大西北網(wǎng)12月24日訊 “最近又去哪兒培訓(xùn)了？”這句話成了越來越多職場人士見面寒暄的“開場白”。近年來，人力資源培訓(xùn)以及素質(zhì)培養(yǎng)為越來越多企業(yè)所重視和需要。此前有公開數(shù)據(jù)顯示，目前，我國企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的年產(chǎn)值已經(jīng)超過了1000億元，并以每年30%的速度增長。受就業(yè)競爭壓力加大等因素影響，中國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過十多年的發(fā)展，蘭州企業(yè)培訓(xùn)也從最開始良莠不齊的“野生成長”向規(guī)模化，精細(xì)化發(fā)展。面對頻頻駐蘭外來機(jī)構(gòu)的競爭，本土培訓(xùn)業(yè)紛紛整合資源，為企業(yè)量身訂做打包式“跟訓(xùn)”計(jì)劃，打響了漂亮的“突圍戰(zhàn)”。
民企和職場人士
培訓(xùn)需求增長迅速
今年對李志勛來說很忙，一大半時(shí)間奔波在參加培訓(xùn)的路上。
“每個(gè)月都要出去一兩次，學(xué)習(xí)的時(shí)間不固定……”作為蘭州商央小額貸款公司的“掌舵人”，除了在蘭州本地組織員工做一些企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，李志勛還在上海、杭州、深圳等地選報(bào)了企業(yè)管理總裁班和金融方面的高端培訓(xùn)課程。“前些年，外企組織參與培訓(xùn)比較多，但現(xiàn)在像我們這樣的民營企業(yè)對企業(yè)培訓(xùn)也越來越重視。別人都在不斷學(xué)習(xí)，我們要是慢點(diǎn)，就跟不上了。”而一位從事商貿(mào)行業(yè)的高先生告訴記者，公司近兩年發(fā)展很快，員工從20人一下子增加到了100多人。但快速發(fā)展一度讓他在人員管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面感到力不從心。如今，他通過制定企業(yè)系統(tǒng)化，分階段化的培訓(xùn)機(jī)制來解決這一困境。“通過不定期培訓(xùn)，公司高管和員工都有不同收益?，F(xiàn)在，團(tuán)隊(duì)凝聚力更強(qiáng)了，員工們也都有自己的目標(biāo)。”
一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示：國內(nèi)每年有將近1億人參加各式各樣的培訓(xùn)。
“就像穿衣打扮，投資理財(cái)一樣，如今，參加培訓(xùn)已逐漸納入很多蘭州家庭的計(jì)劃，成為每個(gè)人生活的一部分。”生物制藥科班出身的劉逸舟最初走上“培訓(xùn)師”這條小路，只因發(fā)覺了自己的潛在興趣：“樂于助人＋喜歡表達(dá)”。多年以后，他發(fā)現(xiàn)自己一不留神邁進(jìn)了一條康莊大道。
中國培訓(xùn)業(yè)在上個(gè)世紀(jì)80年代末興起，當(dāng)時(shí)的企業(yè)家們開始重視企業(yè)管理技能、人際溝通交流、員工職業(yè)化訓(xùn)練等問題。高層次的單一項(xiàng)目培訓(xùn)在企業(yè)內(nèi)走紅。培訓(xùn)大師陳安之就是在那個(gè)時(shí)代出名的，他給中國企業(yè)界帶來了新的觀念——學(xué)習(xí)的觀念。隨著私營企業(yè)的壯大，港臺和海外一些培訓(xùn)企業(yè)陸續(xù)開業(yè)，培訓(xùn)熱從廣州、深圳等中心城市開始向全國蔓延。
近年來，受就業(yè)競爭壓力加大等因素影響，中國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈爆發(fā)性增長。“企業(yè)和個(gè)人的成長需求，為培訓(xùn)業(yè)的繁榮提供了難得的機(jī)會(huì)和土壤。”十余年后，作為三為盛世文化傳播機(jī)構(gòu)“掌門人”的劉逸舟有了培訓(xùn)國內(nèi)外數(shù)百家企業(yè)50多萬人次的經(jīng)歷。他對培訓(xùn)業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。“在越來越激烈的市場競爭面前，企業(yè)家最大的困惑在于，企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和速度超過了企業(yè)家自身成長的速度。有益的培訓(xùn)可以解決這個(gè)問題：企業(yè)需要適時(shí)引入外腦，由智業(yè)機(jī)構(gòu)用第三只眼睛來看企業(yè)存在的問題，由外部智囊團(tuán)來為企業(yè)解決管理問題，協(xié)助企業(yè)建立基礎(chǔ)管理平臺，規(guī)范企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)，對職場個(gè)人來說，培訓(xùn)也成為社會(huì)人員謀生、就業(yè)的重要手段，是許多高校畢業(yè)生成功擇業(yè)的重要途徑之一。”
良莠不齊培訓(xùn)市場
進(jìn)入精細(xì)化全競爭時(shí)代
十余年來，蘭州培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了野生萌芽，急速發(fā)展到精細(xì)化全競爭時(shí)代的過程。
