大西北網(wǎng)訊 1月9日，記者獲悉，經(jīng)蘭州市三維數(shù)字社會服務(wù)管理中心與蘭州市市政工程管理處共同商定，蘭州市市政工程管理處投訴舉報電話正式整合至市12345民情通服務(wù)熱線，今后井蓋、井箅丟失、破損、管道堵塞、污水外溢、道路塌陷的投訴，都可以撥打12345尋求幫助。
根據(jù)介紹，隨著蘭州市市政工程管理處投訴舉報電話正式整合至市12345民情通服務(wù)熱線工作的開啟，原市政熱線“2355521”從即日起關(guān)停，不再受理投訴、咨詢服務(wù)。隨后，還將完成社保、醫(yī)保、黑車投訴舉報、新農(nóng)合報銷等熱線的全部并入，屆時市民有此類問題，也可以直接撥打12345進行反映。
同時，今年市運管處、殘聯(lián)陽光熱線、勞動監(jiān)察等熱線也有望并入12345，全面實現(xiàn)一個城市一個號碼連通多個部門。除此之外，還將對商務(wù)局認證的企業(yè)予以更多的準(zhǔn)入，實現(xiàn)市民生活的全面便捷化。
(責(zé)任編輯：鑫報)
