時(shí)要辦理。” 孫文智電話里歉意對(duì)記者講。看來(lái)事先約定甭想采訪,因?yàn)樗墓ぷ髅刻於寂诺?ldquo;滴水不漏”。1月15日9時(shí)許,記者突然襲擊在雁灘派出所將孫文智逮了個(gè)“現(xiàn)行”。“你啥時(shí)把我們警察這一套學(xué)上了?”正在電腦前敲字的孫文智幽默說道。不抓“現(xiàn)行”約不到你啊,采訪在輕松氣氛中開始、、、、。
 
  孫文智待人真誠(chéng),一說話臉上就露出笑容,讓人感覺很親切,就像以前大院居住的鄰居。他向記者介紹,孫文智警務(wù)室去年6月成立,是按照警務(wù)前移,服務(wù)延伸,實(shí)現(xiàn)警民零距離接觸和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),進(jìn)一步提高群眾安全感和滿意度要求做得,城關(guān)分局在全區(qū)28個(gè)戶籍派出所中,統(tǒng)一開設(shè)了26個(gè)以社區(qū)民警姓名命名的警務(wù)室,開辟了社區(qū)民警駐社區(qū)警務(wù)室專職開展社區(qū)警務(wù)工作的新模式。以警察名字命名警務(wù)室既是一種榮譽(yù),也是一種工作鞭策。目的是更加方便群眾辦事,讓居民感到警察就在我身邊。事實(shí)證明,設(shè)立社區(qū)警務(wù)室社會(huì)效果明顯,以他管轄轄區(qū)為例,案發(fā)率比去年同期下降50%。
 
  去年6月警務(wù)室剛開張,孫文智就寫了《大雁灘社區(qū)“孫文智警務(wù)室”簡(jiǎn)介》,在文章中他就警務(wù)室的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作地點(diǎn)、工作職責(zé)做了詳盡說明,然后,他將這份告示通過黑板報(bào)、微薄等新老傳播工具向群眾作了宣傳。然后他就一頭扎到實(shí)際工作中。他上任伊始就解決了一個(gè)小區(qū)停車難問題,這個(gè)小區(qū)是個(gè)老小區(qū),停車難一直困擾著物業(yè)部門和業(yè)主,小區(qū)因停車問題經(jīng)常發(fā)生矛盾。孫文智在了解物業(yè)、居民的基礎(chǔ)上,又便裝對(duì)該小區(qū)停車難問題進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)一是受遺留問題場(chǎng)地較少,二是管理沒有到位,很多停車潛力沒有挖掘出來(lái)。他主動(dòng)上門和物業(yè)交流提出改進(jìn)方法,同時(shí),又向小區(qū)司機(jī)寫了一份公開信,讓大家能夠互相理解文明停車有序出進(jìn)。新的停車辦法實(shí)行后,該小區(qū)停車難得到根本改變。物業(yè)管理方不再感到“冤枉”,小區(qū)司機(jī)也不再感到鬧心,直到如今這個(gè)小區(qū)進(jìn)出、停放車輛依然井然有序。
 
  去年8月一天,孫文智與居民聊天得知,轄區(qū)一位80多歲老人依然沒辦二代身份證,原因是老人腿腳不好走不動(dòng)路。第二天孫文智帶著同事來(lái)到老人家,并在老人屋里給老人照了相。幾天后孫文智又專程來(lái)到老人家,將辦好的身份證遞到老人手上。還有一次,轄區(qū)一個(gè)居民大媽火急火燎找到孫文智,“請(qǐng)你趕快給我兒子出示一份政審證明,我兒子好不容易找到一份工作,對(duì)方單位下午就要派出所的證明。”孫文智接待大媽同時(shí),派出所打來(lái)電話講有案件急需他辦。“大媽你放心,我中午加班給你開證明,不耽誤你兒子事情。”中午13時(shí)許,辦完案件回到所里顧不上吃飯,孫文智埋頭寫了證明,然后打電話讓對(duì)方來(lái)取。13時(shí)30分許,這位大媽趕到派出所,當(dāng)她看到孫文智吃牛肉面時(shí)眼圈紅了。
 
  社區(qū)警務(wù)室開辦后,派出所工作孫文智一樣承擔(dān)。這樣,有時(shí)居民到警務(wù)室會(huì)找不到他。于是,孫文智將自己電話號(hào)碼貼在警務(wù)室門上,讓居民有事提前和他預(yù)約。一次,孫文智正在東崗辦事接到一位居民電話,“孫警官我被人打了!請(qǐng)你趕快回到警務(wù)室!”“你別著急,我馬上趕回來(lái)!” 在東崗孫文智向?qū)Ψ絾挝徽f明情況后,立即打的趕回警務(wù)室。原來(lái)打電話的人是一位居民,因瑣事和物業(yè)工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),心情激動(dòng)的對(duì)方動(dòng)手打了他。了解事情原委后,孫文智提請(qǐng)雙方理智,不要再做出格的事情。晚上在家吃飯時(shí)電話響起,一位熟人打電話講,被打男子托他轉(zhuǎn)告一定公證處理此事。他當(dāng)即讓熟人告訴被打者,請(qǐng)他放心一定公正處理,到時(shí)如果不滿意可以向上級(jí)反映。幾天后孫文智按相關(guān)規(guī)定妥善處理了此事,打人者給予了一定處罰,被打者的“冤屈”也得到補(bǔ)償。事后孫文智專門約打人者談了一次話,讓他知道打人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并且事態(tài)嚴(yán)重還要承擔(dān)法律責(zé)任,結(jié)果公布后當(dāng)事雙方均感到滿意和心服口服。“社會(huì)上有種不好風(fēng)氣,凡事都要找熟人辦事,我就是要讓居民知道,警察是按法律和規(guī)章制度辦事的!” 孫文智感嘆說道。
 
  “能辦的事情馬上辦,不能辦的也要向群眾說明原因,只要你真心為群眾辦事,群眾就會(huì)認(rèn)可你。”如今孫文智走到社區(qū),居民們看到他都會(huì)熱情聊上幾句,遇到端午、八月十五居民會(huì)拉他到家品嘗。一次,孫文智在飯館點(diǎn)了幾個(gè)菜吃飯。埋單時(shí)被告知錢已被別人付過,可他對(duì)這個(gè)人影響并不深。“自己為群眾辦得雖然都是小事,可我從中看到了自己價(jià)值,而得到居民認(rèn)可也讓我很有成就感!”孫文智如是說。
 
  (更多關(guān)注清點(diǎn)擊大西北網(wǎng)雁灘頻道   網(wǎng)址:http://www.578011.com/n/yantan/)
(責(zé)任編輯:鑫報(bào))
>相關(guān)新聞
  • “社區(qū)警務(wù)室工作累并快樂著!”
  • 頂一下
    (0)
    0%
    踩一下
    (0)
    0%
    ------分隔線----------------------------
    推薦內(nèi)容
    網(wǎng)站簡(jiǎn)介??|? 保護(hù)隱私權(quán)??|? 免責(zé)條款??|? 廣告服務(wù)??|? About Big northwest network??|? 聯(lián)系我們??|? 版權(quán)聲明
    隴ICP備08000781號(hào)??Powered by 大西北網(wǎng)絡(luò) 版權(quán)所有??建議使用IE8.0以上版本瀏覽器瀏覽
    Copyright???2010-2014?Dxbei Corporation. All Rights Reserved