“2003年前后，民營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，讓越來越多企業(yè)感到專業(yè)管理人才的‘缺乏’。這個(gè)時(shí)候包括政府，高校的專家學(xué)者都希望有一個(gè)平臺能系統(tǒng)有效的為企業(yè)培養(yǎng)高級管理人才。職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)就是在這樣的情況下發(fā)起建立的，由省內(nèi)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者和知名企業(yè)家及職業(yè)經(jīng)理人共同組成。”
省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)秘書長苗珊介紹說，從開始僅有企業(yè)會(huì)員數(shù)十人到目前的幾百個(gè)企業(yè)會(huì)員。從第一堂公開培訓(xùn)大課僅32名學(xué)員到千人參與的高峰論壇，再到每年每月系統(tǒng)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，可以看出10年來本土培訓(xùn)行業(yè)環(huán)境的一個(gè)發(fā)展變遷。
“最初的時(shí)候，我們請來外面的培訓(xùn)老師上公開課，都是印好廣告單張，找學(xué)生‘掃樓’散發(fā)宣傳單。記得舉辦第一屆西部企業(yè)發(fā)展與經(jīng)理人高峰論壇時(shí)，參會(huì)人數(shù)達(dá)到280人。當(dāng)時(shí)，我們非常的激動(dòng)。到今天，西部企業(yè)發(fā)展與經(jīng)理人高峰論壇已經(jīng)舉辦了8屆，邀請了包括吳敬璉、成思危等經(jīng)濟(jì)學(xué)家，政府部門專家以及企業(yè)家來蘭交流演講，分享傳遞思想和理念。參會(huì)人數(shù)累計(jì)近萬人。”苗珊表示，高端論壇以及外請專家公開課的舉辦還從一定程度上促進(jìn)了蘭州招商引資和高級人才交流。“舉個(gè)例子，通過培訓(xùn)，我們協(xié)會(huì)的一位常務(wù)理事就被邀請到大愚節(jié)水集團(tuán)幫助企業(yè)做了3年上市準(zhǔn)備。”
但在迅速發(fā)展的過程中，蘭州培訓(xùn)市場在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)也暴露出魚龍混雜、良莠不齊的情況。有業(yè)內(nèi)人士說，在本土培訓(xùn)行業(yè)萌芽時(shí)期，進(jìn)入的“軟硬件”門檻很低，既不需要資質(zhì)評估又不需要專門的機(jī)器設(shè)備，無怪乎阿狗阿貓都沖進(jìn)來，把市場攪得較為混亂。不但培訓(xùn)公司、學(xué)校、咨詢機(jī)構(gòu)做培訓(xùn)，甚至網(wǎng)絡(luò)公司、書店、廣告公司等隨便什么行業(yè)都能扛起大旗，請幾個(gè)“名流”壓陣，就做起了培訓(xùn)，鈔票還能收不少。大有全民“培訓(xùn)”之勢。
但包括“金城大講堂”等一些響當(dāng)當(dāng)?shù)谋就僚嘤?xùn)機(jī)構(gòu)總是熱火一時(shí)，很快消失。記者聽聞，本土數(shù)家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的當(dāng)家人都曾是一起共事的同事，出了“東家門”，馬上扯旗自立山頭。
亞太地區(qū)金牌培訓(xùn)師劉逸舟指出，由于沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)市場在發(fā)展初期會(huì)出現(xiàn)一些混亂。一些剛成立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于缺乏專家名師，胡亂拼湊一大堆的所謂“品牌課程”來壯大自己的影響力。重“理論”、輕“實(shí)戰(zhàn)”的培訓(xùn)方式也往往使得參訓(xùn)人學(xué)習(xí)后“云里霧里”，真正操作時(shí)又缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。但是經(jīng)過十多年的發(fā)展，企業(yè)也有了自己的判斷，對一些無效培訓(xùn)會(huì)排斥了。一些單純盈利性的所謂“大課”沒有聽眾也就沒有了市場。這是個(gè)自然調(diào)節(jié)的過程。
“事實(shí)上，我認(rèn)為現(xiàn)今的培訓(xùn)業(yè)門檻恰恰是很高的。沒有一二十年的歷練，無法成就一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師。現(xiàn)在培訓(xùn)市場出現(xiàn)的一些急功近利的事情，造成了不好的影響。但行業(yè)會(huì)逐漸規(guī)范發(fā)展。”劉逸舟表示，培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，最初時(shí)期，由于行業(yè)稀缺資源以及消費(fèi)群體不成熟造成的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的爆炸性增長；第二個(gè)發(fā)展階段是良莠不齊的機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)過程中，消費(fèi)群體逐漸理性，開始選擇性培訓(xùn)，不再盲目；如今，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始兩級分化。沒有實(shí)力的、沒有自己獨(dú)有產(chǎn)品和體系的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生計(jì)維艱，逐漸被淘汰；但有自己固定講師隊(duì)伍、獨(dú)特產(chǎn)品、自成體系的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則會(huì)贏得更多市場。
外來機(jī)構(gòu)搶“蛋糕”
本土培訓(xùn)業(yè)打“特色牌”突圍
數(shù)據(jù)顯示：蘭州目前的企業(yè)培訓(xùn)價(jià)位在200—400元/人/天，而上海、蘇州等地有的培訓(xùn)平均需要500元及以上/人/天，有的高價(jià)位的達(dá)到2000、3000元/人/天，但仍有不少本地企業(yè)會(huì)“不計(jì)成本”組織員工遠(yuǎn)赴外地培訓(xùn)。
與此同時(shí)，近年來，斯巴達(dá)、聚成等國內(nèi)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛進(jìn)駐蘭州，希望搶分這個(gè)市場“蛋糕。”據(jù)了解，這些外來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在蘭多采用設(shè)立代理分公司的方式，做培訓(xùn)業(yè)務(wù)銷售。每年會(huì)根據(jù)本地實(shí)際情況邀請總部培訓(xùn)老師來蘭開展二、三次公開大課。也會(huì)邀請外來專家進(jìn)行一些企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，但往往收費(fèi)不菲。
但對于“外來機(jī)構(gòu)”來蘭，不少本土培訓(xùn)機(jī)構(gòu)坦言，雖然有一定競爭，但其所占的市場份額并不大。
一位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，如今，單純理念宣講的培訓(xùn)已不能滿足客戶的需求，企業(yè)更傾向于針對企業(yè)的問題進(jìn)行診斷，對癥下藥，有的放矢的進(jìn)行培訓(xùn)。具有針對性的內(nèi)訓(xùn)課程才能解決企業(yè)的個(gè)性化、具體性的需求和問題。
“相比外來機(jī)構(gòu)一年舉辦幾場的昂貴大課，我們本土機(jī)構(gòu)具有幾個(gè)優(yōu)勢。首先，費(fèi)用成本優(yōu)勢，其次資源優(yōu)勢。對本土客戶有了解，我們更能提供持續(xù)的培訓(xùn)服務(wù)。”
劉逸舟表示，企業(yè)真正需要的是能力，而能力是訓(xùn)練出來的。今天，太多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還停留在講上，企業(yè)停留在學(xué)上，是不對的。他透露，去年以來，作為發(fā)根于蘭州的“三為盛世”有了戰(zhàn)略上的調(diào)整——做培訓(xùn)行業(yè)最實(shí)效的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。“很多培訓(xùn)公司要么是合營要么是外聘，講師隊(duì)伍的不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)很難成體系。但我們自己有成熟的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，一些企業(yè)我們服務(wù)10多年了，能提供量身定做的持續(xù)性有效培訓(xùn)。今后，我們的課程里，三分之一是講解企業(yè)需要的課程；三方之二是教企業(yè)員工如何做，手把手的訓(xùn)練；然后考核企業(yè)員工，最后轉(zhuǎn)化為可以使用的能力——企業(yè)戰(zhàn)斗力。我們公司有二十多位培訓(xùn)售后人員。他們的工作就是和企業(yè)的人力資源部門協(xié)同對員工進(jìn)行跟蹤考核。”
在調(diào)整戰(zhàn)略的同時(shí)，部分本土品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也早將觸角伸向國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)發(fā)達(dá)的一線城市。前身為蘭州陽光營銷策劃公司的三為盛世文化傳播公司早在2008年開始在甘青寧布點(diǎn)，2011年正式在上海成立分公司。如今，在國內(nèi)16個(gè)城市都有分公司。
“外來機(jī)構(gòu)來蘭州布點(diǎn)，作為本土企業(yè)，我們也要突圍出去在一線城市布點(diǎn)，這有利于我們及時(shí)吸納全國培訓(xùn)行業(yè)最新的資訊。目前，三為的6位主力培訓(xùn)師經(jīng)常受邀去各地講課。我們機(jī)構(gòu)一年在全國開展的培訓(xùn)課數(shù)量達(dá)到200多場。”
記者還了解到，蘭州本土培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也“走出去”探索多元化的培訓(xùn)渠道和方式。省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)從四年前開始組織企業(yè)家前往長三角洲、珠三角洲地區(qū)進(jìn)行“游學(xué)”培訓(xùn)項(xiàng)目，并逐漸把目的地?cái)U(kuò)大到海外。“我們和國外的一些商協(xié)會(huì)聯(lián)系溝通，設(shè)計(jì)了美國、加拿大、澳大利亞、新加坡等多國知名企業(yè)的‘游學(xué)’線路，然后再推薦給企業(yè)。幾年來，我們已經(jīng)組織了十幾批企業(yè)家前往微軟、通用電氣、寶馬、西門子等知名公司考察座談。在這樣的高端游學(xué)過程中，有專題培訓(xùn)，也有人脈、平臺搭建，很受企業(yè)家的歡迎。”苗珊介紹說。
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